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01商務禮儀實訓(第五版)
02突破式溝通
03報聯(lián)商:職場溝通必修課(…
04掌控談話+即興演講+輕松說…
05談判的方法
06客房服務與管理
07提問的威力:教練問題全清…
08唐代秘書省研究
09商務談判(第4版·數(shù)…
10電商客服經(jīng)理實戰(zhàn)工作手冊…