現(xiàn)代醫(yī)院6S管理實踐

第一章 6S管理概論
第一節(jié) 6S管理起源、含義、效用與精髓
一、6S管理的起源
二、6S管理的含義
三、6S管理的效用
四、6S管理的精髓
第二節(jié) 醫(yī)院6S管理與其他管理工具
一、醫(yī)院精益管理
二、醫(yī)院流程再造
三、醫(yī)院等級評審
四、醫(yī)院JCI認證
五、醫(yī)院ISO認證
第三節(jié) 醫(yī)院推行6S管理目的與意義
一、醫(yī)院現(xiàn)場環(huán)境需要6S管理
二、醫(yī)院管理缺陷需要6S管理
三、醫(yī)院內涵建設需要6S管理
第四節(jié) 航空總醫(yī)院6S做法與成效
第二章 現(xiàn)代醫(yī)院6S管理內涵
第一節(jié) 整理（SORT）
一、整理的基本含義
二、整理的主要作用
三、整理的實施要領
四、整理的推行步驟
第二節(jié) 整頓（STRAIGIHTEN）
一、整頓的基本含義
二、整頓的主要作用
三、整頓的實施要領
四、整頓的推行步驟
第三節(jié) 清潔（SWEEP）
一、清潔的基本含義
二、清潔的主要作用
三、清潔的實施要領
四、清潔的推行步驟
第四節(jié) 規(guī)范（STANDARDIZE）
一、規(guī)范的基本含義
二、規(guī)范的主要作用
三、規(guī)范的實施要領
四、規(guī)范的推行步驟
第五節(jié) 素養(yǎng)（SUSTAIN）
一、素養(yǎng)的基本含義
二、素養(yǎng)的主要作用
三、素養(yǎng)的實施要領
四、素養(yǎng)的推行步驟
第六節(jié) 安全（SAFETY）
一、安全的基本含義
二、安全的主要作用
三、安全的實施要領
四、安全的推行步驟
第三章 醫(yī)院6S管理推行工具
第一節(jié) 目視管理法
一、目視管理的基本概念
二、目視管理的主要方法
三、目視管理的主要作用
四、目視管理在醫(yī)院中的應用
第二節(jié) 定置管理法
一、定置管理的基本概念
二、定置管理的主要作用
三、定置管理在醫(yī)院中的應用
第三節(jié) 作業(yè)標準化管理法
一、作業(yè)標準化管理的基本概念
二、作業(yè)標準化管理的主要作用
三、作業(yè)標準化管理的主要內容
四、作業(yè)標準化管理的推進方法
五、作業(yè)標準化管理在醫(yī)院中的應用
第四節(jié) 其他管理工具
一、流動紅旗法
二、定點攝影法
三、檢查和定檢法
第四章 醫(yī)院6S管理推行方法
第一節(jié) 推行階段與執(zhí)行要點
一、科學決策與導人時機
二、推行組織與外聘咨詢
三、推行策略與目標設定
四、推行原則與實施計劃
五、宣傳教育與知識培訓
六、試點推廣與全面實施
七、檢查評價與考核獎懲
八、標準化與持續(xù)改進
九、常見推行失敗因素
第二節(jié) 內部審核與外部審核
一、審核要義
二、內部審核
三、外部審核
第三節(jié) 持續(xù)改進與管理創(chuàng)新
一、維持與改進
二、與醫(yī)療管理實踐深度融合
三、與其他管理工具聯(lián)合應用
第五章 現(xiàn)代醫(yī)院6S管理評價標準和考評細則
第一節(jié) 整理、整頓、清潔
一、辦公室及辦公區(qū)6S管理評價標準和考評細則
二、工作區(qū)6S管理評價標準和考評細則
三、公共設施6S管理評價標準和考評細則
四、庫房和儲物室（間）6S管理評價標準和考評細則
五、建筑物和物料6S管理評價標準和考評細則
六、院區(qū)道路和車輛6S管理評價標準和考評細則
七、綠化和衛(wèi)生6S管理評價標準和考評細則
八、標識系統(tǒng)6S管理評價標準和考評細則（★）
九、文化宣傳6S管理評價標準和考評細則
第二節(jié) 規(guī)范
一、6S管理規(guī)范評價標準和考評細則
二、6S管理培訓評價標準和考評細則
三、醫(yī)院質量與安全工作規(guī)范評價標準和考評細則（★）
第三節(jié) 素養(yǎng)
一、行為規(guī)范6S管理評價標準和考評細則（★）
二、團隊精神6S管理評價標準和考評細則
三、日常6S管理活動與創(chuàng)新評價標準和考評細則
第四節(jié) 安全
一、辦公區(qū)及公共設施安全6S管理評價標準和考評細則（★）
二、工作區(qū)設備、設施安全6S管理評價標準和考評細則（★）
三、重大危險源與危險點6S管理評價標準和考評細則（★）
四、工作環(huán)境與職業(yè)衛(wèi)生6S管理評價標準和考評細則
五、節(jié)能減排6S管理評價標準和考評細則
第五節(jié) 6S管理考核評價等級
一、評定規(guī)則
二、關鍵項與一般項