不懂心理學，如何拼職場

目 錄
上　篇 心理學與自我的職場定位?。?
工作的終極目標是為了掙錢嗎?。?
為什么什么都想抓，又什么都抓不到?。?
如何找到適合自己的工作　／9
百招全，不如一招鮮?。?1
我只能子承父業(yè)嗎?。?4
職業(yè)規(guī)劃必須選擇熱門行業(yè)嗎?。?6
你的工作是否做到位　／20
你總是邊工作邊抱怨嗎?。?3
你以什么態(tài)度完成工作?。?5
你花了多長時間完成工作?。?7
你的工作是否做到了極致?。?0
不懂心理學，如何拼職場
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你是否把今天的工作拖到明天?。?2
壓力是否來源于不良習慣?。?6
錯誤的工作方式會使人倍感疲憊?。?8
職場休克，如何輕松應對　／41
塞利格曼效應：你的絕望從何而來?。?3
你是溫水里的青蛙嗎?。?6
如何減少工作中一半的壓力?。?8
為什么職場關系如此復雜　／52
如何贏得老同事的好感?。?4
領導面前，哪些話不能隨便說?。?6
如何恰到好處地向領導進諫?。?9
如何稱呼身邊的同事?。?1
辦公室可以互訴心事嗎　／63
如何搞定你的客戶?。?5
工作需要借口嗎？NO?。?0
與其抱怨，不如積極工作?。?2
你的工作努力值是多少?。?5
大受領導恩寵，如何把握分寸?。?7
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如何為領導排憂解難　／79
有些工作真的難以完成嗎?。?2
你是不懂拒絕的老好人嗎?。?6
如何擺脫“全能人才”的窘境　／89
面對領導的要求，如何和氣地拒絕?。?1
如何拒絕領導酒桌敬酒?。?4
如何拒絕同事提出的不合理要求　／96
拒絕下屬時要及時安慰?。?00
如何理解領導講話的手勢語言?。?06
領導的簽名方式有什么特別的意義?。?08
如何識破領導說話時的身姿語言?。?11
同事日常小動作表露真心　／113
通過同事打電話方式識其性格?。?16
下屬信件處理方式透露其工作態(tài)度　／118
如何體會領導眼神的特別意味?。?22
察言觀色，洞悉上司情緒心理?。?24
表情是人們內心活動的一面鏡子　／126
面相即為心相，透過神態(tài)識心理?。?29
不懂心理學，如何拼職場
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細微表情背后的言外之意?。?32
自然態(tài)表情透露一個人的真實心理　／134
測試你的情緒值?。?38
職場情商你有多少?。?40
你的性格是內向型還是外向型　／144
性格類型測試?。?47
職場公關能力測試?。?51
自我職場能力測評　／153

下　篇 職場人際關系心理學?。?59
刺猬法則：把握好與領導的親近尺度　／162
反饋效應：善匯報讓領導放心?。?64
手表定律：獲取多方領導說話的異同?。?67
海格力斯效應：打消對領導的抵觸情緒　／169
老鷹效應：脫穎而出有辦法?。?71
瀑布效應：有些話不能隨便說?。?74
安泰效應：團隊的力量?。?78
泡菜效應：與優(yōu)秀的人成為拍檔?。?81
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競爭優(yōu)勢效應：學會與同事合作　／182
彼得原理：不要搶占同事的功勞?。?85
懶螞蟻效應：不要小瞧對方?。?87
破窗效應：謹慎應對虛偽同事?。?90
位差效應：尊重對方等于尊重自己?。?94
皮格馬利翁效應：巧妙鼓勵贊揚下屬?。?96
鲇魚效應：巧用激將法?。?98
不值得定律：知人善任　／201
南風效應：讓下屬知道你很“疼”他?。?04
三明治效應：批評也要講藝術?。?07
權威效應：令對方深信不疑　／212
投影效應：找到對方的在意點?。?14
250定律：真誠對待每一位顧客　／216
留面子效應：面子給足對方?。?19
威爾德定理：善于傾聽客戶的心聲?。?21
微笑效應：給客戶一個親近的理由?。?23