職場心理學：馬上行動就能改變?nèi)松?8個心理學法則

序
索引
第1章　顯著提高工作效率的認知心理學
001　了解記憶與思考的機制
認知心理學
002　在中途停止的工作會進展順利嗎？
蔡格尼克記憶效應
003　無法開始創(chuàng)造性的工作？
雙曲線貼現(xiàn)
004　神奇的數(shù)字7±2
神奇的數(shù)字7±2
005　在容易集中注意力的環(huán)境中工作
雞尾酒會效應
006　發(fā)揮高度集中力的時候
心流
007　進一步加強記憶
記憶的七宗罪
008　“今年的目標”只定一個
自我消耗、意志力
009　反復回憶進展順利的工作方法，就可以順利進行當下的工作
心境依存檢索
010　容易想出來的事情，也容易被過度評價
可得性啟發(fā)
第2章　提高積極性的社會心理學
011　有時外部的報酬也會削弱積極性
內(nèi)部動機
012　越見越喜歡？
單純曝光效應
013　大家都投降的話，自己受到影響也會投降
從眾
014　為了精神的健康改善人際關(guān)系
選擇理論
015　如何決定人的印象？
人物印象
016　無法按照要求推進工作時
米爾格拉姆服從實驗
017　自己的事情自己決定
控制感
018　設(shè)定具體且現(xiàn)實的目標會提高干勁
自我效能感
019　日本職場人際關(guān)系的重點
縱向社會
020　認定做什么事情都不順利的話干勁就不見了
習得性無助
第3章　提高團隊力量的工業(yè)心理學
021　要以適當?shù)娜藬?shù)建立團隊
社會性偷懶
022　不過是被囿于“成功”
迷信行為
023　提高項目的魅力
認知失調(diào)
024　人們喜歡實驗
霍桑實驗
025　他人的期待具有不可輕視的效果
皮格馬利翁效應
026　因為準備了借口所以無法開始
自我妨礙
027　不進行說明就無法被理解
歸因偏差
028　有人的時候才能推進工作？
社會促進
029　對人戰(zhàn)略的根本
囚徒困境
030　拜托可能會被拒絕的事情時
登門檻效應
031　先行刺激的影響力巨大
啟動效應
032　應該向團隊成員傳達的事情一定要說清楚
聚光燈效應
第4章　培育創(chuàng)造性思維的深層心理學
033　創(chuàng)造性思維清單
頭腦風暴
034　發(fā)掘深層意識中的想法
集體無意識
035　寫出來再整理一下就會有靈感
KJ法
036　怎樣才能成為有創(chuàng)造性的人？
發(fā)散性思維
037　在類推中解決問題
類推
038　換一種思考方式
橫向思維
039　遭遇偶然
偶然
040　逆向思維
功能可見性
第5章　有益于心腦的腦科學
041　針對痛苦的上班族的解壓法
正念
042　陷入工作時的應對法
理性情緒行為療法
043　深度整理大腦
認知地圖
044　為了集中于作業(yè)，盡量不要使用記憶領(lǐng)域
工作記憶
045　因為有架構(gòu)所以可以立刻行動
架構(gòu)、腳本
046　為提高質(zhì)量的單任務
多任務
047　有效地欺騙大腦
安慰劑
048　午休也是一種技術(shù)
快速眼動睡眠
049　為了遵守約定
前瞻性記憶
050　不理解工作意義的時候
需要層次理論
051　想要更快速地完成工作
自動性
052　拜托他人的時候要加上“因為”
自動性
053　全新的刺激能促進心腦的活躍性
喜歡新奇
第6章　談判前應知道的營銷心理學
054　為了提高銷量而提高價格
價格心理
055　先施恩再推銷
回報
056　注意外表形象
外表吸引力的刻板印象
057　首先做一個約定
認知一致性
058　斷然拒絕之后更容易接受
以退為進法
059　因為隊已經(jīng)排好了所以排隊
從眾行為
060　即便是捏造，也會被認為是相似的東西
變色龍效應
061　讓對方更容易做決定的關(guān)懷
選擇障礙
062　禁止的魔力
感應抵抗
第7章　應用于市場的經(jīng)濟心理學
063　募捐
溫情效應
064　人容易感覺自己是特別的
虛假獨特性效應、虛假普通性效應
065　喜歡別人買的東西
同群效應
066　何時說出品牌的名字
品牌
067　定價“98日元”，銷售額就會上升嗎？
尾數(shù)定價
068　一旦擁有就難以放手
稟賦效應
069　免費增值服務的力量
免費增值服務
070　準備誘餌商品
不對稱優(yōu)勢
第8章　使心變得柔軟的壓力心理學
071　一口氣整理麻煩的事情
心理性適應
072　不易陷入恐慌
額前區(qū)
073　別再壓抑想說的話
請求
074　壓力為何物
壓力
075　應對壓力的必要技巧
壓力源
076　降低壓力水平的話工作也會順利
耶基斯 - 多德森定律
077　A型性格
A型性格
078　改變特定原因的方法
控制點