導(dǎo)游語(yǔ)言技巧

第一章 導(dǎo)游語(yǔ)言概述
第一節(jié) 導(dǎo)游、導(dǎo)游交際與導(dǎo)游語(yǔ)言的含義、作用和分類(lèi)
一、導(dǎo)游、導(dǎo)游交際與導(dǎo)游語(yǔ)言
二、導(dǎo)游語(yǔ)言的作用
三、導(dǎo)游語(yǔ)言的分類(lèi)
第二節(jié) 導(dǎo)游語(yǔ)言的特點(diǎn)
一、導(dǎo)游語(yǔ)言的準(zhǔn)確性
二、導(dǎo)游語(yǔ)言的邏輯性
三、導(dǎo)游語(yǔ)言的生動(dòng)性
四、導(dǎo)游語(yǔ)言的美感性
五、導(dǎo)游語(yǔ)言的靈活性
第三節(jié) 導(dǎo)游語(yǔ)言的運(yùn)用原則
一、導(dǎo)游語(yǔ)言要正確
二、導(dǎo)游語(yǔ)言要清楚
三、導(dǎo)游語(yǔ)言要生動(dòng)
四、導(dǎo)游語(yǔ)言要靈活
第二章 導(dǎo)游詞寫(xiě)作
第一節(jié) 導(dǎo)游詞概述
一、導(dǎo)游詞種類(lèi)
二、導(dǎo)游詞的作用
三、導(dǎo)游詞的寫(xiě)作程序
第二節(jié) 歡迎詞
一、歡迎詞的特點(diǎn)
二、歡迎詞的基本要素
第三節(jié) 歡送詞
一、歡送詞的特點(diǎn)
二、歡送詞的基本要素
三、歡送詞的主要類(lèi)型
第四節(jié) 景點(diǎn)講解詞的寫(xiě)作技巧與注意事項(xiàng)
一、分段寫(xiě)作法
二、突出重點(diǎn)法
三、虛實(shí)結(jié)合法
四、同類(lèi)比較法
第三章 導(dǎo)游講解語(yǔ)言
第一節(jié) 導(dǎo)游講解語(yǔ)言的基本要求
一、導(dǎo)游講解語(yǔ)言的準(zhǔn)確性
二、導(dǎo)游講解語(yǔ)言的邏輯性
三、導(dǎo)游講解語(yǔ)言的生動(dòng)性
第二節(jié) 導(dǎo)游講解語(yǔ)言的用詞技巧
一、正確
二、清楚
三、生動(dòng)
四、靈活
第三節(jié) 導(dǎo)游講解語(yǔ)言的語(yǔ)音技巧
一、巧用聲音
二、掌握語(yǔ)調(diào)
三、調(diào)節(jié)音量
四、控制語(yǔ)速
五、注意停頓
第四節(jié) 導(dǎo)游講解語(yǔ)言的修辭技巧
一、比喻
二、比擬
三、夸張
四、引用
五、換算
六、映襯
第五節(jié) 幽默語(yǔ)在導(dǎo)游講解語(yǔ)言中的運(yùn)用
第四章 導(dǎo)游交際語(yǔ)言
第一節(jié) 導(dǎo)游交際語(yǔ)言的基本要求
一、適時(shí)
二、適量
三、適度
第二節(jié) 導(dǎo)游交際語(yǔ)言的運(yùn)用技巧
一、稱(chēng)謂的語(yǔ)言技巧
二、稱(chēng)呼語(yǔ)言運(yùn)用原則
三、寒暄的語(yǔ)言技巧
四、介紹的語(yǔ)言技巧
五、喊人的語(yǔ)言技巧
六、交談的語(yǔ)言技巧
七、勸服的語(yǔ)言技巧
八、提醒的語(yǔ)言技巧
九、回絕的語(yǔ)言技巧
十、道歉的語(yǔ)言技巧
十一、開(kāi)場(chǎng)白的技巧
十二、結(jié)束的語(yǔ)言技巧
第五章 導(dǎo)游態(tài)勢(shì)語(yǔ)言
第一節(jié) 導(dǎo)游態(tài)勢(shì)語(yǔ)言概述
一、態(tài)勢(shì)語(yǔ)與導(dǎo)游態(tài)勢(shì)語(yǔ)
二、態(tài)勢(shì)語(yǔ)在導(dǎo)游工作中的作用
三、導(dǎo)游態(tài)勢(shì)語(yǔ)的使用原則
四、導(dǎo)游態(tài)勢(shì)語(yǔ)的培養(yǎng)
第二節(jié) 導(dǎo)游態(tài)勢(shì)語(yǔ)言運(yùn)用技巧
一、首語(yǔ)
二、表情語(yǔ)
三、目光語(yǔ)
四、服飾語(yǔ)
五、姿態(tài)語(yǔ)
六、手勢(shì)語(yǔ)
七、界域語(yǔ)
第六章 導(dǎo)游語(yǔ)言中的禮貌禮節(jié)
第一節(jié) 禮貌禮節(jié)用語(yǔ)概述
一、禮貌和禮節(jié)
二、人際交往中的基本禮節(jié)
第二節(jié) 導(dǎo)游語(yǔ)言中應(yīng)注意的禮貌禮節(jié)
一、導(dǎo)游對(duì)游客的稱(chēng)謂
二、導(dǎo)游與游客交談時(shí)的禮貌禮節(jié)
第七章 導(dǎo)游詞賞析
第一節(jié) 自然旅游資源類(lèi)導(dǎo)游詞賞析
一、地文景觀類(lèi)
二、水域風(fēng)光類(lèi)
三、生物景觀類(lèi)
第二節(jié) 人文旅游資源類(lèi)導(dǎo)游詞賞析
一、歷史古跡類(lèi)
二、民族風(fēng)俗類(lèi)
參考文獻(xiàn)