玩轉(zhuǎn)微商：商業(yè)分析+運(yùn)營(yíng)推廣+營(yíng)銷技巧+實(shí)戰(zhàn)案例

　　沒人氣？沒粉絲？不知道怎樣引流？不知道怎樣打開陌生人市場(chǎng)？不知道怎樣讓客戶信任你？不知道怎樣維護(hù)老客戶？不知道怎樣招代理？不知道怎樣推廣？不知道怎樣營(yíng)銷？本書將全面剖析微商在軟文營(yíng)銷、線上引流、工具引流、線下引流、陌生人市場(chǎng)、建立客戶信任、維護(hù)老客戶、商品代理團(tuán)隊(duì)、推廣店鋪及產(chǎn)品和微營(yíng)銷方面的問題，以圖解的方式，全面、深入地詮釋微商的痛點(diǎn)問題和對(duì)策，幫助讀者玩轉(zhuǎn)微商！書中內(nèi)容零基礎(chǔ)、全圖解，通過十大痛點(diǎn)挖掘＋11章專題內(nèi)容詳解＋200多張圖片＋220個(gè)圖解展示，深入剖析微商的運(yùn)營(yíng)推廣和營(yíng)銷技巧，讓您一書在手，輕松玩轉(zhuǎn)微商。本書適合對(duì)微商行業(yè)感興趣的所有人員，尤其是想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人，以及微信營(yíng)銷崗位的工作人員閱讀和學(xué)習(xí)。【作者簡(jiǎn)介】“十年•專注，精品•奉獻(xiàn)”！本團(tuán)隊(duì)組織者有著十多年圖書行業(yè)策劃經(jīng)驗(yàn)，并由專注于金融、理財(cái)、營(yíng)銷、電商、微商等行業(yè)的幾十位專業(yè)人士參與，他們中的成員大都是財(cái)經(jīng)記者、銀行金融理財(cái)師、財(cái)富顧問、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專家、電商和微商店主等。本團(tuán)隊(duì)組織者緊扣時(shí)代潮流趨勢(shì)，力求為讀者打造一系列精品理財(cái)、營(yíng)銷、金融類圖書。由作者團(tuán)隊(duì)編寫的“新手理財(cái)系列”、玩轉(zhuǎn)“電商營(yíng)銷 互聯(lián)網(wǎng)金融”系列圖書，一經(jīng)上市就受到讀者的一致好評(píng)！【媒體評(píng)論】評(píng)論【目錄】目錄 第1章微商經(jīng)營(yíng)和賺錢的幾大問題和痛點(diǎn)問題 11.1微商新手經(jīng)常遇到的幾大問題 21.2痛點(diǎn)一：如何用內(nèi)容吸引人氣 41.3痛點(diǎn)二：如何在線上進(jìn)行引流 41.4痛點(diǎn)三：如何利用工具來(lái)引流 51.5痛點(diǎn)四：如何在線下進(jìn)行引流 51.6痛點(diǎn)五：如何打開陌生人市場(chǎng) 51.7痛點(diǎn)六：如何與客戶建立信任 51.8痛點(diǎn)七：如何后期維護(hù)老客戶 51.9痛點(diǎn)八：如何去發(fā)展代理團(tuán)隊(duì) 61.10 痛點(diǎn)九：如何推廣微店及產(chǎn)品 61.11 痛點(diǎn)十：如何巧妙做好微營(yíng)銷 6第2章應(yīng)對(duì)痛點(diǎn)一：如何用內(nèi)容吸引人氣 72.1微商軟文營(yíng)銷的作用 82.2微商軟文營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì) 112.3撰寫微商軟文的營(yíng)銷方法 122.4微商軟文的標(biāo)題技巧 172.5微商軟文的開篇技巧 222.6微商軟文的行文布局技巧 242.7微商軟文的行文收尾技巧 30第3章應(yīng)對(duì)痛點(diǎn)二：如何在線上進(jìn)行引流 333.1百度平臺(tái)引流343.2阿里平臺(tái)引流433.3 QQ平臺(tái)引流 493.4微信平臺(tái)引流593.5微博平臺(tái)引流743.6論壇平臺(tái)引流753.7短視頻引流 783.8電視節(jié)目引流843.9郵件營(yíng)銷引流85第4章應(yīng)對(duì)痛點(diǎn)三：如何利用工具來(lái)引流 874.1利用@引流884.2 APP引流 924.3電子書引流 1094.4云儲(chǔ)存引流 110第5章應(yīng)對(duì)痛點(diǎn)四：如何在線下進(jìn)行引流 1115.1參加線下沙龍引流1125.2參加付費(fèi)培訓(xùn)引流1135.3線下自我推薦引流1145.4二維碼線下引流 1145.5產(chǎn)品二維碼引流 1155.6線下門店經(jīng)營(yíng)引流1155.7外賣線下引流1165.8快遞線下引流1175.9印發(fā)宣傳單線下引流 117第6章應(yīng)對(duì)痛點(diǎn)五：如何打開陌生人市場(chǎng) 1196.1做不好陌生人市場(chǎng)的原因 1206.2如何與陌生人成為朋友123第7章應(yīng)對(duì)痛點(diǎn)六：如何與客戶建立信任 1317.1客戶信任什么樣的微商1327.2微商增強(qiáng)客戶信任的技巧 1337.3微商與客戶建立強(qiáng)信任關(guān)系139第8章應(yīng)對(duì)痛點(diǎn)七：如何后期維護(hù)老客戶 1418.1如何維護(hù)老客戶 1428.2如何利用CRM管理客戶1438.3如何發(fā)展新客戶 1448.4如何面對(duì)客戶投訴1458.5如何處理微店的中差評(píng)1518.6如何利用服務(wù)抓緊客戶1578.7如何利用反饋促成消費(fèi)1608.8如何激發(fā)客戶的成交意向 1608.9如何提升客戶的購(gòu)買率161第9章應(yīng)對(duì)痛點(diǎn)八：如何去發(fā)展代理團(tuán)隊(duì) 1639.1什么是微商代理 1649.2微商如何招代理 1729.3如何培訓(xùn)微商代理1789.4如何管理微商代理183第10章應(yīng)對(duì)痛點(diǎn)九：如何推廣微店及產(chǎn)品 18510.1 利用朋友圈推廣 18610.2 利用QQ群推廣19010.3 利用微博推廣19110.4 利用貼吧推廣19210.5 利用分成推廣19310.6 利用"掃一掃"推廣19410.7 利用信息推送推廣19510.8 利用口袋直通車推廣 197第11章應(yīng)對(duì)痛點(diǎn)十：如何巧妙做好微營(yíng)銷 20111.1 什么是微營(yíng)銷20211.2 微博營(yíng)銷20211.3 微信營(yíng)銷20811.4 APP微營(yíng)銷21111.5 O2O微營(yíng)銷 21411.6 二維碼營(yíng)銷 21911.7 微視頻營(yíng)銷 223

　　“十年•專注，精品•奉獻(xiàn)”！本團(tuán)隊(duì)組織者有著十多年圖書行業(yè)策劃經(jīng)驗(yàn)，并由專注于金融、理財(cái)、營(yíng)銷、電商、微商等行業(yè)的幾十位專業(yè)人士參與，他們中的成員大都是財(cái)經(jīng)記者、銀行金融理財(cái)師、財(cái)富顧問、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專家、電商和微商店主等。本團(tuán)隊(duì)組織者緊扣時(shí)代潮流趨勢(shì)，力求為讀者打造一系列精品理財(cái)、營(yíng)銷、金融類圖書。由作者團(tuán)隊(duì)編寫的“新手理財(cái)系列”、玩轉(zhuǎn)“電商營(yíng)銷 互聯(lián)網(wǎng)金融”系列圖書，一經(jīng)上市就受到讀者的一致好評(píng)！【媒體評(píng)論】評(píng)論【目錄】目錄 第1章微商經(jīng)營(yíng)和賺錢的幾大問題和痛點(diǎn)問題 11.1微商新手經(jīng)常遇到的幾大問題 21.2痛點(diǎn)一：如何用內(nèi)容吸引人氣 41.3痛點(diǎn)二：如何在線上進(jìn)行引流 41.4痛點(diǎn)三：如何利用工具來(lái)引流 51.5痛點(diǎn)四：如何在線下進(jìn)行引流 51.6痛點(diǎn)五：如何打開陌生人市場(chǎng) 51.7痛點(diǎn)六：如何與客戶建立信任 51.8痛點(diǎn)七：如何后期維護(hù)老客戶 51.9痛點(diǎn)八：如何去發(fā)展代理團(tuán)隊(duì) 61.10 痛點(diǎn)九：如何推廣微店及產(chǎn)品 61.11 痛點(diǎn)十：如何巧妙做好微營(yíng)銷 6第2章應(yīng)對(duì)痛點(diǎn)一：如何用內(nèi)容吸引人氣 72.1微商軟文營(yíng)銷的作用 82.2微商軟文營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì) 112.3撰寫微商軟文的營(yíng)銷方法 122.4微商軟文的標(biāo)題技巧 172.5微商軟文的開篇技巧 222.6微商軟文的行文布局技巧 242.7微商軟文的行文收尾技巧 30第3章應(yīng)對(duì)痛點(diǎn)二：如何在線上進(jìn)行引流 333.1百度平臺(tái)引流343.2阿里平臺(tái)引流433.3 QQ平臺(tái)引流 493.4微信平臺(tái)引流593.5微博平臺(tái)引流743.6論壇平臺(tái)引流753.7短視頻引流 783.8電視節(jié)目引流843.9郵件營(yíng)銷引流85第4章應(yīng)對(duì)痛點(diǎn)三：如何利用工具來(lái)引流 874.1利用@引流884.2 APP引流 924.3電子書引流 1094.4云儲(chǔ)存引流 110第5章應(yīng)對(duì)痛點(diǎn)四：如何在線下進(jìn)行引流 1115.1參加線下沙龍引流1125.2參加付費(fèi)培訓(xùn)引流1135.3線下自我推薦引流1145.4二維碼線下引流 1145.5產(chǎn)品二維碼引流 1155.6線下門店經(jīng)營(yíng)引流1155.7外賣線下引流1165.8快遞線下引流1175.9印發(fā)宣傳單線下引流 117第6章應(yīng)對(duì)痛點(diǎn)五：如何打開陌生人市場(chǎng) 1196.1做不好陌生人市場(chǎng)的原因 1206.2如何與陌生人成為朋友123第7章應(yīng)對(duì)痛點(diǎn)六：如何與客戶建立信任 1317.1客戶信任什么樣的微商1327.2微商增強(qiáng)客戶信任的技巧 1337.3微商與客戶建立強(qiáng)信任關(guān)系139第8章應(yīng)對(duì)痛點(diǎn)七：如何后期維護(hù)老客戶 1418.1如何維護(hù)老客戶 1428.2如何利用CRM管理客戶1438.3如何發(fā)展新客戶 1448.4如何面對(duì)客戶投訴1458.5如何處理微店的中差評(píng)1518.6如何利用服務(wù)抓緊客戶1578.7如何利用反饋促成消費(fèi)1608.8如何激發(fā)客戶的成交意向 1608.9如何提升客戶的購(gòu)買率161第9章應(yīng)對(duì)痛點(diǎn)八：如何去發(fā)展代理團(tuán)隊(duì) 1639.1什么是微商代理 1649.2微商如何招代理 1729.3如何培訓(xùn)微商代理1789.4如何管理微商代理183第10章應(yīng)對(duì)痛點(diǎn)九：如何推廣微店及產(chǎn)品 18510.1 利用朋友圈推廣 18610.2 利用QQ群推廣19010.3 利用微博推廣19110.4 利用貼吧推廣19210.5 利用分成推廣19310.6 利用"掃一掃"推廣19410.7 利用信息推送推廣19510.8 利用口袋直通車推廣 197第11章應(yīng)對(duì)痛點(diǎn)十：如何巧妙做好微營(yíng)銷 20111.1 什么是微營(yíng)銷20211.2 微博營(yíng)銷20211.3 微信營(yíng)銷20811.4 APP微營(yíng)銷21111.5 O2O微營(yíng)銷 21411.6 二維碼營(yíng)銷 21911.7 微視頻營(yíng)銷 223