醫(yī)患溝通理論與實踐

第一章 概論
第一節(jié) 醫(yī)惠溝通的基本概念
一、醫(yī)患溝通的定義
二、醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)患溝通
三、醫(yī)患雙方在溝通中的角色和需求
四、醫(yī)患溝通與其他學(xué)科的關(guān)系
第二節(jié) 醫(yī)患溝通的功能
一、讓患者完整地講述病情
二、讓醫(yī)生充分地知曉病情
三、醫(yī)患互相信任
第三節(jié) 醫(yī)患溝通的學(xué)習(xí)方法
一、醫(yī)患溝通學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容
二、常用的學(xué)習(xí)方法
三、醫(yī)患溝通課程的學(xué)習(xí)評價
第二章 醫(yī)患溝通的原則與類型
第一節(jié) 醫(yī)患溝通的原則
一、醫(yī)患溝通的基本原則
二、醫(yī)患溝通過程中的具體原則
第二節(jié) 醫(yī)患溝通的類型
一、按人數(shù)分類的醫(yī)患溝通
二、按專業(yè)分類的醫(yī)患溝通
第三章 醫(yī)患溝通技巧
第一節(jié) 醫(yī)患溝通的語言技巧
一、語法類交流技巧
二、功能類交流技巧
三、通俗類交流技巧
四、語音交流技巧
第二節(jié) 醫(yī)患交流的非語言技巧
一、非語言交流的概念
二、副語言的概念
三、非語言交流技巧的種類
第四章 臨床各科醫(yī)患溝通舉要
第一節(jié) 內(nèi)科的醫(yī)患溝通
一、呼吸內(nèi)科的醫(yī)患溝通
二、心血管內(nèi)科的醫(yī)患溝通
三、消化內(nèi)科的醫(yī)患溝通
第二節(jié) 外科的醫(yī)患溝通
一、外科疾病的范疇
二、疾病譜的演變
三、患者的分布
四、患者的心理特征
五、醫(yī)患溝通要點和常見問題的解決方法
第三節(jié) 婦科的醫(yī)患溝通
一、疾病譜特征
二、患者的心理特征
三、醫(yī)患溝通要點和常見問題的解決方法
第四節(jié) 兒科的醫(yī)患溝通
一、疾病譜特征
二、患兒及其家屬的特征
三、醫(yī)患溝通要點和常見問題的解決方法
第五節(jié) 急診科的醫(yī)患溝通
一、疾病譜特征
二、患者及其家屬的心理特征
三、醫(yī)患溝通的特點
第六節(jié) 腫瘤科的醫(yī)患溝通：
一、疾病譜特征
二、患者及其家屬的心理特征
三、醫(yī)患溝通要點和常見問題的解決方法
第七節(jié) 康復(fù)科的醫(yī)患溝通
……
第五章 中外醫(yī)家戒律名篇及宣言