圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)策略研究

第1章　緒論
1.1　研究背景
1.2　移動(dòng)閱讀概念
1.3　移動(dòng)閱讀服務(wù)實(shí)踐
1.4　研究意義
1.5　研究方法、思路及內(nèi)容
第2章　圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)研究綜述
2.1　國(guó)內(nèi)圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)研究現(xiàn)狀
2.2　國(guó)外圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)研究現(xiàn)狀
第3章　移動(dòng)閱讀基本問題研究
3.1　移動(dòng)閱讀產(chǎn)生的必然性
3.2　移動(dòng)閱讀的社會(huì)價(jià)值
3.3　移動(dòng)閱讀與傳統(tǒng)閱讀的關(guān)系
3.4　移動(dòng)閱讀特征分析
3.5　圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)相關(guān)理論分析
第4章　圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)需求分析
4.1　研究設(shè)計(jì)與實(shí)施
4.2　調(diào)查對(duì)象和移動(dòng)閱讀使用概況
4.3　研究結(jié)果與討論
4.4　調(diào)查小結(jié)
第5章　圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)策略類型
5.1　新技術(shù)的應(yīng)用特點(diǎn)
5.2　圖書館形態(tài)變遷
5.3　移動(dòng)閱讀服務(wù)策略劃分
第6章　圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)策略內(nèi)容
6.1　硬件服務(wù)
6.2　網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
6.3　平臺(tái)服務(wù)
6.4　內(nèi)容獲取服務(wù)——體系建設(shè)
6.5　內(nèi)容獲取服務(wù)——移動(dòng)創(chuàng)新
6.6　閱讀服務(wù)
第7章　圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)策略選擇
7.1　影響圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)策略選擇的因素
7.2　圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)方案
7.3　圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)策略選擇
第8章　圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)發(fā)展建議
8.1　明確圖書館服務(wù)定位
8.2　合理選擇移動(dòng)閱讀供應(yīng)商
8.3　建立內(nèi)容保證機(jī)制
8.4　引入社交元素，建設(shè)閱讀2.0
8.5　進(jìn)行滿意度評(píng)估
8.6　實(shí)施服務(wù)整合
第9章　案例分析
9.1　北卡羅萊納州立大學(xué)圖書館移動(dòng)閱讀硬件服務(wù)
9.2　紐約公共圖書館電子書服務(wù)項(xiàng)目
9.3　國(guó)家圖書館移動(dòng)閱讀項(xiàng)目
第10章　結(jié)論
10.1　研究結(jié)論
10.2　研究創(chuàng)新
10.3　研究不足
10.4　研究展望
附　錄

圖表目錄
圖1-1　移動(dòng)閱讀與相關(guān)概念關(guān)系
圖1-2　研究思路
圖2-1　國(guó)內(nèi)圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)研究成果分布
圖2-2　國(guó)外圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)研究各年度發(fā)文量
圖3-1　部分國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)蜂窩接入水平對(duì)比
圖3-2　美國(guó)民眾電子書閱讀設(shè)備使用情況
圖3-3　大學(xué)生電子資源閱讀設(shè)備使用情況
圖3-4　移動(dòng)閱讀軟件系統(tǒng)架構(gòu)
圖3-5　Gartner對(duì)2012年移動(dòng)操作系統(tǒng)市場(chǎng)份額的預(yù)測(cè)
圖3-6　移動(dòng)閱讀客戶端功能劃分
圖3-7　用戶利用移動(dòng)終端閱讀各類內(nèi)容的情況
圖3-8　用戶利用閱讀器閱讀各類電子文獻(xiàn)的情況
圖3-9　大學(xué)生手機(jī)閱讀目的分布情況
圖3-10　移動(dòng)閱讀用戶類型
圖3-11　按年齡分布的國(guó)內(nèi)電子書讀者比例
圖3-12　按學(xué)歷分布的國(guó)內(nèi)電子書讀者比例
圖3-13　顧客價(jià)值理論之差距模型
圖4-1　圖書館微觀服務(wù)過程及演變
圖4-2　常見移動(dòng)閱讀格式的使用率情況
圖4-3　用戶希望從圖書館借閱的設(shè)備類型
圖4-4　內(nèi)容服務(wù)制度各“模式”的平均得分
圖4-5　各類閱讀體驗(yàn)需求的平均得分
圖4-6　影響圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)的各因素的平均得分
圖5-1　三星電子書專利中模擬紙質(zhì)書的翻頁效果（部分）
圖5-2　圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)策略類型
圖5-3　圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)策略類型分組
圖6-1　基于客戶微生命周期的圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)模型
圖6-2　圖書館移動(dòng)閱讀硬件服務(wù)過程
圖6-3　圖書館移動(dòng)閱讀內(nèi)容獲取服務(wù)體系模型
圖6-4　2008年廣州圖書館電子書使用（外借/閱覽）情況
圖6-5　2008年廣州圖書館CNKI資源使用（下載）情況
圖6-6　基于文獻(xiàn)生命周期的圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)內(nèi)容獲取策略
圖6-7　數(shù)字閱讀移動(dòng)友好模型
圖6-8　增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)信息流程
圖7-1　圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)方案
圖8-1　移動(dòng)閱讀產(chǎn)業(yè)鏈
圖8-2　圖書館數(shù)字筆記管理和應(yīng)用示意
圖8-3　用戶體驗(yàn)蜂巢模型
圖8-4　滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)
圖8-5　圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)滿意度模型
圖9-1　紐約公共圖書館電子書兼容情況
圖9-2　紐約公共圖書館利用Nook外借電子書的流程
表2-1　部分圖書館近年來開展的移動(dòng)閱讀研究項(xiàng)目
表3-1　美國(guó)電子書銷售（批發(fā)）利潤(rùn)
表3-2　部分國(guó)家經(jīng)濟(jì)和信息化關(guān)系對(duì)比
表3-3　移動(dòng)閱讀設(shè)備與桌面閱讀設(shè)備特征比較
表3-4　常見電子書格式及性能
表3-5　按年齡分布的國(guó)內(nèi)電子書讀者比例
表3-6　按學(xué)歷分布的國(guó)內(nèi)電子書讀者比例
表3-7　對(duì)圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)內(nèi)容的需要率
表4-1　移動(dòng)閱讀使用頻率統(tǒng)計(jì)
表4-2　使用不同類型移動(dòng)閱讀設(shè)備的人數(shù)及比例分布
表4-3　不同年齡段、不同身份群體使用移動(dòng)閱讀的目的統(tǒng)計(jì)
表4-4　不同年齡段、不同學(xué)歷的人對(duì)圖書館硬件借閱的需求
表4-5　硬件服務(wù)方式需求（1）
表4-6　各硬件服務(wù)方式需求的平均得分
表4-7　用戶對(duì)借期的接受情況
表4-8　用戶對(duì)押金的接受情況
表4-9　不同年齡、身份的用戶對(duì)圖書館內(nèi)容服務(wù)的需求
表4-10　內(nèi)容服務(wù)方式需求（1）
表4-11　各內(nèi)容服務(wù)方式需求的平均得分
表4-12　讀者對(duì)圖書館內(nèi)容服務(wù)制度的接受情況
表4-13　閱讀體驗(yàn)需求情況
表4-14　圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)影響因素情況
表4-15　大學(xué)生手機(jī)閱讀影響因素情況
表4-16　圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)影響因素因子分析結(jié)果
表5-1　圖書館三種形態(tài)的異同
表6-1　國(guó)內(nèi)部分公共圖書館出口帶寬數(shù)據(jù)
表6-2　西雅圖公共圖書館電子書借閱功能和操作流程
表6-3　圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)制度及影響
表6-4　基于文獻(xiàn)類型的內(nèi)容獲取服務(wù)
表6-5　不同硬/軟件與系統(tǒng)對(duì)電子文獻(xiàn)格式的支持情況
表8-1　移動(dòng)閱讀供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)
表8-2　道格拉斯縣圖書館報(bào)告（部分）——電子書價(jià)格對(duì)比（2013年7月1日）
表8-3　可用性評(píng)價(jià)指標(biāo)
表8-4　圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)滿意評(píng)價(jià)指標(biāo)