高情商的說(shuō)話(huà)之道

定　價(jià)：￥35.00

作　者：	[日] 渡瀨謙著
出版社：	長(zhǎng)江文藝出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787535495792	出版時(shí)間：	2017-05-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	32	頁(yè)數(shù)：	216	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《高情商的說(shuō)話(huà)之道》是一本關(guān)于對(duì)談技巧的指導(dǎo)書(shū)。此書(shū)從舍棄“我必須說(shuō)話(huà)”的角度切入，打破聊天尷尬局面，主題是“讓對(duì)方說(shuō)話(huà)”，講解怎樣做到讓對(duì)方滔滔不絕的技巧，進(jìn)而拉近彼此關(guān)系、顯示靈敏度、表達(dá)善意，達(dá)到高效溝通交流，職場(chǎng)順利，愛(ài)情美滿(mǎn)，人生充滿(mǎn)收獲。本書(shū)分為六章，內(nèi)容分別為：舍棄“我必須說(shuō)話(huà)”的理所當(dāng)然，明確聊天目的，用合適的方式，選擇合適的話(huà)題，做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，教你提高說(shuō)話(huà)能力的七個(gè)訓(xùn)練。按此攻略，循序漸進(jìn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)好好說(shuō)話(huà)并不難。

作者簡(jiǎn)介

　　渡瀨謙，亞洲知名銷(xiāo)售培訓(xùn)師，在明治大學(xué)商學(xué)院畢業(yè)后，進(jìn)入Recruit公司任銷(xiāo)售員，在進(jìn)入公司的第十個(gè)月，一舉成為全日本的銷(xiāo)售冠軍！　1994年創(chuàng)辦銷(xiāo)售顧問(wèn)公司Pictworks，為生命保險(xiǎn)、三菱銀行等多家世界500強(qiáng)公司提供內(nèi)部銷(xiāo)售培訓(xùn)，總結(jié)出“高情商的說(shuō)話(huà)之道”，深受歡迎和好評(píng)。

圖書(shū)目錄

基礎(chǔ)之行
CHAPTER 01 摒棄“我必須說(shuō)話(huà)”的理所當(dāng)然
聊天時(shí)可以不說(shuō)話(huà)？！ / 002
誘導(dǎo)對(duì)方說(shuō)話(huà)，通過(guò)傾聽(tīng)業(yè)績(jī)飆升 / 006
都喜歡和“讓自己說(shuō)話(huà)”的人相處 / 011
不必故意取悅對(duì)方 / 015
聊天不需要豐富的知識(shí)儲(chǔ)備 / 019
聊天時(shí)90% 的時(shí)間要讓對(duì)方說(shuō)話(huà)！ / 023
聊天達(dá)人：越是站在旋渦中心的人越沉默 / 028

CHAPTER 02 明確聊天目的，便可大方地沉默
明確聊天目的，心情也會(huì)變輕松 / 034
聊天的五個(gè)目的 / 037
目的① 消除懷疑：我不是壞人 / 040
目的② 表達(dá)親近感：我很好說(shuō)話(huà) / 045
目的③ 顯示靈敏度：其實(shí)我很機(jī)靈 / 051
目的④ 表現(xiàn)坦率：我很好學(xué)，虛心求教 / 057
目的⑤ 表達(dá)善意：我對(duì)你感興趣 / 062
提高聊天的準(zhǔn)確度 / 066
聊天達(dá)人：講話(huà)有趣的人只不過(guò)是在欺負(fù)對(duì)方 / 069

實(shí)踐之旅
CHAPTER 03 讓對(duì)方滔滔不絕的聊天話(huà)題
聊對(duì)方身邊的事 / 074
對(duì)方最熟悉的話(huà)題就是“名字”！ / 077
不會(huì)即興發(fā)揮的人需提前準(zhǔn)備話(huà)題 / 082
以眼前的物品為話(huà)題 / 086
好銷(xiāo)售不聊天氣 / 091
新聞無(wú)須看內(nèi)容 / 095
對(duì)年長(zhǎng)者要虛心求教 / 099
炫耀才華的陷阱 / 102
聊天達(dá)人：默默不語(yǔ)的人竟然是頂級(jí)銷(xiāo)售 / 104

CHAPTER 04 一個(gè)“簡(jiǎn)單的問(wèn)題”就能讓對(duì)方滔滔不絕
人會(huì)不由自主地回答問(wèn)題 / 108
告訴對(duì)方我要提問(wèn)了 / 111
重復(fù)對(duì)方說(shuō)話(huà)的內(nèi)容 / 116
當(dāng)兩個(gè)人乘坐長(zhǎng)途火車(chē)時(shí) / 121
關(guān)注對(duì)方的變化 / 125
表達(dá)真實(shí)想法 / 130
不要什么都問(wèn) / 134
聊天達(dá)人：聊天的機(jī)會(huì)有三次 / 138

CHAPTER 05 最小的“反應(yīng)”，最大的效果
反應(yīng)也是一種聊天手段 / 144
排除雜念，100% 地關(guān)注對(duì)方說(shuō)話(huà)的內(nèi)容 / 147
無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)的感情 / 150
常問(wèn)“為什么” / 155
巧妙轉(zhuǎn)換話(huà)題 / 160
遇到沉默寡言的人要等待 / 164
遇到話(huà)癆要忍耐 / 169
我也想要 / 173
聊天最后傳達(dá)的是你的個(gè)性 / 177
聊天達(dá)人：要表現(xiàn)得像對(duì)方跟自己搭話(huà)一樣 / 179

CHAPTER 06 不用說(shuō)話(huà)的聊天—七個(gè)練習(xí)
① 從菜單找話(huà)題 / 182
② 聚會(huì)時(shí)換座位 / 185
③ 表達(dá)感想 / 187
④ 改變作戰(zhàn)形式 / 190
⑤ 提前30 分鐘到場(chǎng) / 192
⑥ 轉(zhuǎn)移焦點(diǎn) / 194
⑦ 展示真實(shí)的自己 / 196
結(jié) 語(yǔ) / 200