世界500強(qiáng)高效溝通方法與技巧

定　價(jià)：￥40.00

作　者：	[日] 澤圓著
出版社：	北京時(shí)代華文書局
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	成功/勵(lì)志溝通藝術(shù) 人際交往

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ISBN：	9787569911213	出版時(shí)間：	2017-03-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁(yè)數(shù)：	240	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　在節(jié)奏快速的當(dāng)今世界，人人的時(shí)間都很寶貴，商務(wù)職場(chǎng)更是如此，往往幾分鐘的時(shí)間就可以發(fā)生翻天覆地的變化，如何快速簡(jiǎn)潔地處理事情變得極為重要。不管是獲得上司的批準(zhǔn)，還是做工作匯報(bào)總結(jié)，不管是與對(duì)方談判，還是向別人做推介，想要明確表達(dá)自己的想法并讓別人接受，都需要良好的溝通能力。本書就將從這些方面出發(fā)，結(jié)合具體實(shí)例，針對(duì)性地教給人們實(shí)用有效的溝通方法與技巧，從而在同樣有限的時(shí)間里收貨更多的成就。

作者簡(jiǎn)介

　　日本微軟株式會(huì)社微軟技術(shù)中心中心長(zhǎng)。立教大學(xué)經(jīng)濟(jì)系畢業(yè)。在生命保險(xiǎn)的IT子公司工作后，在1997年進(jìn)入微軟（現(xiàn)在的日本微軟）。在擔(dān)任情報(bào)共有系顧問后，轉(zhuǎn)調(diào)Presales SE。之后，歷任競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策專門營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、Portal & Collaboration group manager、Cloud platform營(yíng)業(yè)本部本部長(zhǎng)等職務(wù)后，擔(dān)任現(xiàn)職。在面對(duì)顧客的活動(dòng)“Microsoft Conference”的Presentation投票連續(xù)兩年獲得名次，將使用其他公司產(chǎn)品或舊版本的顧客“外遇（回轉(zhuǎn)）”的介紹手法，陸續(xù)收到以億元為單位的訂單，得到全世界的10萬名微軟員工中只有12人獲贈(zèng)的“Chairman's Award”。目前對(duì)企業(yè)以“溝通”“簡(jiǎn)報(bào)”為主題，以研修講師的身份活躍中。校譯者簡(jiǎn)介：王子玉，自由翻譯，自由撰稿人。畢業(yè)于大連外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，從事翻譯工作十余年，現(xiàn)旅居日本。

圖書目錄

全書目錄：

┃第一章┃對(duì)苦于溝通之道者的五點(diǎn)建議

01　從發(fā)現(xiàn)自身的價(jià)值開始／2
不要總是埋怨“講話技巧”或者埋怨“對(duì)方”／3
常常問問自己是誰(shuí)／6
對(duì)自己的了解不能太“馬虎”／7
自我檢討時(shí)應(yīng)該采取“主觀+客觀×2”／8

02　揚(yáng)長(zhǎng)避短／16
盡力發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)／17
思考自己的哪些強(qiáng)項(xiàng)是別人需要的／20
盡量用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言表達(dá)做事的理由／21
嘗試教導(dǎo)自己／22

03　站在第三者的位置考慮事情／24
從“第三者的角度思考”可以提高溝通的成功率／25
簡(jiǎn)單地表達(dá)“奇思妙想”／29

04　將應(yīng)該做的事情簡(jiǎn)化為“只能這樣做”／31
直接突出本質(zhì)／31
避免多余的添加／33

05　選擇通俗易懂的語(yǔ)言／37
避免“讓對(duì)方猜測(cè)的語(yǔ)言”／37
多使用“體言結(jié)句法”／39
換成英語(yǔ)考慮看看／41

┃第二章┃能打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的郵件編寫技巧
01　電子郵件的作用正在發(fā)生著變化／46
成為打破“時(shí)間”“距離”“語(yǔ)言”障礙的工具／47
正在向“大容量的通信工具”轉(zhuǎn)變／49
正在加強(qiáng)對(duì)信息泄露風(fēng)險(xiǎn)的管理／49

02　不僅要“被讀”，還要讓對(duì)方“理解，并有所行動(dòng)”／52
清晰地表達(dá)你希望對(duì)方做到的事情／52
郵件名一定要具體／55
通過標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和換行來簡(jiǎn)短長(zhǎng)句子／56
避免重復(fù)使用同一個(gè)詞語(yǔ)／57
使用顯眼的符號(hào)提高郵件的可見度／59
標(biāo)注“對(duì)方可獲得的益處”／62