資深HR手把手教你做人力資源管理

第1章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理1.1 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的地位和作用1.2 人力資源規(guī)劃的具體內(nèi)容 1.3 企業(yè)人力資源現(xiàn)狀的SWOT分析1.4 如何開展人力資源現(xiàn)狀審計(jì)1.5 戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的關(guān)鍵1.6 戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的重要作用1.7 人才戰(zhàn)略缺失對企業(yè)發(fā)展的危害1.8 人力資源戰(zhàn)略定位1.9 人力資源管理職能轉(zhuǎn)變的角色定位1.10 人力資源職能定位1.11 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)1.11.1 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃1.11.2 人力資源發(fā)展目標(biāo)1.12 案例呈現(xiàn)1.13 案例分析第2章人力資源規(guī)范管理制度2.1 招聘與錄用管理制度2.2 內(nèi)部競聘管理制度2.3 考勤管理制度2.4 休假管理制度2.5 離職管理制度2.6 績效與福利管理制度2.7 新員工入職培訓(xùn)管理制度2.8 員工在職培訓(xùn)管理制度2.9 人員調(diào)動(dòng)管理制度2.10 勞動(dòng)爭議處理管理制度2.11 員工解聘與辭職管理制度2.12 出差管理制度2.13 風(fēng)險(xiǎn)評估管理制度2.14 案例呈現(xiàn)2.15 案例分析第3章招聘與配置3.1 招聘工作規(guī)劃3.2 招聘流程3.3 招聘管理流程3.4 招聘渠道3.4.1 校園招聘3.4.2 網(wǎng)絡(luò)招聘3.4.3 傳統(tǒng)媒體招聘3.4.4 獵頭公司委托招聘3.4.5 現(xiàn)場招聘 3.5 簡歷篩選 3.5.1 快速瀏覽簡歷的技巧3.5.2 簡歷示例3.6 筆試3.7 電話面試3.8 面試與應(yīng)聘者能力評估3.8.1 面試3.8.2 面試通知單3.8.3 應(yīng)聘者能力評估3.8.4 背景調(diào)查3.9 新員工入職流程3.10 人力資源配置3.10.1 傳統(tǒng)人力資源配置3.10.2 現(xiàn)代人力資源配置3.11 案例呈現(xiàn)3.12 案例分析第4章績效管理4.1 績效管理流程4.2 績效管理的主要目標(biāo)4.3 員工績效考核辦法4.3.1 目標(biāo)管理考核法4.3.2 360°考核法4.3.3 關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法4.3.4 平衡計(jì)分卡考核法4.4 不同崗位的績效考核設(shè)計(jì)4.4.1 績效考核概述 4.4.2 管理人員績效考核設(shè)計(jì)4.4.3 銷售人員績效考核設(shè)計(jì)4.4.4 技術(shù)人員績效考核設(shè)計(jì)4.4.5 職能人員績效考核設(shè)計(jì)4.4.6 生產(chǎn)人員績效考核設(shè)計(jì)4.5 案例呈現(xiàn)4.6 案例分析第5章薪酬與福利管理5.1 薪酬管理的作用5.2 薪酬管理原則5.3 薪酬體系設(shè)計(jì)的基本步驟5.4 掌握通行的薪酬結(jié)構(gòu)5.5 不同崗位的薪資設(shè)計(jì)5.5.1 銷售人員薪資設(shè)計(jì)5.5.2 高層管理人員薪資設(shè)計(jì)5.5.3 生產(chǎn)人員薪資設(shè)計(jì) 5.6 福利體系設(shè)計(jì) 5.6.1 福利的特點(diǎn) 5.6.2 常見的福利項(xiàng)目5.6.3 員工福利計(jì)劃 5.6.4 福利計(jì)劃考慮因素5.7 社保公積金 5.7.1 養(yǎng)老保險(xiǎn) 5.7.2 醫(yī)療保險(xiǎn) 5.7.3 工傷保險(xiǎn) 5.7.4 失業(yè)保險(xiǎn) 5.7.5 生育保險(xiǎn) 5.7.6 住房公積金 5.8 案例呈現(xiàn) 5.9 案例分析 第6章員工培訓(xùn)管理6.1 培訓(xùn)的目的和意義 6.1.1 培訓(xùn)的目的 6.1.2 培訓(xùn)的意義 6.2 HR在培訓(xùn)環(huán)節(jié)中的任務(wù) 6.3 校園人才成長培訓(xùn)計(jì)劃 6.4 員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及流程 6.4.1 培訓(xùn)內(nèi)容 6.4.2 培訓(xùn)流程 6.5 不同人員的培訓(xùn) 6.5.1 管理人員培訓(xùn)方案 6.5.2 專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍培訓(xùn) 6.5.3 生產(chǎn)人員培訓(xùn)方案 6.5.4 營銷人員培訓(xùn)計(jì)劃 6.6 如何建立內(nèi)部培訓(xùn)體系 6.7 培訓(xùn)方式方法的選擇 6.8 培訓(xùn)效果評價(jià)與轉(zhuǎn)化 6.9 互聯(lián)網(wǎng)形勢下的培訓(xùn)業(yè)務(wù) 6.10 案例呈現(xiàn) 6.11 案例分析 第7章勞動(dòng)關(guān)系與用工風(fēng)險(xiǎn)防范管理7.1 新員工試用管理 7.1.1 試用期限有效約定 7.1.2 新員工試用期考核 7.1.3 試用期解聘管理 7.1.4 試用期風(fēng)險(xiǎn)管理 7.2 新員工轉(zhuǎn)正管理 7.2.1 新員工試用期評價(jià) 7.2.2 試用期轉(zhuǎn)正流程 7.2.3 新員工轉(zhuǎn)正風(fēng)險(xiǎn)防范 7.2.4 新員工轉(zhuǎn)正后續(xù)安排 7.2.5 入職關(guān)鍵信息審查 7.3 在職管理 7.3.1 勞動(dòng)合同的簽訂 7.3.2 如何建立員工的歸屬感 7.3.3 用福利激勵(lì)員工工作積極性 7.3.4 關(guān)注員工身心健康 7.3.5 員工的職業(yè)發(fā)展 7.4 員工離職管理 7.4.1 員工離職辦法與制度 7.4.2 勞動(dòng)合同的解除和終止 7.4.3 保密義務(wù)和競業(yè)限制 7.5 人事檔案管理 7.5.1 人事檔案管理工作的原則 7.5.2 人事檔案規(guī)范化管理的途徑 7.5.3 人事檔案信息化管理 7.6 用工風(fēng)險(xiǎn)管理 7.6.1 彈性雇傭方式的風(fēng)險(xiǎn)防控 7.6.2 勞動(dòng)合同履行的風(fēng)險(xiǎn)防控 7.6.3 崗位調(diào)整中的風(fēng)險(xiǎn)防控 7.6.4 員工個(gè)別離職風(fēng)險(xiǎn)防控 7.7 案例呈現(xiàn)7.8 案例分析