廖文碩 編
《網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)實(shí)務(wù)》主要由走近 網(wǎng)絡(luò)客服、使用網(wǎng)絡(luò)工具、提供語音客戶服務(wù)…
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潘興華，付敬元，崔慧勇 著
現(xiàn)在不做電子商務(wù)，未來無商可務(wù)！電子商務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)今時(shí)代的標(biāo)志，在網(wǎng)上開…
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崔恒華，陳石送 著
微商是目前熱的電商創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，大部分新創(chuàng)業(yè)者和傳統(tǒng)企業(yè)主都不約而同的參與到…
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張濱，馮云波，吳秦建，江為強(qiáng)，喬喆 ... …
本書是探索和研究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下移動(dòng)電子商務(wù)安全的基礎(chǔ)指南。作者由淺入深…
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姜汝祥 著
《移動(dòng)電商3.0》講述了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來之時(shí)，這一媒介為人類的商業(yè)社會(huì)…
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李愛君 著
2015年7月以來，國家有關(guān)部門相繼頒布了《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)…
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趙國棟，許正中，徐昊，糜萬軍 著
作者創(chuàng)造性地提出了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的藍(lán)圖，包括三大要素：產(chǎn)業(yè)生態(tài)、大數(shù)據(jù)、生產(chǎn)…
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《商業(yè)評論》雜志 編
電商領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，在度過最初的興奮期之后，已逐漸進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段，整個(gè)行業(yè)…
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陳益材 等 著
本書作者具有近10年的互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。書中深入講解了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)及電…
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[美] 大衛(wèi)·塞莫爾羅斯（David Semmel…
大數(shù)據(jù)時(shí)代，如果你還在傳統(tǒng)營銷的道路上緩步前行，那么你很快就會(huì)被其他企業(yè)…
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周安寧，戈雪梅，王健 編
《跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷》將針對新形勢下，跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷新的業(yè)務(wù)做法…
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劉璠 著
本書對現(xiàn)有的電商物流體系進(jìn)行了歸納總結(jié)，在此基礎(chǔ)上提出適應(yīng)現(xiàn)代電商物流體…
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趙衛(wèi)宏 著
《在線顧客價(jià)值研究 探究網(wǎng)絡(luò)零售的競爭力源泉》從消費(fèi)者視角開發(fā)了一個(gè)基于…
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何飛，季金震，新世紀(jì)高職高專教材編審委員…
《電子商務(wù)物流（第四版）》共分為10項(xiàng)目，分別為：電子商務(wù)物流信息技術(shù)應(yīng)用…
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長鋏，沙錢 編
2014-2015年度數(shù)字貨幣發(fā)展報(bào)告：本書對2014年以來的數(shù)字貨幣（以比特幣為例…
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夏驚明，肇先 著
《互聯(lián)網(wǎng)如何影響商業(yè)世界》研究了互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，互聯(lián)網(wǎng)改變了商業(yè)活動(dòng)中的信…
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成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)教研室 著
開啟個(gè)性化銷售平臺——獨(dú)立B2C、掌握開店前的準(zhǔn)備工作、百貨商城的裝修及布…
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李杰臣，韓永平 著
隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，僅淘寶網(wǎng)每天有上萬家新開的店鋪，淘寶店鋪之間的競…
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張潤彤，朱曉敏 著
服務(wù)科學(xué)是以信息技術(shù)和現(xiàn)代管理理論高度發(fā)展為背景而興起的、融合了計(jì)算機(jī)科…
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