旅游市場營銷學(xué)

第一章 緒論
第一節(jié) 市場營銷與旅游市場營銷
第二節(jié) 旅游市場營銷的產(chǎn)生與發(fā)展
第三節(jié) 旅游市場營銷學(xué)及其內(nèi)容體系
第二章 旅游市場營銷環(huán)境
第一節(jié) 旅游市場營銷環(huán)境概述
第二節(jié) 旅游市場營銷宏觀環(huán)境分析
第三節(jié) 旅游市場營銷微觀環(huán)境分析
第三章 旅游者購買行為分析
第一節(jié) 旅游者購買行為概述
第二節(jié) 影響旅游者購買行為的因素
第三節(jié) 旅游者購買決策過程分析
第四章 旅游市場營銷調(diào)研
第一節(jié) 旅游市場營銷調(diào)研概述
第二節(jié) 旅游市場營銷調(diào)研的內(nèi)容與程序
第三節(jié) 旅游市場營銷調(diào)研的方法與技術(shù)
第四節(jié) 旅游市場營銷信息系統(tǒng)
第五章 旅游市場細分與目標市場選擇
第一節(jié) 旅游市場細分概述
第二節(jié) 旅游市場細分的標準、原則與方法
第三節(jié) 旅游目標市場的選擇
第四節(jié) 旅游目標市場的營銷策略及影響因素
第六章 旅游市場營銷戰(zhàn)略與組合決策
第一節(jié) 旅游市場營銷戰(zhàn)略概述
第二節(jié) 旅游市場業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略
第三節(jié) 旅游市場定位戰(zhàn)略
第四節(jié) 旅游市場增長戰(zhàn)略
第五節(jié) 旅游市場競爭戰(zhàn)略
第六節(jié) 旅游品牌戰(zhàn)略
第七節(jié) 旅游市場營銷組合戰(zhàn)略
第七章 旅游產(chǎn)品策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品概述
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品生命周期與營銷策略
第三節(jié) 旅游新產(chǎn)品開發(fā)策略
第四節(jié) 旅游產(chǎn)品組合策略
第八章 旅游產(chǎn)品定價策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品定價的影響因素及步驟
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品定價方法
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品定價策略
第九章 旅游產(chǎn)品營銷渠道策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品營銷渠道概述
第二節(jié) 旅游中間商
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品營銷渠道策略
第十章 旅游促銷策略
第一節(jié) 旅游促銷概述
第二節(jié) 旅游廣告
第三節(jié) 旅游營業(yè)推廣
第四節(jié) 旅游公共關(guān)系
第五節(jié) 旅游人員推銷
第十一章 旅游市場營銷管理
第一節(jié) 旅游市場營銷管理過程
第二節(jié) 旅游市場營銷計劃的管理
第三節(jié) 旅游市場營銷組織
參考文獻