浙江省全國導(dǎo)游人員資格考試同步練習(xí)題庫（2014年新版教材適用）

定　價：￥45.00

作　者：	張海瓊，夏正超，高哲等
出版社：	浙江工商大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	全國導(dǎo)游人員資格考試輔導(dǎo)用書
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787517806394	出版時間：	2014-10-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	289	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《全國導(dǎo)游人員資格考試輔導(dǎo)用書：浙江省全國導(dǎo)游人員資格考試同步練習(xí)題庫（2014年新版教材適用）》是在充分學(xué)習(xí)和研究領(lǐng)會2014年新版導(dǎo)游人員資格考試教材以及吃透新版教材中新知識的基礎(chǔ)上編寫而成的。編寫團(tuán)隊成員全部從事一線導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)工作，不僅導(dǎo)游實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富，而且具有多年的考前輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，知識點(diǎn)把握準(zhǔn)確，本團(tuán)隊成員直接輔導(dǎo)的考生連續(xù)5年平均通過率達(dá)96％。在《全國導(dǎo)游人員資格考試輔導(dǎo)用書：浙江省全國導(dǎo)游人員資格考試同步練習(xí)題庫（2014年新版教材適用）》的編寫過程中，特別結(jié)合了歷年考試中常見的問題，加強(qiáng)了對習(xí)題集的頂層設(shè)計。因此，本書內(nèi)容全面、信息量大、實(shí)用性強(qiáng)，既體現(xiàn)了最新考試信息，還突出了重、難點(diǎn)問題，題型及知識點(diǎn)均具有高仿真特點(diǎn)。

作者簡介

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圖書目錄

第一編《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》
第一章導(dǎo)游概述
第二章導(dǎo)游服務(wù)工作程序
第三章旅游者個別要求的處理
第四章旅游事故及問題的預(yù)防與處理
第五章導(dǎo)游服務(wù)技能
第六章導(dǎo)游服務(wù)相關(guān)知識
第二編《浙江導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識》
第一章浙江地理與歷史
第二章浙江旅游與文化
第三章浙江民族、民俗與民間藝術(shù)
第四章浙江風(fēng)物特產(chǎn)與美食
第五章浙江著名景點(diǎn)詩詞、楹聯(lián)、游記選讀
第六章杭州旅游
第七章嘉興、湖州旅游
第八章寧波、舟山旅游
第九章紹興、臺州旅游
第十章溫州、麗水旅游
第十一章金華、衢州旅游
第三編《旅游政策與法規(guī)》
第一章旅游的法律調(diào)整與政策調(diào)整
第二章中國特色社會主義理論體系
第三章我國的基本國策與外交政策
第四章行業(yè)價值觀與文明旅游
第五章旅游標(biāo)準(zhǔn)
第六章民事基本法律制度
第七章市場規(guī)制法律制度
第八章旅游者權(quán)利與義務(wù)
第九章旅游服務(wù)合同
第十章旅游規(guī)劃和促進(jìn)
第十一章旅行社法律制度
第十二章導(dǎo)游與領(lǐng)隊人員法律制度
第十三章出境入境管理法律制度
第十四章旅游安全法律制度
第十五章旅游資源管理與保護(hù)法律制度
第十六章旅游飯店法律制度
第十七章旅游市場監(jiān)管法律制度
第四編《導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識》
第一章中國歷史文化
第二章中國民族民俗
第三章中國自然旅游景觀
第四章中國古典園林
第五章中國古代建筑
第六章中國四大宗教
第七章中國飲食文化
第八章中國著名風(fēng)物特產(chǎn)與大型節(jié)慶活動
參考文獻(xiàn)