世界500強高效溝通方法與技巧

定　價：￥40.00

作　者：	[日] 澤圓著
出版社：	北京時代華文書局
叢編項：
標(biāo)　簽：	成功/勵志溝通藝術(shù) 人際交往

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ISBN：	9787569911213	出版時間：	2017-03-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	240	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　在節(jié)奏快速的當(dāng)今世界，人人的時間都很寶貴，商務(wù)職場更是如此，往往幾分鐘的時間就可以發(fā)生翻天覆地的變化，如何快速簡潔地處理事情變得極為重要。不管是獲得上司的批準(zhǔn)，還是做工作匯報總結(jié)，不管是與對方談判，還是向別人做推介，想要明確表達(dá)自己的想法并讓別人接受，都需要良好的溝通能力。本書就將從這些方面出發(fā)，結(jié)合具體實例，針對性地教給人們實用有效的溝通方法與技巧，從而在同樣有限的時間里收貨更多的成就。

作者簡介

　　日本微軟株式會社微軟技術(shù)中心中心長。立教大學(xué)經(jīng)濟系畢業(yè)。在生命保險的IT子公司工作后，在1997年進(jìn)入微軟（現(xiàn)在的日本微軟）。在擔(dān)任情報共有系顧問后，轉(zhuǎn)調(diào)Presales SE。之后，歷任競爭對策專門營業(yè)團隊經(jīng)理、Portal & Collaboration group manager、Cloud platform營業(yè)本部本部長等職務(wù)后，擔(dān)任現(xiàn)職。在面對顧客的活動“Microsoft Conference”的Presentation投票連續(xù)兩年獲得名次，將使用其他公司產(chǎn)品或舊版本的顧客“外遇（回轉(zhuǎn)）”的介紹手法，陸續(xù)收到以億元為單位的訂單，得到全世界的10萬名微軟員工中只有12人獲贈的“Chairman's Award”。目前對企業(yè)以“溝通”“簡報”為主題，以研修講師的身份活躍中。校譯者簡介：王子玉，自由翻譯，自由撰稿人。畢業(yè)于大連外國語學(xué)院，從事翻譯工作十余年，現(xiàn)旅居日本。

圖書目錄

全書目錄：

┃第一章┃對苦于溝通之道者的五點建議

01　從發(fā)現(xiàn)自身的價值開始／2
不要總是埋怨“講話技巧”或者埋怨“對方”／3
常常問問自己是誰／6
對自己的了解不能太“馬虎”／7
自我檢討時應(yīng)該采取“主觀+客觀×2”／8

02　揚長避短／16
盡力發(fā)揮自己的強項／17
思考自己的哪些強項是別人需要的／20
盡量用簡短的語言表達(dá)做事的理由／21
嘗試教導(dǎo)自己／22

03　站在第三者的位置考慮事情／24
從“第三者的角度思考”可以提高溝通的成功率／25
簡單地表達(dá)“奇思妙想”／29

04　將應(yīng)該做的事情簡化為“只能這樣做”／31
直接突出本質(zhì)／31
避免多余的添加／33

05　選擇通俗易懂的語言／37
避免“讓對方猜測的語言”／37
多使用“體言結(jié)句法”／39
換成英語考慮看看／41

┃第二章┃能打動領(lǐng)導(dǎo)的郵件編寫技巧
01　電子郵件的作用正在發(fā)生著變化／46
成為打破“時間”“距離”“語言”障礙的工具／47
正在向“大容量的通信工具”轉(zhuǎn)變／49
正在加強對信息泄露風(fēng)險的管理／49

02　不僅要“被讀”，還要讓對方“理解，并有所行動”／52
清晰地表達(dá)你希望對方做到的事情／52
郵件名一定要具體／55
通過標(biāo)點符號和換行來簡短長句子／56
避免重復(fù)使用同一個詞語／57
使用顯眼的符號提高郵件的可見度／59
標(biāo)注“對方可獲得的益處”／62