資深HR手把手教你做員工培訓管理

第1章員工培訓概述
1.1員工培訓的特點
1.2員工培訓的原則
1.2.1傳統(tǒng)培訓體系原則
1.2.2現(xiàn)代培訓體系原則
1.3員工培訓的目的
1.3.1總體目的
1.3.2企業(yè)角度
1.3.3員工角度
1.4員工培訓的作用
1.5員工培訓的方法
1.6員工培訓方法的選擇
1.7內(nèi)部培訓體系建設(shè)構(gòu)成?
1.7.1培訓體系建設(shè)的疑難雜癥?
1.7.2內(nèi)部培訓體系建設(shè)構(gòu)成要素?
1.8【案例呈現(xiàn)】
1.9【HR分析】
第2章員工培訓流程
2.1培訓準備階段
2.1.1培訓需求調(diào)查
2.1.2培訓需求分析
2.1.3培訓目標確定
2.1.4培訓預(yù)算管理
2.2培訓實施階段
2.2.1培訓計劃的實施
2.2.2培訓課程的安排
2.3培訓效果的評估階段
2.3.1確定評估標準
2.3.2確定培訓效果
2.3.3培訓效果的評估模型
2.3.4培訓評估?
2.3.5評估效果的轉(zhuǎn)化
2.4培訓反饋階段
2.4.1培訓成績評定
2.4.2培訓意見反饋
2.5人力資源在培訓環(huán)節(jié)中的任務(wù)
2.5.1確定培訓需求
2.5.2做好培訓計劃
2.5.3監(jiān)督培訓實施
2.5.4跟進考核評估
2.6【案例呈現(xiàn)】
2.7【HR分析】
第3章新員工入職培訓方案
3.1新員工入職培訓需求分析
3.1.1新員工入職培訓需求分析內(nèi)容
3.1.2新員工入職培訓需求分析報告
3.2新員工入職培訓課程設(shè)計
3.2.1新員工入職培訓目標
3.2.2新員工入職培訓課程內(nèi)容
3.3新員工入職培訓效果評估
3.3.1新員工培訓效果的評估方法
3.3.2新員工培訓效果的評估報告
3.4企業(yè)內(nèi)部員工培訓設(shè)計方案?
3.4.1新員工培訓制度方案
3.4.2新員工培訓管理辦法
3.5【案例呈現(xiàn)】
3.6【HR分析】
第4章管理人員培訓方案
4.1基層管理人員培訓方案
4.1.1基層管理人員培訓需求分析
4.1.2基層管理人員培訓課程設(shè)置
4.1.3基層管理人員培訓效果評估
4.2中層管理人員培訓方案
4.2.1中層管理人員培訓需求分析
4.2.2中層管理人員培訓課程設(shè)置
4.2.3中層管理人員培訓方式
4.3高層管理人員培訓方案
4.3.1高層管理人員培訓需求分析
4.3.2高層管理人員培訓課程設(shè)置
4.3.3高層管理人員培訓方式
4.4管理人員需用表
4.5【案例呈現(xiàn)】
4.6【HR分析】
第5章技術(shù)人員培訓方案
5.1技術(shù)人員的培訓需求分析
5.1.1技術(shù)人員培訓需求分析的內(nèi)容
5.1.2技術(shù)人員培訓需求分析報告
5.2技術(shù)人員培訓課程設(shè)置
5.2.1技術(shù)人員的培訓目標
5.2.2技術(shù)人員培訓課程設(shè)置
5.3技術(shù)人員培訓實施
5.3.1確定培訓時間與地點
5.3.2培訓師的職業(yè)要求
5.3.3培訓經(jīng)費預(yù)算
5.3.4制訂培訓實施計劃
5.3.5培訓的實施與監(jiān)控
5.4技術(shù)人員培訓效果評估
5.4.1技術(shù)人員培訓效果的評估方法
5.4.2技術(shù)人員培訓效果的評估報告
5.5【案例呈現(xiàn)】
5.6【HR分析】
第6章生產(chǎn)人員培訓方案
6.1生產(chǎn)人員的培訓需求分析
6.1.1生產(chǎn)人員培訓需求分析的內(nèi)容
6.1.2生產(chǎn)人員培訓需求分析報告
6.2生產(chǎn)人員培訓課程設(shè)置
6.2.1生產(chǎn)人員的培訓目標
6.2.2生產(chǎn)人員培訓課程設(shè)置
6.3生產(chǎn)人員培訓計劃的實施
6.3.1確定培訓時間
6.3.2培訓師的選擇
6.3.3確定培訓預(yù)算
6.3.4選擇培訓方法
6.3.5制訂培訓實施計劃
6.4生產(chǎn)人員培訓效果評估
6.4.1生產(chǎn)人員培訓效果的評估方法
6.4.2生產(chǎn)人員培訓效果的評估報告
6.5【案例呈現(xiàn)】
6.6【HR分析】
第7章銷售人員培訓方案
7.1銷售人員的培訓需求分析
7.1.1銷售人員培訓需求分析的內(nèi)容
7.1.2銷售人員培訓需求分析報告
7.2銷售人員培訓課程設(shè)置
7.2.1銷售人員的培訓目標
7.2.2銷售人員培訓課程內(nèi)容
7.2.3銷售人員培訓課程設(shè)置
7.3銷售人員培訓計劃的實施
7.3.1確定培訓的時間
7.3.2培訓師的選擇
7.3.3確定培訓預(yù)算
7.3.4制訂培訓實施計劃
7.4銷售人員培訓效果評估
7.4.1銷售人員培訓效果的評估方法
7.4.2銷售人員培訓效果的評估報告
7.5【案例呈現(xiàn)】
7.6【HR分析】
第8章校園人才培訓計劃
8.1預(yù)前學習──從社會感知企業(yè)
8.2綜合培訓──從培訓中認知企業(yè)
8.3真槍實彈──在實習中體驗企業(yè)
8.4正式上崗──從認證起航職場
8.5百度校園人才選拔“4S計劃”
8.5.1觀念概述
8.5.2百度吸引人才的因素
8.6【案例呈現(xiàn)】
8.7【HR分析】
第9章互聯(lián)網(wǎng)形勢下的培訓業(yè)務(wù)
9.1互聯(lián)網(wǎng)形勢下的培訓特征
9.2互聯(lián)網(wǎng)形勢下的培訓思路
9.2.1互聯(lián)網(wǎng)形勢下企業(yè)培訓的挑戰(zhàn)
9.2.2互聯(lián)網(wǎng)形勢下的培訓業(yè)務(wù)的相關(guān)思考
9.2.3完善培訓轉(zhuǎn)型的有效方式
9.3新型培訓學習生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)
9.3.1利用智能移動終端的新員工培訓計劃
9.3.2利用移動學習平臺的新員工成長計劃
9.4E-learning培訓課程
9.4.1E-learning總述
9.4.2E-learning的培訓課程開發(fā)
9.4.3E-learning的運營管理
9.4.4E-learning的運營評估
9.5【案例呈現(xiàn)】
9.6【HR分析】
第10章培訓管理者應(yīng)知應(yīng)會
10.1培訓管理者的知識管理
10.1.1培訓流程管理
10.1.2培訓問題管理
10.1.3培訓檔案管理
10.1.4企業(yè)內(nèi)部案例歸
10.2培訓管理者的自我修煉
10.3培訓管理者的業(yè)務(wù)能力
10.3.1培訓課程方案的制訂
10.3.2培訓課程實施前注意事項
10.3.3培訓課程結(jié)束滿意度調(diào)查
10.3.4培訓總結(jié)報告的撰寫
10.4培訓管理者的職業(yè)前景
10.4.1自我評估
10.4.2社會環(huán)境和職業(yè)分析
附錄
培訓活動中遇到的常見問題及解答