旅游商品經(jīng)營與旅游購物管理實戰(zhàn)手冊

第一章 旅游商品 導(dǎo)語 1 什么是商品 2 什么是旅游商品 3 什么是旅游圈 4 旅游商品分類 5 旅游商品分級 6 旅游商品形態(tài) 7 旅游商品特征 8 旅游商品生命周期 結(jié)束語第二章 旅游購物 導(dǎo)語 1 購物 2 旅游活動與購物 3 游客購物 4 旅游者購物 5 旅游企業(yè)采購 結(jié)束語第三章 有形經(jīng)營地盤 導(dǎo)語 1 傳統(tǒng)固定地盤 2 傳統(tǒng)移動地盤 3 新興固定地盤 4 新興移動地盤 結(jié)束語第四章 無形導(dǎo)游人脈 導(dǎo)語 1 法人人脈 2 自然人人脈 結(jié)束語第五章 旅游商品經(jīng)營 導(dǎo)語 1 頂層經(jīng)營 2 中層經(jīng)營 3 底層經(jīng)營 4 經(jīng)營理念 結(jié)束語第六章 旅游購物管理 導(dǎo)語 1 國家級管理者及職責(zé) 2 省市級管理者及職責(zé) 3 區(qū)縣級管理者及職責(zé) 4 旅游購物管理對象 5 旅游購物管理理念 6 旅游購物管理方法 結(jié)束語第七章 案例 導(dǎo)語 1 高手在民間 2 敵強我弱 3 旅游街里開書店 4 美國印象 5 早市、夜市與供給側(cè)改革 6 綜合市場與全域旅游 7 “零、負(fù)團(tuán)費”與違法行為 8 自備食材大排檔 9 海關(guān)認(rèn)可的包裝箱 10 墨西哥旅游購物利益鏈 11 “講禮驢肉”固守本土 12 毀譽家鄉(xiāng)的無賴 13 “尾隨兜售”是因為他們窮 14 瘋狂采購是因為我們窮 15 連心鎖可以構(gòu)成旅游景點 16 “淘寶”的樂趣 17 前店后場大馬錫 18 采摘可以是棉花 19 世界通行的旅游紀(jì)念品 20 “到此一游”沒那么討厭結(jié)束語后記業(yè)界人士推薦