第一章 緒論
第一節(jié) 管理概述
一、管理的概念
二、管理要素
三、管理職能
第二節(jié) 管理的基本特征與管理角色
一、管理的基本特征
二、管理的角色
第三節(jié) 護理管理發(fā)展
一、國內外護理管理發(fā)展
二、護理管理的發(fā)展趨勢
三、護理管理者的使命
第二章 管理的基本理論和原理
第一節(jié) 古典管理理論
一、泰勒的科學管理理論
二、法約爾的管理過程理論
三、韋伯的行政組織理論
第二節(jié) 行為科學理論
一、梅奧的人際關系理論
二、麥格雷戈的人性管理理論
第三節(jié) 現代管理理論
一、代表性的現代管理學派
二、主要代表理論
第四節(jié) 管理原理
一、系統(tǒng)原理
二、人本原理
三、動態(tài)原理
四、效益原理
五、整分合原理
六、封閉原理
七、能級原理
八、動力原理
九、彈性原理
十、反饋原理
十一、競爭原理
第三章 計劃
第一節(jié) 計劃概述
一、概述
二、計劃的種類和形式
三、計劃的步驟
四、計劃在護理管理中的應用
第一節(jié) 目標管理
一、目標及目標管理
二、目標管理的過程
三、目標管理在護理管理中的應用
第三節(jié) 項目管理
一、項目管理的概述
二、項目管理的過程
三、項目管理在護理管理中的應用
第四節(jié) 時間管理
一、時間管理的概念
二、時間管理的基本程序
第四章 組織
第五章 護理人力資源管理
第六章 領導
第七章 管理溝通與沖突
第八章 控制
第九章 護理質量管理
第十章 護理信息管理
自測題參考答案
中英文專業(yè)詞匯索引
主要參考文獻