電子商務實驗教程

第1章 電子商務應用實踐 1
1.1 注冊與基礎實踐 1
1.1.1 基礎信息設置 1
1.1.2 網上銀行支付 5
1.1.3 支付通支付 6
1.2 B2B實踐 14
1.2.1 B2B交易前期準備 15
1.2.2 B2B交易流程 22
1.2.3 拍賣交易流程、交易保障 37
1.3 B2C實踐 52
1.3.1 B2C交易前期準備 53
1.3.2 服務商管理 57
1.3.3 交易流程 85
1.3.4 買家退款 90
1.3.5 服務商深入管理 95
1.3.6 會員二手市場操作 99
1.4 C2C實踐 99
1.4.1 C2C交易前期準備 100
1.4.2 C2C交易流程 106
1.4.3 拍賣交易流程、交易保障 114
1.5 G2B實踐 125
1.5.1 G2B交易前期準備 125
1.5.2 招投標項目的建立 139
1.5.3 招投標項目的評審和中標 148
1.5.4 招投標項目的后期業(yè)務處理 155
1.6 網絡廣告交易市場 158
1.6.1 網絡廣告交易前期準備 158
1.6.2 網絡廣告發(fā)布和購買流程 165
第2章 電子商務環(huán)境實踐 178
2.1 局域網的搭建 178
2.1.1 安裝Silverlight插件 178
2.1.2 區(qū)域功能介紹 179
2.1.3 操作按鈕介紹 180
2.1.4 實驗實操 180
2.1.5 完成實驗 181
2.2 網頁設計和制作 182
2.3 數(shù)據庫設計 182
第3章 網絡營銷實踐 183
3.1 域名服務 183
3.1.1 發(fā)布域名和主機信息 183
3.1.2 域名和主機管理 187
3.2 網站優(yōu)化 202
3.2.1 網站優(yōu)化和基礎構建 202
3.2.2 優(yōu)化手段及其使用方法 202
3.3 搜索引擎 209
3.3.1 關鍵字設置、管理和關鍵字的競價價格 209
3.3.2 服務商管理會員、關鍵字、競價價格及競價幅度 220
3.4 網絡廣告 226
3.4.1 網絡廣告發(fā)布商設置初始數(shù)據 227
3.4.2 用戶申請網絡廣告及服務商安排廣告 231
3.4.3 廣告效果管理和其他功能介紹 236
3.5 郵件推廣 241
3.5.1 郵件推廣中涉及的角色及其業(yè)務關系 241
3.5.2 高級會員郵件推廣平臺中訂閱郵件、發(fā)布雜志業(yè)務操作 250
3.5.3 高級會員郵件推廣平臺中廣告業(yè)務操作 254
3.6 網絡調研 258
3.6.1 網絡調研會員功能和公告管理 258
3.6.2 用戶發(fā)布網絡調研及審核 262
第4章 電子支付實踐 267
4.1 網上銀行 267
4.1.1 個人網上銀行基本業(yè)務 267
4.1.2 轉賬匯款 272
4.1.3 網上基金 276
4.1.4 網上外匯 281
4.1.5 信用卡服務 289
4.1.6 網上貸款 293
4.1.7 網上繳費 294
4.1.8 企業(yè)年金 297
4.1.9 申請企業(yè)賬戶 298
4.1.10 企業(yè)網上銀行基本設置 300
4.1.11 支付結算 303
4.1.12 代發(fā)代扣 310
4.1.13 自助貸款 314
4.1.14 委托貸款 316
4.1.15 企業(yè)年金 319
4.1.16 賬戶的注銷申請及審批 320
4.1.17 銀行管理 323
4.2 支付通實踐 324
4.2.1 支付通賬戶管理 325
4.2.2 支付通交易實踐 336
4.2.3 紅包管理 346
第5章 電子商務安全實踐 349
5.1 CA認證 349
5.1.1 CA證書實現(xiàn)的流程 349
5.1.2 CA頒發(fā)機構功能 351
5.2 信用認證 353
5.2.1 企業(yè)申請信用認證過程 353
5.2.2 審核個人和企業(yè)信用認證，處理用戶投訴 363
5.3 電子簽章 371
5.3.1 電子簽章的實現(xiàn) 371
5.3.2 電子簽章的實現(xiàn)流程 376
第6章 電子商務物流實踐 383
6.1 倉儲實踐 383
6.1.1 倉儲公司運作的基礎環(huán)境 383
6.1.2 倉儲公司出入庫流程和其他倉庫功能 389
6.1.3 倉儲公司財務類型和財務管理 397
6.2 運輸實踐 400
6.2.1 運輸公司運作基礎環(huán)境設置 400
6.2.2 運輸公司訂單的處理流程和處理方式 404
6.2.3 整車及零擔的運輸管理 406
6.2.4 日常工作中運輸公司對員工
和車輛的管理 413
6.2.5 運輸公司的財務管理及統(tǒng)計分析 416
參考文獻 419