移動電商創(chuàng)業(yè)手冊：商業(yè)模式+創(chuàng)新思維+實戰(zhàn)方法

Part1 新格局：移動端帶來的創(chuàng)業(yè)潮
Part2 創(chuàng)業(yè)模式一：移動電商創(chuàng)業(yè)之B2B 模式
2．3 B2B 移動電商的運營模式 26
2．3．1 面向商業(yè)的垂直模式 27
2．3．2 面向中間市場的綜合模式 27
2．3．3 龍頭企業(yè)自建模式 28
2．3．4 行業(yè)關(guān)聯(lián)模式 28
2．4 B2B 移動電商的交易流程 29
2．5 B2B 移動電商的網(wǎng)站優(yōu)化 31
2．5．1 綜合問題解決方案 32
2．5．2 收錄問題解決方案 33
2．5．3 動態(tài)網(wǎng)頁問題解決方案 34
2．5．4 相關(guān)性問題解決方案 34
2．6 B2B 移動電商的經(jīng)營模式 35
2．7 B2B 移動電商的特色分析 37
2．7．1 競爭優(yōu)勢 38
2．7．2 競爭劣勢 39
2．7．3 潛在發(fā)展機會 40
2．7．4 外部威脅 42
3．1 移動時代的B2C 電商 46
3．1．1 B2C 的定義 46
3．1．2 B2C 網(wǎng)站的組建方式 47
3．1．3 B2C 電商的發(fā)展現(xiàn)狀 48
3．1．4 B2C 電商的優(yōu)勢和劣勢 50
3．2 B2C 移動電商的行業(yè)特色 51
3．3 B2C 移動電商的成功模式 53
3．3．1 天貓的服務(wù)模式 54
Part3 創(chuàng)業(yè)模式二：移動電商創(chuàng)業(yè)之B2C 模式
3．3．2 京東的自主模式 55
3．3．3 凡客的自產(chǎn)自銷模式（現(xiàn)在凡客） 56
3．4 B2C 移動電商的發(fā)展策略 57
3．4．1 剔除法 58
3．4．2 創(chuàng)造法 59
3．4．3 增加法 59
3．5 B2C 移動電商的窘境 60
3．5．1 資金短缺 60
3．5．2 模糊化定位 61
3．5．3 支付問題 62
3．5．4 法制漏洞 63
4．1 移動時代的C2C 電商 66
4．1．1 C2C 的商業(yè)概念 66
4．1．2 移動C2C 電商的興起原因 68
4．1．3 C2C 電商的設(shè)計要求 68
4．1．4 C2C 電商的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn) 69
4．1．5 移動C2C 電商的未來發(fā)展 71
4．2 C2C 移動電商的購物流程 73
4．2．1 平臺搜索 73
4．2．2 與賣家聯(lián)系 74
4．2．3 購買流程 75
4．2．4 留下評價 79
4．3 C2C 移動電商的盈利模式 80
4．4 C2C 移動電商的成功案例 81
4．4．1 一騎絕塵的淘寶 82
Part4 創(chuàng)業(yè)模式三：移動電商創(chuàng)業(yè)之C2C 模式
4．4．2 快速發(fā)展的拍拍微店 83
4．4．3 新穎有趣的有贊 84
5．1 移動時代的O2O 電商 88
5．1．1 O2O 的概念解釋 88
5．1．2 O2O 電商的商業(yè)潛力 90
5．1．3 移動O2O 電商的發(fā)展方向 91
5．1．4 O2O 電商的潛在風(fēng)險 92
5．2 O2O 移動電商的應(yīng)用價值 94
5．3 O2O 移動電商的經(jīng)營策略 96
5．4 O2O 移動電商的營銷方法 98
5．4．1 體驗式營銷法 98
5．4．2 直復(fù)式營銷法 101
5．4．3 情感營銷法 102
5．4．4 大數(shù)據(jù)營銷法 103
5．5 O2O 移動電商的運營實例 105
5．5．1 大眾點評網(wǎng)—電子會員卡 105
5．5．2 百步淘—凸顯LBS 地理信息 106
5．5．3 好大夫在線—有效的線上轉(zhuǎn)線下 107
5．5．4 陌陌——信息與服務(wù)的融合 108
Part5 創(chuàng)業(yè)模式四：移動電商創(chuàng)業(yè)之O2O 模式
6．1 人才模式 110
6．1．1 移動電商的招聘機制 110
Part6 創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)：移動電商創(chuàng)業(yè)之運營模式
6．1．2 移動電商的培訓(xùn)方案 111
6．1．3 移動電商的績效管理 113
6．1．4 移動電商的激勵措施 114
6．2 產(chǎn)品模式 116
6．2．1 市場細分策略 116
6．2．2 以客戶需求為準(zhǔn) 117
6．2．3 品牌致勝 118
6．2．4 產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略 120
6．2．5 產(chǎn)品過程管理 121
6．2．6 產(chǎn)品效果評估 123
6．3 服務(wù)模式 124
6．3．1 提供極致服務(wù) 124
6．3．2 打造出色客服 126
6．3．3 注重服務(wù)細節(jié) 128
6．4 營銷模式 129
6．4．1 優(yōu)化場景布置 129
6．4．2 增加娛樂性因素 131
6．4．3 移動端營銷特點 132
6．4．4 創(chuàng)建優(yōu)雅“店鋪” 133
6．4．5 進行痛點營銷 141
7．1 全民鏈接 144
7．1．1 抓住流行性因素 144
7．1．2 符合普世價值 145
7．1．3 引發(fā)裂變效應(yīng) 147
Part7 創(chuàng)業(yè)思維：移動電商創(chuàng)業(yè)之創(chuàng)新模式
8．1 微商模式 170
8．1．1 移動風(fēng)口下的微商創(chuàng)業(yè) 170
8．1．2 心理和行動方面的挑戰(zhàn) 171
8．1．3 微商定位方法 173
8．1．4 微商的線上引流 175
8．1．5 微商的線下引流 176
Part8 創(chuàng)業(yè)實例：移動電商創(chuàng)業(yè)之盈利模式
7．1．4 建立社交關(guān)系鏈 148
7．1．5 打造良好口碑 149
7．1．6 促進內(nèi)容傳播 151
7．2 社群思維 152
7．2．1 社群的定義 152
7．2．2 區(qū)分群用戶類型 153
7．2．3 構(gòu)建目標(biāo)客戶群 154
7．2．4 社群運營策略 155
7．2．5 話題引爆社群 157
7．3 跨界思維 158
7．3．1 移動時代的跨界顛覆思維 158
7．3．2 跨界整合新資源 159
7．3．3 打造全面化產(chǎn)業(yè)鏈 160
7．4 場景建設(shè) 161
7．4．1 場景的選擇性 162
7．4．2 挖掘日常場景的價值 163
7．4．3 場景體驗的重要性 164
7．4．4 構(gòu)建“本地場景” 165
7．4．5 以場景激發(fā)購買欲 166
8．1．6 朋友圈營銷策略 177
8．1．7 微信群管理方法 179
8．1．8 微商的客戶管理方法 180
8．2 移動淘寶模式 182
8．2．1 移動淘寶的無線發(fā)展 182
8．2．2 移動淘寶的運營策略 183
8．2．3 移動淘寶店的管理流程 184
8．2．4 移動淘寶的推廣模式 186
8．2．5 移動淘寶的未來發(fā)展 187
8．3 移動廣告模式 188
8．3．1 移動廣告的特點 188
8．3．2 移動廣告如何定位 190
8．3．3 移動廣告的優(yōu)化平臺 191
8．3．4 移動廣告的收費方式 192
8．4 移動支付模式 194
8．4．1 移動支付的基本概念 194
8．4．2 移動支付的支付方式 196
8．4．3 移動支付帶來的影響 197
8．4．4 移動支付的發(fā)展趨勢 198
8．4．5 移動支付的障礙隱患 199
8．5 APP 營銷模式 202
8．5．1 APP 營銷的營銷策略 202
8．5．2 APP 營銷的推廣模式 204
8．5．3 APP 營銷的特點 209
8．5．4 APP 營銷的效果檢測 210
8．5．5 利用開發(fā)者服務(wù)盈利 211
8．5．6 APP 成為主流移動應(yīng)用 212
8．6 二維碼推廣模式 213
8．6．1 用活動推廣二維碼 214
8．6．2 對接購物流程 215
8．6．3 二維碼包裝策略 215
8．7 手機微博模式 217
8．7．1 手機微博的移動端結(jié)合方式 217
8．7．2 手機微博的編寫技巧 219
8．7．3 手機微博的發(fā)送策略 220
8．8 手機游戲模式 221
8．8．1 手機游戲的盈利模式 221
8．8．2 手機游戲的支付方式 223
8．8．3 手機游戲的運營策略 224
8．8．4 手機游戲的投資前景 225
8．9 自媒體模式 226
8．9．1 自媒體營銷的娛樂價值 226
8．9．2 自媒體營銷的社交特點 227
8．9．3 自媒體營銷的內(nèi)容打造 229
8．9．4 自媒體營銷的借勢策略 230
8．9．5 自媒體營銷的關(guān)聯(lián)性策略 232
8．9．6 自媒體營銷的創(chuàng)新模式 233
8．10 網(wǎng)紅模式 234
8．10．1 網(wǎng)紅經(jīng)濟概述 234
8．10．2 網(wǎng)紅經(jīng)濟的產(chǎn)生原因 235
8．10．3 網(wǎng)紅經(jīng)濟的運作方式 237
8．10．4 網(wǎng)紅經(jīng)濟的適用人群 238
8．10．5 網(wǎng)紅經(jīng)濟的前景發(fā)展 240
9．1 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的整合趨勢 244
9．1．1 信息整合 244
Part9 優(yōu)化整合：移動電商創(chuàng)業(yè)期的強強聯(lián)手
10．1 萬眾創(chuàng)新的傾向 260
10．2 碎片化的經(jīng)營趨勢 261
10．3 自渠道和自組織 262
10．4 自媒體打造強品牌 265
10．5 部落電商的興起 266
10．6 獲取精準(zhǔn)流量 268
10．7 娛樂化的消費互動 269
10．8 潛力無限的社會化營銷 271
10．9 移動電商的理性認(rèn)識 273