第1章 職業(yè)概況
1.1 奢侈品
1.1.1 奢侈品的概念與特征
1.1.2 奢侈品品牌含義與特點
1.1.3 奢侈品類型
1.1.4 奢侈品價值
1.1.5 奢侈品審美
1.1.6 奢侈品文化
1.1.7 奢侈品的歷史與演變
1.1.8 奢侈品行業(yè)與市場
1.2 奢侈品營銷師
1.2.1 奢侈品營銷師的知識構成
1.2.2 奢侈品營銷師的能力要求
2.1 奢侈品經濟
2.1.1 奢侈品存在的經濟基礎
2.1.2 奢侈品的綜合成本分析
2.1.3 奢侈品的經營模式分析
2.1.4 奢侈品的資產模式分析
2.2 奢侈品消費
2.2.1 奢侈品消費心理分析
2.2.2 奢侈品消費行為分析
3.1 奢侈品的市場定位
3.1.1 奢侈品目標顧客細分
3.1.2 奢侈品競爭對手分析
3.1.3 奢侈品的定位點選擇
3.2 奢侈品的產品策略
3.2.1 奢侈品產品線延伸策略
3.2.2 奢侈品”奢侈”服務策略
3.2.3 奢侈產品多元化經營策略
3.3 奢侈品的價格策略
3.3.1 奢侈品的價格構成
3.3.2 奢侈品的價格規(guī)劃
3.3.3 奢侈品的價格調整
3.4 奢侈品的渠道策略
3.4.1 奢侈品的渠道選擇范圍
3.4.2 奢侈品的渠道規(guī)劃
3.4.3 奢侈品渠道的系統(tǒng)設計
3.4.4 奢侈品的定制渠道規(guī)劃
3.4.5 奢侈品的網上商店規(guī)劃
3.5 奢侈品的品牌文化策略
3.5.1 奢侈品品牌所服務的產品
3.5.2 創(chuàng)建奢侈品品牌的方法
3.5.3奢侈品的經營文化秀
3.6 奢侈品品牌的促銷策略
3.6.1 奢侈品品牌促銷策略概述
3.6.2 奢侈品品牌的廣告策略
3.6.3 奢侈品品牌的公共關系策略
4.1 奢侈品企業(yè)的重要資源管理
4.1.1 企業(yè)運營的重要資源構成
4.1.2 奢侈品企業(yè)重要資源的整合
4.2 奢侈品品牌的物流和生產管理
4.2.1 產品流動
4.2.2 外包
4.2.3 中國制造
4.3 奢侈品品牌的代理管理
4.3.1 代理過程
4.3.2 代理業(yè)務的不同階段
4.4 奢侈品的店鋪選址和零售管理
4.4.1 奢侈品店鋪的選址管理
4.4.2 奢侈品的零售管理
4.5 奢侈品企業(yè)的客戶關系管理
4.5.1 客戶關系生命周期概述
4.5.2 影響奢侈品企業(yè)長期客戶關系的基本因素
4.5.3 奢侈品企業(yè)建立長期客戶關系的策略
4.5.4 奢侈品企業(yè)保持長期客戶關系的策略
4.6 奢侈品企業(yè)的危機管理
4.6.1 奢侈品危機的形成原因
4.6.2 奢侈品危機的表現(xiàn)形式
4.6.3 奢侈品危機的防范意識
4.6.4 奢侈品危機的處理原則
4.6.5 奢侈品危機的應對策略
參考文獻