現(xiàn)場導游考試指南

序言
第一章現(xiàn)場導游考試概述
第一節(jié)現(xiàn)場導游考試實施規(guī)程
第二節(jié)現(xiàn)場導游考試的測試要素及評分標準
第二章現(xiàn)場導游講解技巧
第一節(jié)導游辭
第二節(jié)語言表達技巧
第三節(jié)現(xiàn)場導游考試應注意的問題
第三章現(xiàn)場導游考試抽簽答題分析
第一節(jié)現(xiàn)場提問的應答原則和技巧
第二節(jié)導游服務規(guī)范問答
第三節(jié)導游應變能力問答
第四章外語導游考試注意事項
第一節(jié)導游辭創(chuàng)作
第二節(jié)講解技巧
第三節(jié)翻譯技巧與方法
第四節(jié)問題回答技巧
第五章景點講解指南
第一節(jié)景點導游辭講解分析
第二節(jié)景點講解范例解析
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