汽車保險(xiǎn)與理賠（第2版）

第1章　汽車保險(xiǎn)　1
1．1　風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)　1
1．1．1　風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別　1
1．1．2　風(fēng)險(xiǎn)管理　4
1．1．3　可保風(fēng)險(xiǎn)　5
1．1．4　保險(xiǎn)的概念及特征　6
1．1．5　保險(xiǎn)的分類　7
1．2　汽車保險(xiǎn)簡(jiǎn)介　8
1．2．1　汽車保險(xiǎn)定義　8
1．2．2　汽車保險(xiǎn)的要素　10
1．2．3　汽車保險(xiǎn)的特征　13
1．2．4　汽車保險(xiǎn)的分類　14
1．3　汽車保險(xiǎn)原則　17
1．3．1　保險(xiǎn)與防災(zāi)減損相結(jié)合的
原則　17
1．3．2　保險(xiǎn)利益原則　18
1．3．3　最大誠(chéng)信原則　19
1．3．4　近因原則　22
1．3．5　損失補(bǔ)償原則　23
1．4　我國(guó)主要汽車保險(xiǎn)險(xiǎn)種　26
1．4．1　交強(qiáng)險(xiǎn)　26
1．4．2　車損險(xiǎn)　28
1．4．3　第三者責(zé)任險(xiǎn)　35
1．4．4　全車盜搶險(xiǎn)　40
1．4．5　車上人員責(zé)任險(xiǎn)　42
1．4．6　不計(jì)免賠率險(xiǎn)　44
1．4．7　發(fā)動(dòng)機(jī)涉水損失險(xiǎn)　44
1．4．8　指定修理廠險(xiǎn)　45
1．4．9　汽車消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)　45
1．4．10　汽車分期付款信用保險(xiǎn)　47
1．5　國(guó)外主要汽車保險(xiǎn)　49
1．5．1　美國(guó)汽車保險(xiǎn)　49
1．5．2　日本汽車保險(xiǎn)　58
小結(jié)　59
習(xí)題　60
第2章　汽車保險(xiǎn)投保　62
2．1　汽車保險(xiǎn)投保準(zhǔn)備　62
2．1．1　選擇汽車保險(xiǎn)的原則　62
2．1．2　汽車保險(xiǎn)的參與人　63
2．1．3　汽車保險(xiǎn)費(fèi)　71
2．1．4　汽車保險(xiǎn)投保注意內(nèi)容　74
2．2　汽車保險(xiǎn)合同　77
2．2．1　保險(xiǎn)合同概述　77
2．2．2　保險(xiǎn)合同的基本內(nèi)容　80
2．2．3　保險(xiǎn)合同的一般法律規(guī)定　83
2．2．4　保險(xiǎn)合同的爭(zhēng)議處理　87
2．3　汽車保險(xiǎn)投?！?8
2．3．1　汽車保險(xiǎn)投保方案選擇　88
2．3．2　汽車保險(xiǎn)投保技巧　90
2．3．3　汽車投保單填寫　91
2．4　汽車保險(xiǎn)續(xù)?！?5
2．4．1　汽車保險(xiǎn)續(xù)保準(zhǔn)備內(nèi)容　95
2．4．2　汽車保險(xiǎn)續(xù)保要點(diǎn)　96
2．4．3　汽車保險(xiǎn)續(xù)保技巧　96
小結(jié)　98
習(xí)題　98
第3章　汽車保險(xiǎn)核保與承?！?9
3．1　汽車保險(xiǎn)費(fèi)率　99
3．1．1　汽車保險(xiǎn)費(fèi)率確定原則　99
3．1．2　汽車保險(xiǎn)費(fèi)率的確定　101
3．1．3　汽車保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)因素　104
3．2　汽車保險(xiǎn)核保　109
3．2．1　汽車保險(xiǎn)核保的原理　109
3．2．2　汽車保險(xiǎn)核保的意義　111
3．2．3　汽車保險(xiǎn)核保的程序　112
3．2．4　汽車保險(xiǎn)核保的運(yùn)作　115
3．2．5　汽車保險(xiǎn)核保的技巧　117
3．3　汽車保險(xiǎn)承?！?17
3．3．1　汽車保險(xiǎn)承保工作內(nèi)容　117
3．3．2　汽車保險(xiǎn)承保流程　118
3．3．3　汽車保險(xiǎn)單證的管理　119
3．3．4　汽車保險(xiǎn)單證的簽發(fā)　120
3．3．5　汽車保險(xiǎn)的批改　122
3．3．6　汽車保險(xiǎn)的退?！?23
3．4　汽車消費(fèi)貸款保險(xiǎn)承?！?24
3．4．1　汽車貸款　124
3．4．2　汽車消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)　127
3．4．3　分期付款售車信用保險(xiǎn)　130
3．4．4　汽車消費(fèi)貸款保險(xiǎn)投?！?31
3．4．5　汽車消費(fèi)貸款保險(xiǎn)承?！?32
3．4．6　汽車消費(fèi)貸款保險(xiǎn)合同的
變更、終止、解除　134
3．4．7　汽車消費(fèi)貸款保險(xiǎn)的理賠　135
小結(jié)　138
習(xí)題　139
第4章　汽車保險(xiǎn)事故理賠　140
4．1　汽車保險(xiǎn)事故索賠　140
4．1．1　汽車保險(xiǎn)事故報(bào)案　140
4．1．2　汽車保險(xiǎn)事故索賠流程　145
4．1．3　汽車保險(xiǎn)事故索賠中的權(quán)利
和義務(wù)　146
4．1．4　汽車保險(xiǎn)事故索賠　147
4．2　汽車保險(xiǎn)事故定損與核損　154
4．2．1　汽車保險(xiǎn)事故定損與核損
流程　155
4．2．2　汽車保險(xiǎn)事故定損　155
4．2．3　汽車保險(xiǎn)事故核損　161
4．3　汽車保險(xiǎn)事故理賠　162
4．3．1　汽車保險(xiǎn)理賠流程　162
4．3．2　汽車保險(xiǎn)事故賠款理算　166
4．3．3　汽車保險(xiǎn)事故核賠　172
4．3．4　汽車保險(xiǎn)事故結(jié)案處理　173
4．3．5　汽車保險(xiǎn)理賠案卷管理　174
4．3．6　我國(guó)車險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)規(guī)范　176
4．4　我國(guó)常見(jiàn)汽車保險(xiǎn)險(xiǎn)種理賠　179
4．4．1　交強(qiáng)險(xiǎn)事故理賠計(jì)算　179
4．4．2　車損險(xiǎn)事故理賠計(jì)算　181
4．4．3　第三者責(zé)任險(xiǎn)事故理賠計(jì)算　183
4．4．4　部分附加險(xiǎn)事故理賠計(jì)算　185
4．4．5　特殊案件的理賠處理　189
小結(jié)　191
習(xí)題　191
第5章　汽車保險(xiǎn)事故理賠實(shí)例　193
5．1　汽車交強(qiáng)險(xiǎn)理賠實(shí)例　193
5．1．1　駕駛員醉酒駕車，保險(xiǎn)公司
免賠案例　193
5．1．2　交強(qiáng)險(xiǎn)不負(fù)責(zé)賠付本人
案例　194
5．1．3　交強(qiáng)險(xiǎn)不賠案例　194
5．1．4　二手車買賣需辦交強(qiáng)險(xiǎn)
過(guò)戶　194
5．2　汽車損失險(xiǎn)理賠實(shí)例　195
5．2．1　車輛出險(xiǎn)后是否修復(fù)的理賠
案例　195
5．2．2　定額保險(xiǎn)的理賠案例　196
5．2．3　點(diǎn)火照亮引起火災(zāi)應(yīng)否賠償
案例　198
5．2．4　轎車降價(jià)后是否按保險(xiǎn)金額
賠償案例　198
5．2．5　車輛過(guò)戶未告知，保險(xiǎn)公司
拒賠案例　199
5．2．6　未繳足保險(xiǎn)費(fèi)賠償案例　199
5．2．7　進(jìn)口車按國(guó)產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)賠償
糾紛案　201
5．2．8　保險(xiǎn)賠款可否按出資比例
分配案例　202
5．2．9　事故兩天后報(bào)案是否為肇事
逃逸　203
5．2．10　車輛損失險(xiǎn)臺(tái)風(fēng)損失賠償
案例　203
5．2．11　熟人竊車的理賠　204
5．2．12　多車碰撞事故車損險(xiǎn)代位
求償計(jì)算案例　204
5．3　汽車第三者責(zé)任險(xiǎn)理賠實(shí)例　207
5．3．1　被盜車輛導(dǎo)致第三者損失的
案例　207
5．3．2　撞車后毒氣傷人損失的理賠
案例　208
5．3．3　開(kāi)車誤撞家人索賠第三者險(xiǎn)
案例　209
5．3．4　先出險(xiǎn)后年檢遭拒賠案例　210
5．3．5　機(jī)動(dòng)車掛車致他人受損理賠
案例　211
5．3．6　緊急避險(xiǎn)造成第三者損失
案例　211
5．3．7　變更事項(xiàng)未及時(shí)通知保險(xiǎn)公司
案例　212
5．3．8　出示行駛證算不算如實(shí)告知
案例　213
5．3．9　推車造成第三者傷害可否賠償案例　214
5．3．10　車輪脫落造成第三者傷害
是否賠償案例　215
5．3．11　責(zé)任保險(xiǎn)賠償構(gòu)成要件
案例　215
5．4　我國(guó)汽車其他保險(xiǎn)理賠實(shí)例　217
5．4．1　汽車被盜后，失而復(fù)得的
案例　217
5．4．2　及時(shí)采取措施以免擴(kuò)大損害的
案例　217
5．4．3　肇事逃逸或離開(kāi)是否拒賠的
案例　218
5．5　汽車保險(xiǎn)欺詐實(shí)例　219
5．5．1　偽造證明實(shí)施汽車保險(xiǎn)欺詐
案例　219
5．5．2　內(nèi)外勾結(jié)的騙保案例　220
5．5．3　車輛多次投保騙賠案例　221
5．5．4　火燒“奔馳”騙保案例　222
5．5．5　空氣過(guò)濾器進(jìn)水詐騙案例　223
習(xí)題　224
參考文獻(xiàn)　225