前言
第一章 基層新聞發(fā)言人制度建立的必要性
一、建立基層新聞發(fā)言人制度是適應時代發(fā)展的需要
二、建立基層新聞發(fā)言人制度是適應公眾知情權的需要
三、建立基層新聞發(fā)言人制度是落實深化改革與社會治理體系建設的需要
四、建立基層新聞發(fā)言人制度是適應媒體發(fā)展的需要
五、建立基層新聞發(fā)言人制度是保持和發(fā)展黨的先進性的必然要求
六、基層新聞發(fā)言人與國家部委新聞發(fā)言人存在的差異
第二章 如何選配好基層新聞發(fā)言人
一、出色的基層新聞發(fā)言人必備條件
二、出色的基層新聞發(fā)言人應該具備五種能力
三、地方黨委、政府要全方位關心基層新聞發(fā)言人的成長
第三章 基層新聞發(fā)言人如何面對當下的輿論環(huán)境
一、基層新聞發(fā)言人必須認識新媒體時代的網絡輿論
二、基層新聞發(fā)言人要在復雜的輿論環(huán)境中把握自己的立場
第四章 基層新聞發(fā)言人如何發(fā)揮好主動作用
一、基層新聞發(fā)言人要積極推動地方政務信息公開
二、基層新聞發(fā)言人要積極主動回應社會關切
三、基層新聞發(fā)言人要圍繞地方中心工作積極傳播正能量
四、基層新聞發(fā)言人要當好地方形象品牌塑造的策劃師
五、基層新聞發(fā)言人要能夠充分挖掘潛能,使發(fā)布內容“N”次再傳播
六、基層新聞發(fā)言人要打造好自己的“兩個翅膀”
七、基層新聞發(fā)言人要當好媒體的“廚師長”
第五章 基層新聞發(fā)言人如何處理與媒體的關系
一、要尊重新聞、善待媒體
二、在記者面前,一定要擺正受訪的位置
三、基層新聞發(fā)言人要學會給記者講故事
四、基層新聞發(fā)言人如何面對外國記者
五、基層新聞發(fā)言人如何面對網民“爆料”
第六章 基層新聞發(fā)言人如何做好輿情分析
一、分析輿情,是為有效引導輿論
二、輿情的收集
三、輿情的具體分析
第七章 基層新聞發(fā)言人如何處置突發(fā)事件
一、突發(fā)事件處置的原則 103二、突發(fā)事件處置過程的特例
三、突發(fā)事件處置現(xiàn)場采訪管理應注意的事項
第八章 基層新聞發(fā)言人如何做好新聞發(fā)布
一、新聞發(fā)布會前的必要準備
二、新聞發(fā)布會的形式和注意事項
三、把握新聞發(fā)布會場的各個環(huán)節(jié)
四、如何把握新聞發(fā)布會的氛圍
第九章 基層新聞發(fā)言人如何把握發(fā)布語言技巧
一、基層新聞發(fā)言人語言技巧的六個堅持
二、基層新聞發(fā)言人的行為語言技巧
第十章 輿論危機后基層新聞發(fā)言人如何做好形象修復工作
一、打造正面的輿論熱點,吸引媒體、公眾關注
二、無形的輿情怎么辦?
三、輿論危機后的形象修復要持之以恒,有系統(tǒng)的規(guī)劃
四、基層新聞發(fā)言人要當好地方形象塑造與維護的踐行者
后記