晉升溝通巧技能

定　價：￥29.00

作　者：	劉平青等著
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787121317781	出版時間：	2017-06-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	208	字數(shù)：

內容簡介

　　本書強調實用性、系統(tǒng)性和趣味性，從巧技能的角度介紹晉升溝通，旨在幫助讀者提升溝通水平，實現(xiàn)職場晉升。全書共分4章：第一章晉升是個技術活兒，介紹了職場晉升的規(guī)律，以及溝通巧技能在晉升中的重要作用；第二章至第四章分別從晉升前、晉升中、晉升后介紹了溝通巧技能在整個晉升系統(tǒng)中的運用，每個章節(jié)又強調了自我溝通、親密溝通、向上溝通、外部溝通等方面的細節(jié)。本書是組織晉升領域不可多得的精品著作，可作為溝通類、管理類課程的培訓教材，也可供想提高溝通水平的讀者閱讀參考。

作者簡介

　　劉平青，湖北人，中共黨員，博士后，教授、博士生導師，現(xiàn)任北京理工大學管理與經濟學院副院長、北京理工大學工業(yè)化和信息化融合發(fā)展研究院副院長，兼中國人力資源開發(fā)研究會勞動關系分會常務理事。　國內組織與人力資源管理、員工關系與管理溝通、職業(yè)生涯與自我成長等領域知名專家。先后主持國家自然科學基金項目3項，主持省部級、校企合作課題30余項。已出版著作、教材16部，發(fā)表學術論文100余篇。2015年被評為全國MPA優(yōu)秀教師。執(zhí)筆撰寫的案例于2014年、2015年、2016年連續(xù)獲得“全國百篇優(yōu)秀管理案例”?！∠群笤诿绹又荽髮W伯克利分校等從事訪學研究。人生使命：快樂成長，有志于做一位“有靈魂”“接地氣”“可檢驗”的中國管理學人。主要講授“溝通巧技能”“總裁人力資源管理”“組織行為學”“卓越溝通”“員工關系管理”“大學教師職業(yè)生涯與人生規(guī)劃”等課程，授課對象包括企業(yè)總裁、大學教師以及多家中央企業(yè)、國家部委中高層領導。授課深受學員好評。

圖書目錄

目錄
第一章晉升是個技術活兒 1
第一節(jié) 每個人都想當將軍卻不懂
其中的巧技能 3
一、強而不霸，弱卻有心 4
二、溝通系統(tǒng)，細節(jié)感人 12
三、尊重差異，展示特色 20
四、角色明確，換位思考 23
第二節(jié) 晉升：自我、崗位、他人的
合作與博弈 29
一、名副其實 34
二、明升暗降 36
三、徒有其名 39
四、彼得定律 41
第三節(jié) 管理晉升，中國組織可謂
任重而道遠 43
一、官本位文化激發(fā)晉升沖動 43
二、職場政治破壞晉升規(guī)則 46
三、缺乏職業(yè)規(guī)劃，表里不一 51
第二章晉升前溝通巧技能 61
第一節(jié) 晉升前，做好自我溝通 63
一、認清自己 63
二、自我匹配 65
三、放平心態(tài) 67
四、積極準備 69
第二節(jié) 晉升前，主動向上溝通 71
一、了解你的上司 71
二、主動展示自己 74
三、學會與上司溝通 77
第三節(jié) 晉升前，了解溝通系統(tǒng) 84
一、晉升的溝通系統(tǒng) 84
二、組織的晉升管理 86
第三章晉升中溝通巧技能 103
第一節(jié) 晉升中，首要是自我溝通 105
一、適時調整心態(tài) 105
二、樹立晉升信心 107
三、明確階段目標 111
第二節(jié) 晉升中，親密溝通審細節(jié) 112
一、戰(zhàn)略角度，戰(zhàn)局分析 114
二、技術角度，資源互補 116
三、演練角度，修正預判 118
四、心理角度，穩(wěn)定軍心 118
第三節(jié) 晉升中，向上溝通不可少 121
一、保持謙遜的態(tài)度 121
二、明確溝通目的 124
三、拋棄功利心理 126
四、組織晉升環(huán)境 127
第四節(jié) 晉升中，外部溝通也重要 129
一、外部溝通者的類別 129
二、合理選取外部溝通者 132
三、形成良好的互動機制 133
第五節(jié) 晉升中，公開演講最關鍵 135
一、一份優(yōu)秀的演講稿 135
二、優(yōu)秀的演講臺風 142
三、服裝儀容錦上添花 145
第四章晉升后溝通巧技能 147
第一節(jié) 晉升環(huán)節(jié)后，結果與目標
進行自我溝通 149
一、晉升成功后的自我溝通 149
二、晉升失敗后的自我溝通 155
第二節(jié) 晉升環(huán)節(jié)后，通過團隊
溝通來了解需求 161
一、晉升成功后的團隊溝通 161
二、晉升失敗后的團隊溝通 169
三、善用組織和團隊力量 173
第三節(jié) 晉升環(huán)節(jié)后，向上溝通
報告新工作思路 177
一、晉升成功后的向上溝通 177
二、晉升失敗后的向上溝通 183
參考文獻 191