辦事藝術(shù)全知道

第一篇 辦事的心態(tài)、形象、禮儀及規(guī)則
第一章 辦事的心態(tài)
第一節(jié) 求人辦事務必控制住自己的情緒
第二節(jié) 克服自卑，充滿自信
第二章 辦事的形象
第一節(jié) 講究儀表
第二節(jié) 注意自己的行為舉止
第三節(jié) 讓形象替你樹立辦事信譽
第二篇 辦事要靠智慧
第一章 先做人后辦事
第一節(jié) 要辦成事必先學做人
第二節(jié) 做人是道，辦事是術(shù)
第二章 辦事的分寸和尺度
第一節(jié) 求人辦事善謀劃
第二節(jié) 求人辦事要掌握好進退
第三節(jié) 找不同類型的人辦事要有不同的方法
第三篇 辦事要懂的學問和技巧
第一章 辦事中的關(guān)系學
第一節(jié) 辦事要有人可求、有人可找
第二節(jié) 讓你的關(guān)系網(wǎng)永葆青春
第三節(jié) 用父母的關(guān)系網(wǎng)辦事
第二章 辦事的語言藝術(shù)
第一節(jié) 求人辦事要說好話
第二節(jié) 掌握說話的技巧
第三節(jié) 見什么人說什么話
第四篇 辦事要會交際
第一章 會應酬，沒有辦不成的事
第一節(jié) 遵守應酬準則
第二節(jié) 如何應對難應酬的事
第二章 辦事送禮的藝術(shù)
第一節(jié) 怎樣送禮
第二節(jié) 送禮的時機
第三節(jié) 該送什么樣的禮
第五篇 找不同的人辦事有不同的方法
第一章 找領導辦事的藝術(shù)
第一節(jié) 直接找領導辦事
第二節(jié) 通過別人找領導辦事
第三節(jié) 找領導辦事的小技巧
第二章 職場求人辦事的藝術(shù)
第一節(jié) 求同事辦事的技巧
第二節(jié) 找下屬幫忙的智慧