目 錄第1章 數據分析那些事兒1.1 數據分析是“神馬” /141.1.1 何謂數據分析 /151.1.2 數據分析的作用 /161.2 數據分析六步曲 /171.2.1 明確分析目的和思路 /181.2.2 數據收集 /201.2.3 數據處理 /211.2.4 數據分析 /211.2.5 數據展現 /221.2.6 報告撰寫 /231.3 數據分析的三大誤區(qū) /241.4 數據分析師的職業(yè)發(fā)展 /251.4.1 數據分析的廣闊前景 /251.4.2 數據分析師的職業(yè)要求 /271.4.3 數據分析師的基本素質 /281.5 幾個常用指標和術語 /321.6 本章小結 /36第2章 結構為王—確定分析思路2.1 數據分析方法論 /382.1.1 數據分析方法論與數據分析法的區(qū)別 /382.1.2 數據分析方法論的重要性 /392.2 常用的數據分析方法論 /402.2.1 PEST分析法 /402.2.2 5W2H分析法 /432.2.3 邏輯樹分析法 /442.2.4 4P營銷理論 /452.2.5 用戶行為理論 /472.3 本章小結 /48第3章 無米難為巧婦—數據準備3.1 理解數據 /503.1.1 字段與記錄 /513.1.2 數據類型 /523.1.3 數據表 /533.2 數據來源 /573.2.1 導入數據 /573.2.2 問卷錄入要求 /633.3 本章小結 /65第4章 三心二意—數據處理4.1 何為數據處理 /674.1.1 “三心二意”處理數據 /674.1.2 數據處理的內容 /694.2 數據清洗 /704.2.1 重復數據的處理 /714.2.2 缺失數據處理 /764.2.3 檢查數據邏輯錯誤 /804.3 數據加工 /824.3.1 數據抽取 /824.3.2 數據計算 /874.3.3 數據分組 /914.3.4 數據轉換 /924.4 數據抽樣 /974.5 本章小結 /98第5章 工欲善其事必先利其器—數據分析5.1 數據分析方法 /1015.1.1 對比分析法 /1025.1.2 分組分析法 /1055.1.3 結構分析法 /1065.1.4 平均分析法 /1075.1.5 交叉分析法 /1085.1.6 綜合評價分析法 /1095.1.7 杜邦分析法 /1135.1.8 漏斗圖分析法 /1145.1.9 矩陣關聯(lián)分析法 /1155.1.10 高級數據分析方法 /1205.2 數據分析工具 /1215.2.1 初識數據透視表 /1215.2.2 創(chuàng)建數據透視表的三步法 /1225.2.3 數據透視表分析實踐 /1245.2.4 數據透視表小技巧 /1305.2.5 多選題分析 /1325.3 本章小結 /135第6章 給數據量體裁衣—數據展現6.1 揭開圖表的真面目 /1386.1.1 圖表的作用 /1386.1.2 經濟適用圖表有哪些 /1396.1.3 通過關系選擇圖表 /1406.1.4 圖表制作五步法 /1456.2 表格也瘋狂 /1466.2.1 突出顯示單元格 /1466.2.2 項目選取 /1476.2.3 數據條 /1486.2.4 圖標集 /1496.2.5 迷你圖 /1506.3 給圖表換裝 /1516.3.1 平均線圖 /1526.3.2 雙坐標圖 /1536.3.3 豎形折線圖 /1566.3.4 瀑布圖 /1596.3.5 帕累托圖 /1606.3.6 旋風圖 /1656.3.7 人口金字塔圖 /1696.3.8 漏斗圖 /1716.3.9 矩陣圖(散點圖) /1736.3.10 發(fā)展矩陣圖 /1766.3.11 改進難易矩陣(氣泡圖) /1786.4 本章小結 /180第7章 專業(yè)化生存—圖表可以更美的7.1 別讓圖表犯錯 /1837.1.1 讓圖表“五臟俱全” /1837.1.2 要注意的條條框框 /1857.1.3 圖表會說謊 /1967.2 濃妝淡抹總相宜—圖表美化 /2007.2.1 圖表美化的三原則 /2007.2.2 略施粉黛——美化圖表的技巧 /2037.2.3 圖表也好“色” /2097.3 如虎添翼的招兒 /2137.3.1 我的圖表模板 /2147.3.2 快速制圖 /2157.3.3 添加標簽小工具 /2167.3.4 修剪超大值 /2187.4 本章小結 /220第8章 專業(yè)的報告—體現你的職場價值8.1 初識數據分析報告 /2228.1.1 數據分析報告是什么 /2228.1.2 數據分析報告的寫作原則 /2228.1.3 數據分析報告的作用 /2248.1.4 數據分析報告的種類 /2258.2 數據分析報告的結構 /2288.2.1 標題頁 /2288.2.2 目錄 /2308.2.3 前言 /2318.2.4 正文 /2338.2.5 結論與建議 /2348.2.6 附錄 /2348.3 撰寫報告時的注意事項 /2358.4 報告范例 /2368.5 本章小結 /244寫在后面的Q/A附錄A 網絡學習資源