人機交互技術

1.1人機界面與人機交互/1 1.1.1系統(tǒng)/1 1.1.2人機界面/2 1.1.3人機交互/2 1.1.4用戶體驗/4 1.2人機界面的發(fā)展/4 1.2.1硬件人機界面的發(fā)展/5 1.2.2軟件人機界面的發(fā)展/5 1.3人機交互的重要性/6 1.4最佳用戶體驗/7 1.4.1有效性/9 1.4.2可用性/9 1.4.3感性/10 1.4.4三位一體的體驗/10 1.5實現(xiàn)最佳用戶體驗的基本步驟/11 1.5.1研究用戶體驗/12 1.5.2設計用戶體驗/12 1.5.3提升用戶體驗/13 1.6人機交互與軟件工程/13 1.7人機交互技術的發(fā)展趨勢/14 1.7.1高科技化/15 1.7.2自然化/15 1.7.3人性化/15 1.8閱讀與思考: 20世紀最偉大的10種人機 界面裝置/15 1.9實驗: 熟悉人機交互技術/17第2章人機交互的相關學科/21 2.1與人機交互相關的領域/21 2.1.1人文領域/21 2.1.2技術相關的領域/22 2.1.3設計相關的領域/23 2.1.4商業(yè)領域/23 2.2認知心理學/23 2.2.1認知心理學的概念/24 2.2.2記憶和學習/28 2.2.3人的易出錯性/31 2.2.4軟件心理學/34 2.3人機工程學/34 2.3.1人機工程學的定義/35 2.3.2人機工程與人機界面/36 2.3.3顯示界面設計/38 2.3.4控制界面設計/38 2.3.5顯控協(xié)調性設計/39 2.3.6人機系統(tǒng)及其界面設計/39 2.3.7人機工程學的應用/41 2.3.8人機工程學的展望/42 2.4閱讀與思考: 德雷夫斯與人機工程學/43 2.5實驗: 熟悉認知心理學和人機工程學/44第3章人機交互設備/48 3.1鍵盤與小鍵盤/48 3.1.1鍵盤布局/49 3.1.2鍵/50 3.1.3移動設備的鍵盤和其他文本輸入 方法/51 3.2指點設備/52 3.2.1指點任務/52 3.2.2直接控制的指點設備/53 3.2.3間接控制的指點設備/54 3.2.4指點設備間的比較/56 3.2.5非標準的交互與設備/56 3.3語音與聽覺界面/60 3.3.1離散詞語識別/61 3.3.2連續(xù)語音識別/62 3.3.3語音信息系統(tǒng)/62 3.3.4語音生成/63 3.3.5非語音聽覺界面/64 3.4顯示器/64 3.4.1顯示技術/65 3.4.2大顯示器/66 3.4.3抬頭顯示器與頭盔顯示器/67 3.4.4移動設備顯示器/67 3.5閱讀與思考: 10款最帥氣的數(shù)碼產(chǎn)品/69 3.6實驗: 熟悉硬件人機界面設計/71第4章設計指南與原則/76 4.1人機交互的設計風格/76 4.1.1工業(yè)革命/77 4.1.2工藝美術運動/77 4.1.3新藝術運動/78 4.1.4德意志制造聯(lián)盟與包豪斯/78 4.1.5流線型設計/79 4.1.6國際主義風格與現(xiàn)代設計/80 4.1.7多元化的設計浪潮與后現(xiàn)代主義 設計/80 4.2信息時代的硬件界面設計/82 4.3設計指南/84 4.3.1界面導航/84 4.3.2組織顯示/85 4.3.3引起用戶注意/85 4.3.4便于數(shù)據(jù)輸入/86 4.4設計原則/87 4.4.1確定用戶的技能水平/87 4.4.2識別任務/89 4.4.3選擇交互風格/89 4.4.4界面設計的8條黃金規(guī)則/91 4.4.5預防錯誤/92 4.4.6增加自動化的同時確保人的控制/93 4.5閱讀與思考: 德國版的互聯(lián)網(wǎng) /94 4.6實驗: 理解設計風格與原則/96第5章設計過程的管理/100 5.1界面設計的4個支柱/100 5.1.1用戶界面需求/100 5.1.2指南文檔與過程/101 5.1.3用戶界面的軟件工具/103 5.1.4專家評審與可用性測試/103 5.2開發(fā)方法學/103 5.3用戶觀察/105 5.4參與式設計/106 5.5場景開發(fā)/108 5.6前期設計評審的社會影響報告/108 5.7法律問題/109 5.8閱讀與思考: 游戲界面設計中的人機交 互性研究/110 5.9實驗: 熟悉設計管理和游戲界面設計/115第6章直接操縱與虛擬環(huán)境/118 6.1直接操縱和WIMP界面/118 6.2直接操縱的應用/120 6.2.1文字處理軟件的歷史與現(xiàn)狀/120 6.2.2VisiCalc電子制表軟件及其后續(xù) 產(chǎn)品/122 6.2.3空間數(shù)據(jù)管理/123 6.2.4電子游戲/124 6.2.5計算機輔助設計/125 6.2.6直接操縱的持續(xù)演進/126 6.3直接操縱的設計/127 6.3.1三個直接操縱原則/127 6.3.2視覺思維與圖標/128 6.3.3直接操縱編程/129 6.43D界面/129 6.5遠程操作/132 6.6虛擬和增強的現(xiàn)實/133 6.6.1虛擬現(xiàn)實的關鍵技術/134 6.6.2虛擬現(xiàn)實的應用/136 6.6.3增強現(xiàn)實的技術原理/138 6.7閱讀與思考: 如果你想成為一名交互設 計師/139 6.8實驗: 熟悉直接操縱界面/141第7章命令、菜單與表格填充/146 7.1命令與計算機語言/147 7.2命名與縮寫/148 7.3計算技術中的自然語言/149 7.4任務相關的菜單組織/149 7.5菜單界面設計/150 7.5.1菜單界面的語義組織/150 7.5.2菜單界面的式樣/151 7.5.3菜單界面的設計原則/151 7.6單菜單/153 7.6.1下拉、彈出、工具欄和絲帶菜單/153 7.6.2長列表菜單/155 7.6.3嵌入式菜單和熱鏈接/156 7.7多菜單的組合/158 7.7.1線性菜單序列與同步菜單/158 7.7.2樹狀結構菜單/160 7.7.3菜單圖/160 7.7.4非循環(huán)與循環(huán)的菜單網(wǎng)絡/160 7.8使用表格填充的數(shù)據(jù)輸入/160 7.9聲頻菜單與小顯示器使用的菜單/162 7.9.1聲頻菜單/162 7.9.2用于小顯示器的菜單/162 7.10閱讀與思考: 中國創(chuàng)造呼喚中國設計/163 7.11實驗: 熟悉網(wǎng)頁設計/164第8章人機界面的時尚設計/168 8.1出錯信息/168 8.1.1出錯處理分析/168 8.1.2適當?shù)奈锢砀袷?169 8.2非擬人化設計/170 8.3顯示設計/171 8.4網(wǎng)頁設計/172 8.5窗口設計/174 8.5.1多個窗口的協(xié)調/175 8.5.2圖像瀏覽/176 8.5.3個人角色管理/177 8.6彩色/178 8.7技術進化的S曲線/180 8.7.1S曲線/181 8.7.2技術預測/183 8.8閱讀與思考: iPhone新專利/184 8.9實驗: 人機交互界面的創(chuàng)新設計/189第9章用戶文檔和在線幫助/192 9.1在線與紙質文檔/192 9.2紙面閱讀與顯示器閱讀/194 9.3文檔內容的形成/196 9.3.1精簡的使用手冊/196 9.3.2組織與寫作風格/196 9.4文檔的訪問/197 9.4.1在線文檔/197 9.4.2在線幫助/197 9.4.3下文相關的幫助/198 9.5在線教程和動畫演示/199 9.5.1在線教程/199 9.5.2動畫演示和多媒體/199 9.5.3在線用戶幫助社區(qū)/200 9.6開發(fā)過程/200 9.7閱讀與思考: 未來科技生活三大趨勢: 感知 化/一切互聯(lián)/計算延伸/201 9.8實驗: 軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南/204第10章人機交互的質量與測評/210 10.1人機交互的服務質量/210 10.1.1響應時間影響的模型/210 10.1.2期望與態(tài)度/214 10.2人機界面的測試/216 10.3人機界面設計的評價/216 10.3.1界面設計的評價指標/217 10.3.2界面設計的評價形式/217 10.3.3設計評價方法/217 10.4人機界面設計的評價方法/218 10.4.1觀察法/218 10.4.2原型評價法/219 10.4.3咨詢法/219 10.5軟件人機界面的評價/220 10.6閱讀與思考: 新版Flickr測評: 設計漂亮但 新功能少/222 10.7實驗: 典型軟件人機界面設計評價/225第11章信息可視化/229 11.1信息可視化的概念/229 11.1.1信息可視化的運用/230 11.1.2可視化對認知的幫助/231 11.2按任務分類的數(shù)據(jù)類型/232 11.2.17個數(shù)據(jù)類型/232 11.2.27個基本任務/234 11.3信息可視化的挑戰(zhàn)/235 11.4閱讀與思考: 二十大數(shù)據(jù)可視化工具點評/236 11.5課程實驗總結/246參考文獻/251