第一章 緒論
第一節(jié) 研究背景
一、IT外包逐漸成為一種重要的信息技術管理模式
二、IT外包屬于不確定條件下的復雜決策問題
三、IT外包決策是企業(yè)成功實施IT外包的關鍵
第二節(jié) 問題提出與研究意義
一、問題提出
二、研究意義
第三節(jié) 研究內容與研究方法
一、研究內容及章節(jié)安排
二、研究方法與技術路線
第四節(jié) 創(chuàng)新點
第二章 基本概念及文獻研究
第一節(jié) IT外包的概念及特征
一、IT外包的起源
二、IT外包的概念
三、IT外包的特征
第二節(jié) IT外包發(fā)展現狀及趨勢分析
一、IT外包的發(fā)展現狀
二、IT外包發(fā)展趨勢分析
第三節(jié) IT外包國內外研究概述
一、國內外IT外包文獻研究概況
二、國內外IT外包文獻研究比較分析
第四節(jié) IT外包決策概念及過程分析
一、決策科學研究范式概述
二、IT外包決策概念界定
三、IT外包決策過程分析
第五節(jié) IT外包決策研究綜述
一、IT外包決策研究現狀
二、IT外包研究述評
第六節(jié) 本章小結
第三章 多理論視角下的企業(yè)IT外包決策分析框架
第一節(jié) 外包決策的理論研究視角
一、交易成本理論視角下的IT外包決策
二、基于資源基礎理論的IT外包決策
第二節(jié) 基于資源對競爭優(yōu)勢限制的IT外包決策分析
一、資源屬性分析
二、IT資源和IT能力的競爭“事前限制”與“事后限制”分析
三、基于RBT的IT外包決策擴展研究
第三節(jié) 融合TCT和RBT的IT外包決策分析
一、TCT和RBT外包理論比較與互補分析
二、融合TCT和RBT的IT外包決策分析框架
第四節(jié) IT外包決策的復雜適應性分析
一、復雜適應系統(tǒng)理論概述
二、IT外包決策的復雜適應特性分析
三、基于CAS理論的IT外包決策過程分析
第五節(jié) 多理論視角下的IT外包決策過程模型
第六節(jié) 本章小結
第四章 企業(yè)IT外包采納決策研究
第一節(jié) 相關研究綜述
第二節(jié) 企業(yè)IT外包采納決策模型
一、企業(yè)信息化發(fā)展階段分析
二、企業(yè)所處行業(yè)的IT關聯程度
第三節(jié) 基于調查的企業(yè)IT外包采納決策研究
一、問卷設計
二、數據收集與處理方法
三、數據分析
第四節(jié) 實證分析結果及討論
一、企業(yè)IT外包采納決策關鍵要素分析
二、企業(yè)IT缺口識別
第五節(jié) 本章小結
第五章 企業(yè)IT外包模式設計研究
第一節(jié) 相關研究綜述
第二節(jié) 多維度IT外包模式設計分析框架
一、企業(yè)IT應用背景
二、IT應用的戰(zhàn)略地位
三、IT外包成本
四、外包商因素
第三節(jié) 基于ANP的企業(yè)IT外包模式設計
一、ANP基本原理及應用
二、企業(yè)IT外包模式的ANP模型
第四節(jié) 實例分析
一、ANP模型的企業(yè)實例應用
二、ANP模型應用結果討論
第五節(jié) IT外包范圍與外包商選擇關聯分析
第六節(jié) 本章小結
第六章 企業(yè)IT外包決策實施與評價分析
第一節(jié) 企業(yè)IT外包實施方案選擇
一、企業(yè)IT外包實施方案分類
二、企業(yè)IT外包實施方案選擇分析
第二節(jié) 企業(yè)IT外包實施關鍵成功要素
一、IT外包關系管理
二、IT外包管理能力
三、知識的流動與共享
四、雙重技能外包人才
第三節(jié) 企業(yè)IT外包實施績效評價
第四節(jié) 本章小結
第七章 企業(yè)IT外包決策過程仿真研究
第一節(jié) 基于CAS理論的多Agent仿真框架
一、多主體建模與仿真方法
二、多Agent仿真模擬平臺——Repast簡介
第二節(jié) 企業(yè)IT外包決策多主體建模與仿真步驟
第三節(jié) IT外包采納決策觸發(fā)機制模擬
一、IT外包采納決策觸發(fā)機制仿真設計
二、仿真結果及數據分析
第四節(jié) IT外包商選擇及其外包績效評價模擬
一、IT外包商選擇及其外包績效評價仿真設計
二、仿真結果及數據分析
第五節(jié) IT外包決策路徑依賴和適應性分析
第六節(jié) 本章小結
第八章 總結與展望
第一節(jié) 主要研究結論
第二節(jié) 進一步研究展望
參考文獻