不會(huì)匯報(bào)工作，怎能脫穎而出

目　錄
第01 章　匯報(bào)工作—不可輕視說(shuō)得好 / 001
你的關(guān)注值是多少 / 003
別埋頭苦干，要適時(shí)推銷(xiāo)自己 / 005
匯報(bào)也是工作職責(zé) / 006
職場(chǎng)新人，匯報(bào)工作才是王道 / 009
主動(dòng)匯報(bào)勝于被動(dòng)匯報(bào) / 011
秀出你的口才，讓領(lǐng)導(dǎo)刮目相看 / 013
第02 章　匯報(bào)前—工作做到位 / 017
你是否把工作做到位 / 019
你是否注意了全部的細(xì)節(jié) / 021
工作必須今日事今日畢 / 023
不僅僅是完成，更需要高效率 / 024
既要勤奮做事，又要積極動(dòng)腦 / 026
盡職盡責(zé)做好本分工作 / 028
第03 章　匯報(bào)態(tài)度—做好員工的本分 / 031
匯報(bào)工作，會(huì)聽(tīng)更要會(huì)記錄 / 033
匯報(bào)工作，克服膽怯心態(tài) / 034
相信自己，有意見(jiàn)大膽說(shuō) / 036
謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)，勿挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 / 038
擺正位置，不要與領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)辯 / 040
匯報(bào)時(shí)不要隨意打斷領(lǐng)導(dǎo)的話 / 042
第04 章　匯報(bào)時(shí)機(jī)—看準(zhǔn)機(jī)會(huì)再說(shuō) / 045
主動(dòng)及時(shí)匯報(bào)工作 / 047
何種情況下必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) / 049
四小時(shí)復(fù)命制：匯報(bào)要迅速 / 051
看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，幫領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)出他想說(shuō)的話 / 053
關(guān)鍵時(shí)刻，妙語(yǔ)為領(lǐng)導(dǎo)解圍 / 055
工作中需適時(shí)保持沉默 / 056
第05 章　匯報(bào)玄機(jī)—找準(zhǔn)其中的密鑰 / 059
言之有序，匯報(bào)工作要分清主次 / 061
工作匯報(bào)，內(nèi)容要符合邏輯 / 062
當(dāng)眾匯報(bào)工作，語(yǔ)言有講究 / 064
用事實(shí)和數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話 / 066
良好的表達(dá)能力更容易被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可 / 068
在領(lǐng)導(dǎo)面前，不能不懂裝懂 / 070
避免越級(jí)匯報(bào)，應(yīng)向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) / 071
第06 章　匯報(bào)禮儀—做好細(xì)節(jié)功夫 / 075
謙和有禮，給領(lǐng)導(dǎo)留下好的印象 / 077
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話時(shí)，做一個(gè)好的傾聽(tīng)者 / 078
多請(qǐng)教，把面子給領(lǐng)導(dǎo) / 080
聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)，及時(shí)給予回饋 / 082
保持微笑，讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生好感 / 083
反應(yīng)過(guò)度，會(huì)令領(lǐng)導(dǎo)不悅 / 085
提意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)委婉含蓄 / 087
第07 章　匯報(bào)分寸—謹(jǐn)慎開(kāi)口勿說(shuō)錯(cuò) / 091
多聽(tīng)少說(shuō)，深受領(lǐng)導(dǎo)好評(píng) / 093
領(lǐng)導(dǎo)面前，說(shuō)話不要太隨意 / 094
自己的私事，少在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō) / 096
性格直率，說(shuō)話也要有分寸 / 098
和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話，不要想到哪里說(shuō)到哪里 / 100
領(lǐng)導(dǎo)面前，不要談?wù)撏碌氖虑?/ 101
多看多做，不要妄加評(píng)論 / 103
有些話題是辦公室閑聊禁區(qū) / 104
第08 章　匯報(bào)重點(diǎn)— 一分鐘讓領(lǐng)導(dǎo)肯定你 / 107
忠誠(chéng)之志，贏得領(lǐng)導(dǎo)信任 / 109
擔(dān)當(dāng)之言，展現(xiàn)工作態(tài)度 / 111
絕對(duì)服從，說(shuō)到即要做到 / 112
匯報(bào)工作時(shí)避免抱怨 / 114
恪守本分，越位的話不能說(shuō) / 116
以退為進(jìn)，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的提案 / 118
適時(shí)贊美，才能與領(lǐng)導(dǎo)更親近 / 119
第09 章　看透心思—領(lǐng)導(dǎo)話里有話 / 123
聽(tīng)透領(lǐng)導(dǎo)的話，才能高效完成工作 / 125
領(lǐng)導(dǎo)的話，不能從字面上理解 / 126
看領(lǐng)導(dǎo)眼神，體會(huì)話外之音 / 128
不同環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)的話有不同的理解 / 130
如何讀懂領(lǐng)導(dǎo)的“批示” / 131
揣摩領(lǐng)導(dǎo)繞彎子的準(zhǔn)確心理 / 133
領(lǐng)導(dǎo)提出看法的潛臺(tái)詞 / 135
不會(huì)匯報(bào)工作，怎能脫穎而出
第10 章　摸準(zhǔn)脾性—領(lǐng)導(dǎo)都有想法 / 137
了解領(lǐng)導(dǎo)秉性，對(duì)癥下藥 / 139
通過(guò)秘書(shū)，更多地了解領(lǐng)導(dǎo) / 140
解碼領(lǐng)導(dǎo)性格，匯報(bào)更順利 / 142
如何跟性子急的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作 / 144
如何向細(xì)致型領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) / 145
如何向喜歡挑剔的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作 / 147
如何向喜歡吹噓的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作 / 148
第11 章　做好“報(bào)聯(lián)相”—讓他放心把工作交給你 / 151
做好匯報(bào)，工作更有導(dǎo)向性 / 153
優(yōu)先聽(tīng)從直管領(lǐng)導(dǎo)的指令 / 154
對(duì)同事，不抱怨不爭(zhēng)功 / 156
鼓勵(lì)下屬，肯定其工作業(yè)績(jī) / 158
如何與客戶(hù)做有效的溝通 / 160
完善的售后服務(wù)是為了確認(rèn)最后的工作 / 163
第12 章　養(yǎng)成“執(zhí)行力”—做積極自主的員工 / 165
與領(lǐng)導(dǎo)及同事做好溝通，形成團(tuán)隊(duì)合力 / 167
甘當(dāng)馬前卒，為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難 / 168
沒(méi)有任何借口，做好本職工作 / 171
工作中學(xué)會(huì)與同事展開(kāi)良好的合作 / 173
抱怨無(wú)法改變現(xiàn)狀，唯有積極行動(dòng) / 175
努力工作，天道定能酬勤 / 177
第13 章　口頭匯報(bào)—好口才為你加分 / 181
敢于說(shuō)話是事業(yè)成功的砝碼 / 183
思維清晰，語(yǔ)言表達(dá)更流暢 / 184
掌握向領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報(bào)的技巧 / 186
有理不在聲高，時(shí)刻注意語(yǔ)氣語(yǔ)態(tài) / 188
口頭匯報(bào)需要避免的八種語(yǔ)病 / 190
口頭匯報(bào)，學(xué)會(huì)快速打草稿 / 193
第14 章　書(shū)面匯報(bào)—公文寫(xiě)作有技巧 / 195
工作總結(jié)的作用 / 197
工作總結(jié)的基本特征 / 198
認(rèn)真組織材料 / 201
如何擬定工作總結(jié) / 202
撰寫(xiě)講稿的要求 / 204
工作總結(jié)詞句的錘煉 / 206
第15 章　匯報(bào)技巧—牢記六大點(diǎn) / 209
大方回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的指正 / 211
報(bào)喜報(bào)憂(yōu)有技巧 / 212
深思熟慮后再談工作 / 214
匯報(bào)工作有訣竅 / 216
善于推功攬過(guò)，讓領(lǐng)導(dǎo)更器重 / 217
讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，而不是問(wèn)答題 / 218
第16 章　接受批評(píng)—領(lǐng)導(dǎo)對(duì)事不對(duì)人 / 221
稍安勿躁，領(lǐng)導(dǎo)生氣很正常 / 223
領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)偏見(jiàn)，只對(duì)事不對(duì)人 / 224
為什么領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾批評(píng)人 / 226
領(lǐng)導(dǎo)私下批評(píng)人時(shí)的真實(shí)用意 / 228
參考文獻(xiàn) / 230