掌控力：讓所有人對(duì)你講真話

定　價(jià)：￥35.00

作　者：	（美）菲利普·休斯頓邁克爾·弗洛伊德蘇珊·卡尼瑟洛
出版社：	江蘇鳳凰文藝出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	管理領(lǐng)導(dǎo)學(xué) 一般管理學(xué)

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ISBN：	9787539997681	出版時(shí)間：	2017-03-01	包裝：	平裝-膠訂
開(kāi)本：	128開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	280	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　審訊間諜、商戰(zhàn)博弈、職場(chǎng)斗法、談判交涉……掌控力無(wú)處不在，如何叫ta知無(wú)不言？本書(shū)作者來(lái)自一個(gè)實(shí)打?qū)嵉木F(tuán)隊(duì)，他們?cè)谇閳?bào)和執(zhí)法領(lǐng)域摸索和積累的技術(shù)，不僅在審訊領(lǐng)域?qū)以嚥凰餐瑯舆m用于生活場(chǎng)景，不管我們的目標(biāo)是談判公司合并條款、讓零售店員工道出偷竊真相，還是識(shí)破推銷(xiāo)員的不實(shí)之詞，或是偵破孩子們?nèi)龅男≈e。如果我們熟練地掌握了書(shū)中介紹的方法，就更有可能在這些場(chǎng)景中游刃有余，了解我們所面對(duì)的是何方神圣，并且讓他對(duì)你吐露真相——他知道什么、想要什么、原因是什么。

作者簡(jiǎn)介

　　邁克爾·弗洛伊德美國(guó)公認(rèn)的進(jìn)行訪談、謊言偵測(cè)和誘導(dǎo)的權(quán)威，是為福布斯排行榜前十位的家族和遍布北美、歐洲和亞洲的大企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。蘇珊·卡尼瑟洛曾任中情局安全專(zhuān)員，在訪談、審訊和謊言偵測(cè)領(lǐng)域有20年經(jīng)驗(yàn)，主要服務(wù)于國(guó)家安全、就業(yè)和刑事犯罪案件。蘇珊開(kāi)發(fā)了一套行為檢測(cè)項(xiàng)目，目前在美國(guó)聯(lián)邦政府和眾多私人企業(yè)中運(yùn)用。彼得·羅馬利QVerity的合伙人之一、法律總顧問(wèn)，是談判、危機(jī)管理、威脅評(píng)估管理、沖突解決和訴訟危機(jī)管理領(lǐng)域國(guó)際公認(rèn)的專(zhuān)家和培訓(xùn)師。他為政府和私營(yíng)企業(yè)客戶提供咨詢服務(wù)，并為美國(guó)及海外的觀眾們做演講。唐·坦南特本書(shū)執(zhí)筆者，資深商業(yè)/科技記者， QVerity的合伙人之一。最初是美國(guó)國(guó)家安全局的一名研究分析員，主要負(fù)責(zé)跨國(guó)經(jīng)濟(jì)案件，曾經(jīng)為美國(guó)高層決策者提供關(guān)鍵情報(bào)和報(bào)告。還曾為數(shù)百位公司高層執(zhí)行官和數(shù)十位頗負(fù)盛名的CEO提供深度訪談服務(wù)。

圖書(shū)目錄

PARTONE 掌控力大師班: 叫ta知無(wú)不言第一章他為什么要說(shuō)謊恐懼支配下的謊言 / 002忘了情況有多糟吧：帶他進(jìn)入瞬時(shí)思維 / 007破敵之道：抓住瞬時(shí)思維的4個(gè)要素 /009第二章預(yù)先設(shè)計(jì)，才能讓談話更有效分清“最好的”和“最壞的” / 013發(fā)現(xiàn)“謊言中的真相” / 016第三章訪談結(jié)束，現(xiàn)在是審訊時(shí)間轉(zhuǎn)守為攻，有時(shí)只需說(shuō)對(duì)一句話 / 026從DOC到DOG，由弱至強(qiáng)的進(jìn)攻手段 / 032第四章先讓對(duì)方聽(tīng)你說(shuō)：用獨(dú)白方式化解對(duì)抗有時(shí)獨(dú)白比咆哮更管用 / 035開(kāi)場(chǎng)：放慢語(yǔ)速、建立聯(lián)系、降低音量 / 046讓你的每一句話都與意圖緊密相連 / 053孩子會(huì)把想象當(dāng)成事實(shí) / 064第五章見(jiàn)招拆招：如何應(yīng)對(duì)各種謊言類(lèi)型被他說(shuō)服了只是策略需要 / 075當(dāng)他開(kāi)始打情感牌，你就離勝利不遠(yuǎn)了 / 077把抵賴扼殺在萌芽狀態(tài) / 079第六章收集信息“金塊”，準(zhǔn)備最后一擊適時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)方的合作行為 / 085充分利用“懸崖時(shí)刻” / 090做個(gè)演技派審訊官 / 095牢記“遠(yuǎn)離傷害”原則 / 102第七章一次改變兩個(gè)人命運(yùn)的訪談當(dāng)未成年少女遭遇“萬(wàn)人迷”警察 / 111獲取額外信息，盡可能離真相更近一些 / 123第八章如果一切重來(lái)，辛普森可能面臨的另一種結(jié)局美國(guó)司法史上最臭名昭著的冤假錯(cuò)案 / 129重回1994年6月的那一天 / 131結(jié) 語(yǔ) 我們到底是解決了一個(gè)難題，還是出了一個(gè)難題PART TWO 真相方法論：掌控力無(wú)處不在第一章尋找通往真相的橋梁生活就是戰(zhàn)場(chǎng)，交鋒無(wú)處不在 / 158讓自己成為專(zhuān)家，而不是依賴專(zhuān)家 / 159第二章無(wú)論多殘酷，都請(qǐng)直面現(xiàn)實(shí)間諜、黑客、賭徒、出軌者他們的共同點(diǎn)是什么 / 165心理測(cè)試結(jié)果中隱藏的玄機(jī) / 169第三章如何讓他對(duì)你吐露真相高效、有說(shuō)服力、有影響力的會(huì)談的五個(gè)步驟 / 176“喜歡”的力量 / 179把“你們”變成“我們” / 186第四章運(yùn)籌帷幄、掌控全局之術(shù)規(guī)則一：認(rèn)知失調(diào)——利用對(duì)方的心理不適 / 192規(guī)則二：前后一致——愧疚感的作用 / 195第五章最后一步，要穩(wěn)扎穩(wěn)打謹(jǐn)慎使用虛構(gòu)獨(dú)白 / 201無(wú)論何時(shí)都要學(xué)會(huì)釋放善意 / 203抵達(dá)真相前，請(qǐng)小心通過(guò)“雷區(qū)” / 208遲到了13年的正義 / 211結(jié) 語(yǔ) 更有可能接近真相的方式附錄O.J.辛普森訪談實(shí)錄 / 216測(cè)謊專(zhuān)業(yè)詞匯表/ 246 關(guān)于作者和撰稿人/ 255致謝 / 260