廖文碩 編
《網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)實務(wù)》主要由走近 網(wǎng)絡(luò)客服、使用網(wǎng)絡(luò)工具、提供語音客戶服務(wù)…
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崔恒華，陳石送 著
微商是目前熱的電商創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，大部分新創(chuàng)業(yè)者和傳統(tǒng)企業(yè)主都不約而同的參與到…
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張濱，馮云波，吳秦建，江為強，喬喆 ... …
本書是探索和研究移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下移動電子商務(wù)安全的基礎(chǔ)指南。作者由淺入深…
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李愛君 著
2015年7月以來，國家有關(guān)部門相繼頒布了《關(guān)于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導…
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趙國棟，許正中，徐昊，糜萬軍 著
作者創(chuàng)造性地提出了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的藍圖，包括三大要素：產(chǎn)業(yè)生態(tài)、大數(shù)據(jù)、生產(chǎn)…
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陳益材 等 著
本書作者具有近10年的互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播實戰(zhàn)經(jīng)驗。書中深入講解了當前互聯(lián)網(wǎng)及電…
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[美] 大衛(wèi)·塞莫爾羅斯（David Semmel…
大數(shù)據(jù)時代，如果你還在傳統(tǒng)營銷的道路上緩步前行，那么你很快就會被其他企業(yè)…
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周安寧，戈雪梅，王健 編
《跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷》將針對新形勢下，跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷新的業(yè)務(wù)做法…
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劉璠 著
本書對現(xiàn)有的電商物流體系進行了歸納總結(jié)，在此基礎(chǔ)上提出適應(yīng)現(xiàn)代電商物流體…
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夏驚明，肇先 著
《互聯(lián)網(wǎng)如何影響商業(yè)世界》研究了互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，互聯(lián)網(wǎng)改變了商業(yè)活動中的信…
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李杰臣，韓永平 著
隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，僅淘寶網(wǎng)每天有上萬家新開的店鋪，淘寶店鋪之間的競…
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