商務(wù)禮儀（3版）

定　價：￥18.00

作　者：	錢放
出版社：	武漢理工大學(xué)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	教材經(jīng)濟管理類研究生/本科/專科教材

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ISBN：	9787562953036	出版時間：	2016-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：		字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書以商務(wù)禮儀的基本規(guī)范和要求為主線，依據(jù)商務(wù)活動類型選取教學(xué)內(nèi)容，以模塊來整合、以任務(wù)來序化、以任務(wù)開展的順序訓(xùn)練技能，并針對學(xué)生未來就業(yè)崗位的需要安排教學(xué)任務(wù)，體現(xiàn)出了對商務(wù)禮儀職業(yè)能力的支撐作用。全書共七章，內(nèi)容主要包括：商務(wù)禮儀概述、商務(wù)人員個人禮儀、商務(wù)人員基本禮儀、商務(wù)活動禮儀、商務(wù)人員旅行禮儀、商務(wù)溝通禮儀、國際商務(wù)禮俗與禁忌。本書可供高職高專院校相關(guān)專業(yè)作為教材使用，也可供機關(guān)、企事業(yè)單位作為人員培訓(xùn)和職工自學(xué)的輔助讀物。

作者簡介

暫缺《商務(wù)禮儀（3版）》作者簡介

圖書目錄

第一章商務(wù)禮儀概述?第一節(jié)商務(wù)禮儀的基本理念?第二節(jié)商務(wù)禮儀的基本特征與作用?第三節(jié)商務(wù)禮儀的基本原則?第四節(jié)商務(wù)人員的素質(zhì)與素養(yǎng) 第二章商務(wù)人員個人禮儀?第一節(jié)儀容儀貌?第二節(jié)儀表禮儀?第三節(jié)儀態(tài)禮儀第三章商務(wù)人員基本禮儀?第一節(jié)見面禮儀?第二節(jié)方位禮儀?第三節(jié)饋贈禮儀第四章商務(wù)活動禮儀?第一節(jié)商務(wù)洽談?第二節(jié)接待與拜訪?第三節(jié)商業(yè)儀式與活動?第四節(jié)商務(wù)通訊禮儀?第五節(jié)商務(wù)宴請禮儀第五章商務(wù)人員旅行禮儀?第一節(jié)旅行準(zhǔn)備禮儀?第二節(jié)旅途禮儀?第三節(jié)入住禮儀第六章商務(wù)溝通禮儀?第一節(jié)禮貌談吐的基本技巧及要求?第二節(jié)交談的禁忌與正確的稱呼第七章國際商務(wù)禮俗與禁忌?第一節(jié)世界各地主要國家的商務(wù)禮俗與禁忌?第二節(jié)世界主要節(jié)日禮俗附錄?附錄1中國十大名花?附錄2世界國花薈萃?附錄3傳統(tǒng)稱謂?附錄4結(jié)婚周年紀念名稱參考文獻