商業(yè)分析方法與案例：超越報(bào)表的商業(yè)智能（第2版）

定　價(jià)：￥69.00

作　者：	[丹麥] Gert H.N.Laursen，Jesper Thorlund 著；柯曉燕譯
出版社：	人民郵電出版社
叢編項(xiàng)：	新信息時(shí)代商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理譯叢
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787115460219	出版時(shí)間：	2017-07-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	小16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	223	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《商業(yè)分析方法與案例 **報(bào)表的商業(yè)智能（第2版）》把商業(yè)分析定位成與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相關(guān)的整體性信息科學(xué)，介紹聚焦于IT技術(shù)、戰(zhàn)略管理、商業(yè)活動(dòng)過(guò)程的交匯點(diǎn)的商業(yè)分析模型，兼顧組織所面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境，案例豐富并有很多卓有遠(yuǎn)見(jiàn)的思考和指引，講述如何利用強(qiáng)大的信息分析技術(shù)幫助組織在市場(chǎng)條件中獲得生存和發(fā)展。

作者簡(jiǎn)介

　　格特.勞爾森先生是馬士基公司的客戶智能的領(lǐng)導(dǎo)者，馬士基是世界上zui大的集裝箱航運(yùn)公司。他聚焦于借助各種數(shù)據(jù)來(lái)幫助組織從產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以客戶為中心，這些數(shù)據(jù)源包括數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、市場(chǎng)調(diào)查、客戶一對(duì)一訪談、一線員工訪談、銷(xiāo)售組織以及專(zhuān)家訪談等。珈斯珀.斯?fàn)柼m德是商業(yè)智能領(lǐng)域的zi深咨詢顧問(wèn)和發(fā)言人，主要研究領(lǐng)域是商業(yè)智能、商業(yè)管理分析和微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，在整個(gè)歐洲都有較高知名度和影響力。

圖書(shū)目錄

第一部分領(lǐng)導(dǎo)新紀(jì)元：管理者所面臨的挑戰(zhàn)
第1章時(shí)代，波瀾壯闊的不可抗力 003
領(lǐng)導(dǎo)的3個(gè)紀(jì)元：過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)的管理 004
我們所處的后喻時(shí)代 009
當(dāng)一切都不再確定后：時(shí)代為管理帶來(lái)的3個(gè)變化 012
權(quán)力正在發(fā)生轉(zhuǎn)移 017
第2章從管理1．0到管理2．0 021
管理者的窘境：知識(shí)全面普及，認(rèn)知遠(yuǎn)未升級(jí) 022
管理者的“越獄”：逃離經(jīng)驗(yàn)的囚牢 024
進(jìn)化成激勵(lì)型管理者：讓我們重新思考管理本身 025
第二部分未來(lái)管理新趨勢(shì)：經(jīng)營(yíng)型的管理人才
第3章只懂管理的管理者已過(guò)時(shí) 031
純粹管理者的局限在哪里 032
管理者與經(jīng)營(yíng)者的關(guān)鍵區(qū)別 035
企業(yè)呼喚經(jīng)營(yíng)者 038
第4章從管理者到經(jīng)營(yíng)者 043
轉(zhuǎn)變到經(jīng)營(yíng)者 044
經(jīng)營(yíng)者的重大使命：讓每個(gè)人都變得更重要 046
第5章完成經(jīng)營(yíng)者的能量之環(huán) 049
讓經(jīng)營(yíng)者成為宇宙爆炸的奇點(diǎn) 050
建立你的影響力 052
使人踐行你的價(jià)值觀 055
第三部分從效率到效能的突破
第6章效能：被忽視已久的關(guān)鍵指標(biāo) 061
效率和效能 062
管理狀態(tài)，而非時(shí)間 066
兩個(gè)重要的維度 068
管理的心智模式 072
第四部分經(jīng)營(yíng)實(shí)踐與管理突破
第7章從問(wèn)題導(dǎo)向到機(jī)會(huì)導(dǎo)向 079
問(wèn)題導(dǎo)向是問(wèn)題解決的契機(jī) 080
工具1：多問(wèn)What、How 083
工具2：在組織內(nèi)部思考如何開(kāi)AI會(huì)議 090
工具3：重新思考“反饋”和“前饋” 092
第8章從短板導(dǎo)向到優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向 098
從關(guān)注短板到關(guān)注長(zhǎng)板 099
關(guān)注就是事實(shí) 103
心想就能事成 106
第9章從制度導(dǎo)向到價(jià)值導(dǎo)向 109
制度博弈是一個(gè)零和游戲 110
正在敲響的制度警鐘 113
唯有價(jià)值觀才能真正觸碰核心 116
從制度到價(jià)值觀 122
第10章從能力導(dǎo)向到能量導(dǎo)向 126
嚴(yán)苛的管理者是如何消耗能量的 127
能量是真實(shí)而且可見(jiàn)的 131
健康的身體本身可以產(chǎn)生能量 133
良好的情緒保證能量的質(zhì)量 136
寬容可以激發(fā)更大的能量 140
從評(píng)估價(jià)值到激勵(lì)創(chuàng)造價(jià)值 142
第11章從刺激導(dǎo)向到激勵(lì)導(dǎo)向 146
什么是刺激導(dǎo)向 147
刺激導(dǎo)向的重大缺陷 150
雙因素理論 153
激勵(lì)因素才是調(diào)動(dòng)工作積極性的關(guān)鍵因素 155
從外部刺激到內(nèi)在激勵(lì)：真正的激勵(lì)來(lái)自于內(nèi)心 159
管理者的日常激勵(lì)行為 163
多鼓勵(lì)少表?yè)P(yáng) 169
第12章從人事導(dǎo)向到對(duì)事不對(duì)人導(dǎo)向 172
對(duì)事不對(duì)人導(dǎo)向的目的 173
合作式溝通的3個(gè)要素 176
實(shí)踐合作式溝通 179
三層對(duì)話結(jié)構(gòu)促進(jìn)有效溝通協(xié)作 185
第五部分非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力
第13章領(lǐng)導(dǎo)力的新假設(shè) 193
無(wú)權(quán)力不代表無(wú)領(lǐng)導(dǎo)力 194
你的權(quán)威從何處來(lái) 199
建立領(lǐng)導(dǎo)力的8個(gè)新假設(shè) 201
第14章非權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)方式： 203
管理90后員工的四大工具 203
工具1：調(diào)整管理者的認(rèn)知 204
工具2：調(diào)整管理者的期待度 209
工具3：用共同目標(biāo)來(lái)代替命令 212
工具4：學(xué)習(xí)、愉快、自由、多元的企業(yè)文化 216
全書(shū)總結(jié) 223