劉治國、馮曉樂主編的這本《駕校教練員教學與服務指南》以提高駕校教練員教學與服務水平為出發(fā)點,從實際運用角度,結合機動車駕駛培訓*新的政策法規(guī)和*新頒布的《機動車駕駛培訓教學與考試大綱》(交運發(fā)[2016]128號)編寫,總結了大量駕校教練員的先進教學方法和服務經驗,將駕校教練員日常工作進行了規(guī)范化和標準化的歸納。全書共分八章:前四章為教學部分,內容為教學方法、教學方案編寫、實際操作教學規(guī)范、教學安全;后四章為服務部分,內容為廉潔服務、文明服務禮儀、服務溝通、團隊服務。本書內容具有較強的可操作性,可為駕校教練員的教學與服務工作提供指導,也可為駕校規(guī)范管理教練員提供參考,是適合駕校教練員崗前教育、繼續(xù)教育的培訓教材。