會展項(xiàng)目管理（第二版）

第1章 展覽會基礎(chǔ)知識
第1節(jié)展覽會的特點(diǎn)和類型
第2節(jié)展覽會的功能
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
閱讀材料
第2章全球展覽業(yè)發(fā)展概況
第1節(jié)全球展覽業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
第2節(jié)主要發(fā)達(dá)國家展覽業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
第3節(jié)中國展覽業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
閱讀材料
第3章展覽會主題策劃與項(xiàng)目論證
第1節(jié)展覽會主題確定的原則
第2節(jié)展覽會主題策劃
第3節(jié)展覽項(xiàng)目可行性論證
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
閱讀材料
第4章展覽會產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)
第1節(jié)展覽會組織構(gòu)架設(shè)計(jì)
第2節(jié)展覽會產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
閱讀材料
第5章配套服務(wù)商的選擇與管理
第1節(jié)展位搭建商的選擇和管理
第2節(jié)運(yùn)輸代理商的選擇和管理
第3節(jié)旅游服務(wù)商的選擇和管理
第4節(jié)展覽會的其他配套服務(wù)商
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
閱讀材料
第6章展覽會的宣傳和推廣
第1節(jié)展覽會宣傳和推廣的目標(biāo)對象
第2節(jié)展覽會宣傳資料的準(zhǔn)備
第3節(jié)宣傳和推廣的媒介選擇
第4節(jié)新媒體在展覽項(xiàng)目推廣與營銷中的應(yīng)用
第5節(jié)宣傳與推廣工作的管理
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
閱讀材料
第7章展覽會招展與觀眾組織
第1節(jié)招展管理的一般流程
第2節(jié)展覽會產(chǎn)品和服務(wù)定價技巧
第3節(jié)代理商的選擇與管理
第4節(jié)展覽會的觀眾組織
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
閱讀材料
第8章展覽會現(xiàn)場管理與服務(wù)
第1節(jié)展覽會布展管理
第2節(jié)展覽會開幕式的管理
第3節(jié)登記入場及其他現(xiàn)場管理工作
第4節(jié)展覽會突發(fā)事件的預(yù)防與處理
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
閱讀材料
第9章展覽會客戶關(guān)系管理
第1節(jié)展覽會客戶關(guān)系管理概述
第2節(jié)展覽會客戶關(guān)系的評價指標(biāo)
第3節(jié)展覽會客戶關(guān)系管理的實(shí)施
第4節(jié)展覽會客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
閱讀材料
第10章展覽會的評估和后續(xù)服務(wù)
第1節(jié)展覽會評估概述
第2節(jié)展覽會評估的內(nèi)容
第3節(jié)展覽會評估的實(shí)施
第4節(jié)展覽會的后續(xù)服務(wù)
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)思考題
閱讀材料
第11章展覽英語
第1節(jié)實(shí)用表達(dá)
第2節(jié)展覽咨詢
第3節(jié)展位預(yù)定
第4節(jié)展位分配
第5節(jié)發(fā)票樣本
第6節(jié)廣告與贊助
第7節(jié)展品運(yùn)輸
第8節(jié)差旅安排
參考文獻(xiàn)