精益CEO：工業(yè)4.0時代的卓越管理

第 一 章企業(yè)中常見的資源浪費　//001
大規(guī)模生產的奇跡　//004
功能只占次要地位　//007
最佳方案　//009
數(shù)字游戲　//010
透過機器角度看人　//012
痛苦的覺醒　//013
“我告訴他們要動腦子，而不只是一味地努力”　//014
將質量置于首位　//016
第　二 章精益：生產管理的徹底革新 //017
從反方向看大規(guī)模生產　//019
重新定義工作及管理　//022
信息可視化的重要性　//024
縮短時間　//025
供應商也是生產合作伙伴　//025
3萬英尺以上的生產　//026
繼續(xù)走鋼絲的表演　//027
勢不可擋的發(fā)展勢頭　//028
豐田成為全球性發(fā)展力　//032
秘密揭曉　//034
第　三 章當西方遇見不可思議的東方 //037
“這是我見過的最糟糕的工廠”　//040
揭開生產的迷霧　//046
用真實數(shù)字說話　//048
“我們現(xiàn)在是3次，目標是20次？”　//050
尊敬的真正含義　//051
不尋常的收購故事　//053
引領變革潮流　//053
“叫你們CEO來……”　//055
第　四 章擺脫財務困境的新方法 //057
誤導人的數(shù)字，糟糕的決定　//059
一位不滿財務報表的會計對浪費說不　//061
用一半空間讓生產力翻番　//062
將家族產業(yè)從危機邊緣挽救回來　//064
越慢越好　//066
公司價值：信任　//069
不只是收支報表　//070
市場崩潰后的重建　//071
“身處一片垃圾之中”　//074
“為什么存在這種公司？”　//076
預防2008年的危機　//078
在公司范圍內實行精益管理　//079
重新定義細致入微的商人　//081
找回初衷　//085
第　五 章低成本提高產能 //087
“我父親討厭庫存”　//089
“走出去看看”的行政命令　//090
維持收益與熱情　//093
在可持續(xù)發(fā)展之路上創(chuàng)造傳奇　//095
反思自己　//099
第　六 章切實提高員工積極性 //105
巴士公司的翻身仗　//107
全力推進改革　//110
平衡創(chuàng)造力與規(guī)章制度　//112
凡事皆有發(fā)展空間　//116
第　七 章建設精誠合作的管理團隊 //119
“我也聽到同樣的說法……”　//121
讓管理者學會觀察　//124
追究責任——但不是為了羞辱或責怪　//125
打破隔閡　//128
創(chuàng)造新紀錄　//132
第　八 章以人為本 //133
以人為本的傳遞機制　//138
讓理念與方法統(tǒng)一　//140
雪球成為最終動力　//141
“溫暖的家庭會怎么做？”　//142
關注更廣闊的社區(qū)　//143
重新審視所謂的“缺陷”　//145
“你也能做到”　//152
讓二手店煥發(fā)生機　//152
第　九 章建立學習型企業(yè) //157
讓人們具備自主學習的能力　//160
謙虛又不失自信　//163
加州戰(zhàn)勝密歇根州　//165
將理念分享作為策略　//166
在整個組織內開展變革　//169
一項大膽的計劃　//172
精益創(chuàng)業(yè)：要么盡快學習，要么消亡　//173
快速發(fā)展背景下的學習型文化氛圍　//176
精益創(chuàng)業(yè)運動　//177
從創(chuàng)業(yè)到生產　//178
讓員工參與進來　//181
第　十 章構建多元化公司 //183
啟程　//188
尋找建立價值流的契機　//189
圍繞客戶價值擴大參與度　//191
支撐倒置的組織架構　//193
成為頂尖企業(yè)　//194
以身作則　//196
第　十一 章減少過度依賴CEO //199
不失質疑態(tài)度的強領導力　//205
學習是個雙向過程　//206
將產能提高5倍　//208
第　十二 章解決醫(yī)療服務業(yè)內成本—質量的永恒難題 //213
醫(yī)療服務業(yè)的秘密武器　//220
醫(yī)療服務業(yè)的全新管理模式　//220
重新審視醫(yī)生、護士及患者的角色　//222
醫(yī)療業(yè)還有救嗎？　//224
大型變革的解決方案　//225
組建強有力的管理團隊　//228
建立以患者為中心的醫(yī)療組織　//231
一次悲劇帶來的教訓　//232
醫(yī)療服務業(yè)的希望　//233
消除理念差異　//234
“我們讓病人們等太久了”　//236
實現(xiàn)可信賴醫(yī)療的目標　//238
第　十三 章政府組織內踐行并實現(xiàn)其價值 //241
來自私營領域的一臂之力　//243
建立全州范圍內的改革　//245
超速罰單的意義　//247
“持續(xù)改善帶來的長久效應”　//248
將精益管理視為政府命令　//249
在員工中貫徹改革方法　//250
“一切都有關統(tǒng)一”　//253
推進重大決策　//257
為公眾服務的決心　//259
第　十四 章結論 //261
精益管理CEO如何引領變革　//264
精益CEO積極參與一線工作　//265
精益CEO都是公司管理改革的統(tǒng)籌執(zhí)行者　//265
精益CEO都能營造相互信任的企業(yè)文化　//266
精益CEO都對奮斗目標堅持不懈且嚴于律己　//266
精益企業(yè)如何打敗非精益企業(yè)　//266
精益能讓人發(fā)揮最大潛能　//266
精益讓管理者對現(xiàn)實有最真切的感受　//267
為什么不是所有CEO都接受精益管理？　//270
與外界分享　//270
注釋　//273