01現(xiàn)代醫(yī)院優(yōu)質服務與醫(yī)務禮…
02洋相：英美社交禮儀
033分鐘漫畫為人三會
04溝通的竅門
05處世禪言
06分寸
07關鍵對話：重要時刻高手這…
08請停止無效社交
09非暴力溝通（少兒卡）
10長輩沒教，但你一定要懂的…
劉康聲，張喜春，劉雨霏 著
人際交流在人際交往中具有重要作用。交流能力是一個人生存與發(fā)展的必備能力，…
可購
汪建民 著
一本職場人才需要的成功寶典現(xiàn)在的你，還是一名碌碌無為的小職員嗎？現(xiàn)在的你…
李娌 編
教材編寫者們累積了多年的項目化教學改革成果，調研行業(yè)和企業(yè)實際需要，系統(tǒng)…
中國高等教育學會組織，余鋒 編
本教材分12 單元，每單元組成部分為：1）自我檢查練習題（check your manner…
朱列文，李薇 編
《服務禮儀與形體訓練》是 “十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教 材，是以旅游服務行…
韓冬 編
本書結合當前高等學校禮儀教育的現(xiàn)狀，深入、全面地介紹了日常生活與工作中的…
趙麗霞，王瑜 編
《商務禮儀/21世紀高職高專“十二五”精品規(guī)劃教材》四大模塊細分為十一個單…
張巖松，初萍 著
《現(xiàn)代商務禮儀（第2版）/21世紀高職高專規(guī)劃教材·國際貿易系列》以工作…
金正昆，唐開平 編
《現(xiàn)代禮儀（修訂版）》一改傳統(tǒng)教材文字煩瑣現(xiàn)象。課前安排學生進行準備；課…
楊珩，徐逢春，荀鳳蘭 編
《職場禮儀與溝通/國家骨干高職院校工學結合創(chuàng)新成果系列教材》針對人們在職…
張曉梅 著
《曉梅說商務禮儀》由張曉梅女士的商務禮儀課程講稿整理而成，《曉梅說商務禮…
文德 著
微表情可以反映出一個人內心的真情實感。人們通過做一些表情把內心感受表達給…
舒靜廬 著
教師禮儀是教育工作者在教學過程和其他教育活動中所應具備的職業(yè)修養(yǎng)和應遵守…
職場禮儀是職業(yè)工作者在自己的工作崗位經(jīng)及工作場所所應遵守的行為規(guī)范。學習…
賓館是一座城市最直接、最具標志性的服務窗口，其服務禮儀水準，代表著所在地…
服務禮儀是服務行業(yè)從業(yè)人員在自己工作崗位上從事服務活動時所應遵守的職業(yè)道…
家教禮儀是家庭中的父母在教育孩子的過程中所應遵守的行為規(guī)范和禮儀要求。父…
商務禮儀主要是指各類企業(yè)開展商務活動的從業(yè)人員在商務活動中應當遵循的一系…
學生禮儀是青少年學生在校園內外接受教育過程中所應遵守的行為規(guī)范和所應具備…
公務員禮儀也稱政務禮儀，是指公務員在執(zhí)行國家公務以及日常行政工作中所應遵…
公關禮儀是有關企事業(yè)單位的公關人員在公共活動中應當遵守的行為規(guī)范。公關禮…
禮儀是交際的文明規(guī)范。禮儀的作用就在于使人數(shù)重別人，與別人友好往來。會儀…
警察禮儀是指從事公安工作的廣大人民警察，按照相關條例規(guī)定，在公務中表現(xiàn)出…
公共場所，是對社會公眾開放的話動空間。公用與共享構成了公共場所話動的基本…
社交禮儀也稱交際禮儀，是社會各界人士，在一般性的交際應酬之中所應遵守的行…
家庭禮儀是家庭成員在日常生活中處理家庭關系應當遵守的行為規(guī)范。家庭禮儀對…
賀政林 著； 賀政林 編
《酒店服務人員禮儀培訓大全》本書從酒店服務人員的業(yè)務素質著手，包括酒店服…
王芬 編
本教材針對商務秘書日常工作中常用禮儀禮節(jié)進行指導和訓練，旨在加強和提高秘…
劉佳 著
《跟誰都能處得來》主要內容包括：你和誰交往比你是誰更重要；改變全球3000萬…
（美）麥克·P.尼可斯 著
《傾聽》是一部文辭優(yōu)美、條理分明的“傾聽”指南。作者擔任心理分析和家庭治…
（美）邁克·貝克特爾 著，陳芳芳 譯
跟任何人都聊得來？內向的人也可以？是的，內向的人往往更善于傾聽，更善于從…
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吳雨潼 著；新世紀高職高專教材編審委員會…
《人際溝通實務教程（第二版）/新世紀高職高專公共基礎課系列規(guī)劃教材》分上…
晏青 編
《輿情與社會管理黃皮書：社交戰(zhàn)》當中呈現(xiàn)的大量案例，以及對應的分析，為當…
柴一兵 著
本書涵蓋了生活與工作中的方方面面。正所謂：“不積跬步，無以至千里。”每天…
蘇靜 編
《知日·向日本人學禮儀》特集是專門關注日本的超人氣媒體品牌「知日」推…
李世化 著
在現(xiàn)實生活中，我們常常可以發(fā)現(xiàn)，有的人處處受歡迎，到處都有“死黨”；而有…
用人之道，博大精深，是所有想在領導職位上呆得長久的人、所有立志于凝聚人心…
（美）迪克·施利姆（Dirk Schlimm）著…
《發(fā)揮你的影響力：與領導者相處的17條黃金法則》通過影響力專家提供的17個與…
趙仁珪 編
中國是個詩的國度，從先秦的《詩經(jīng)》、《楚辭》，中經(jīng)“唐詩”、“宋詞”、“…
徐靜，陶莉 著
本書緊密圍繞職場人際交流、管理溝通的工作任務，精心設置九大模塊：有效溝通…
