本書是“修訂擴容版”的升級版,“擴容版”曾創(chuàng)下上市兩月即告售罄的記錄,多年來,本書為年輕人插上了高起點、高效能的翅膀;被幾家世界500強跨國企業(yè)作為員工培訓教材,北京大學、清華大學商學院以此作為莘莘學子進入職場前的培訓教材。 本書的兩大亮點: 1.將商務禮儀提高到軟實力的高度來剖析。其他相關書籍大多將討論重點放在如何行為處事上,而本書強調禮儀和溝通離不開“心靈”的參與,人只有把內心的位置擺正了,外在的表現(xiàn)一定會在美好心靈的驅動下顯出相得益彰的效果。即通過自己的行為去影響別人,用無形的吸引力來獲得認同,以心靈的感染力來打造屬于你自己的禮儀經濟。 2.邀請美國前駐華使館外交專家、資深商務人際溝通專家李佩儀女士,就人際溝通的結構與原則展開對話,使得本書理論與實踐并舉、職場與生活結合,更加全面實用。