資深HR手把手教你做人力資源管理

第1章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理1.1 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的地位和作用1.2 人力資源規(guī)劃的具體內(nèi)容 1.3 企業(yè)人力資源現(xiàn)狀的SWOT分析1.4 如何開展人力資源現(xiàn)狀審計1.5 戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的關鍵1.6 戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的重要作用1.7 人才戰(zhàn)略缺失對企業(yè)發(fā)展的危害1.8 人力資源戰(zhàn)略定位1.9 人力資源管理職能轉(zhuǎn)變的角色定位1.10 人力資源職能定位1.11 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標1.11.1 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃1.11.2 人力資源發(fā)展目標1.12 案例呈現(xiàn)1.13 案例分析第2章人力資源規(guī)范管理制度2.1 招聘與錄用管理制度2.2 內(nèi)部競聘管理制度2.3 考勤管理制度2.4 休假管理制度2.5 離職管理制度2.6 績效與福利管理制度2.7 新員工入職培訓管理制度2.8 員工在職培訓管理制度2.9 人員調(diào)動管理制度2.10 勞動爭議處理管理制度2.11 員工解聘與辭職管理制度2.12 出差管理制度2.13 風險評估管理制度2.14 案例呈現(xiàn)2.15 案例分析第3章招聘與配置3.1 招聘工作規(guī)劃3.2 招聘流程3.3 招聘管理流程3.4 招聘渠道3.4.1 校園招聘3.4.2 網(wǎng)絡招聘3.4.3 傳統(tǒng)媒體招聘3.4.4 獵頭公司委托招聘3.4.5 現(xiàn)場招聘 3.5 簡歷篩選 3.5.1 快速瀏覽簡歷的技巧3.5.2 簡歷示例3.6 筆試3.7 電話面試3.8 面試與應聘者能力評估3.8.1 面試3.8.2 面試通知單3.8.3 應聘者能力評估3.8.4 背景調(diào)查3.9 新員工入職流程3.10 人力資源配置3.10.1 傳統(tǒng)人力資源配置3.10.2 現(xiàn)代人力資源配置3.11 案例呈現(xiàn)3.12 案例分析第4章績效管理4.1 績效管理流程4.2 績效管理的主要目標4.3 員工績效考核辦法4.3.1 目標管理考核法4.3.2 360°考核法4.3.3 關鍵績效指標考核法4.3.4 平衡計分卡考核法4.4 不同崗位的績效考核設計4.4.1 績效考核概述 4.4.2 管理人員績效考核設計4.4.3 銷售人員績效考核設計4.4.4 技術人員績效考核設計4.4.5 職能人員績效考核設計4.4.6 生產(chǎn)人員績效考核設計4.5 案例呈現(xiàn)4.6 案例分析第5章薪酬與福利管理5.1 薪酬管理的作用5.2 薪酬管理原則5.3 薪酬體系設計的基本步驟5.4 掌握通行的薪酬結構5.5 不同崗位的薪資設計5.5.1 銷售人員薪資設計5.5.2 高層管理人員薪資設計5.5.3 生產(chǎn)人員薪資設計 5.6 福利體系設計 5.6.1 福利的特點 5.6.2 常見的福利項目5.6.3 員工福利計劃 5.6.4 福利計劃考慮因素5.7 社保公積金 5.7.1 養(yǎng)老保險 5.7.2 醫(yī)療保險 5.7.3 工傷保險 5.7.4 失業(yè)保險 5.7.5 生育保險 5.7.6 住房公積金 5.8 案例呈現(xiàn) 5.9 案例分析 第6章員工培訓管理6.1 培訓的目的和意義 6.1.1 培訓的目的 6.1.2 培訓的意義 6.2 HR在培訓環(huán)節(jié)中的任務 6.3 校園人才成長培訓計劃 6.4 員工入職培訓內(nèi)容及流程 6.4.1 培訓內(nèi)容 6.4.2 培訓流程 6.5 不同人員的培訓 6.5.1 管理人員培訓方案 6.5.2 專業(yè)技術人員隊伍培訓 6.5.3 生產(chǎn)人員培訓方案 6.5.4 營銷人員培訓計劃 6.6 如何建立內(nèi)部培訓體系 6.7 培訓方式方法的選擇 6.8 培訓效果評價與轉(zhuǎn)化 6.9 互聯(lián)網(wǎng)形勢下的培訓業(yè)務 6.10 案例呈現(xiàn) 6.11 案例分析 第7章勞動關系與用工風險防范管理7.1 新員工試用管理 7.1.1 試用期限有效約定 7.1.2 新員工試用期考核 7.1.3 試用期解聘管理 7.1.4 試用期風險管理 7.2 新員工轉(zhuǎn)正管理 7.2.1 新員工試用期評價 7.2.2 試用期轉(zhuǎn)正流程 7.2.3 新員工轉(zhuǎn)正風險防范 7.2.4 新員工轉(zhuǎn)正后續(xù)安排 7.2.5 入職關鍵信息審查 7.3 在職管理 7.3.1 勞動合同的簽訂 7.3.2 如何建立員工的歸屬感 7.3.3 用福利激勵員工工作積極性 7.3.4 關注員工身心健康 7.3.5 員工的職業(yè)發(fā)展 7.4 員工離職管理 7.4.1 員工離職辦法與制度 7.4.2 勞動合同的解除和終止 7.4.3 保密義務和競業(yè)限制 7.5 人事檔案管理 7.5.1 人事檔案管理工作的原則 7.5.2 人事檔案規(guī)范化管理的途徑 7.5.3 人事檔案信息化管理 7.6 用工風險管理 7.6.1 彈性雇傭方式的風險防控 7.6.2 勞動合同履行的風險防控 7.6.3 崗位調(diào)整中的風險防控 7.6.4 員工個別離職風險防控 7.7 案例呈現(xiàn)7.8 案例分析