汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠

前言單元一汽車(chē)保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)１學(xué)習(xí)任務(wù)一風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)１學(xué)習(xí)任務(wù)二保險(xiǎn)合同７學(xué)習(xí)任務(wù)三保險(xiǎn)原則９單元二機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)１６學(xué)習(xí)任務(wù)一機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)概述１６學(xué)習(xí)任務(wù)二機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條款解釋?zhuān)保穼W(xué)習(xí)任務(wù)三機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的相關(guān)計(jì)算２１單元三汽車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)３０學(xué)習(xí)任務(wù)一汽車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)主險(xiǎn)３０學(xué)習(xí)任務(wù)二汽車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)附加險(xiǎn)３８學(xué)習(xí)任務(wù)三汽車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算４４單元四汽車(chē)保險(xiǎn)承保和投保５７學(xué)習(xí)任務(wù)一汽車(chē)保險(xiǎn)承保５７學(xué)習(xí)任務(wù)二汽車(chē)保險(xiǎn)投保６３學(xué)習(xí)任務(wù)三汽車(chē)保險(xiǎn)核保６８學(xué)習(xí)任務(wù)四汽車(chē)保險(xiǎn)續(xù)保、批改與退保７０單元五汽車(chē)保險(xiǎn)理賠與索賠７３學(xué)習(xí)任務(wù)一汽車(chē)保險(xiǎn)理賠概述７３學(xué)習(xí)任務(wù)二汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程７５學(xué)習(xí)任務(wù)三汽車(chē)保險(xiǎn)索賠８６單元六汽車(chē)保險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘９３學(xué)習(xí)任務(wù)一交通事故鑒定概述９３學(xué)習(xí)任務(wù)二現(xiàn)場(chǎng)查勘概述９４學(xué)習(xí)任務(wù)三現(xiàn)場(chǎng)查勘的程序和內(nèi)容９６學(xué)習(xí)任務(wù)四現(xiàn)場(chǎng)查勘工作的實(shí)施９９單元七車(chē)輛損失定損１１２學(xué)習(xí)任務(wù)一汽車(chē)保險(xiǎn)事故定損概述１１２學(xué)習(xí)任務(wù)二汽車(chē)碰撞事故車(chē)輛損失定損１１５學(xué)習(xí)任務(wù)三汽車(chē)火災(zāi)事故車(chē)輛損失定損１２３學(xué)習(xí)任務(wù)四汽車(chē)水災(zāi)事故車(chē)輛損失定損１２６學(xué)習(xí)任務(wù)五汽車(chē)盜搶事故車(chē)輛損失定損１２９單元八非車(chē)輛財(cái)產(chǎn)損失定損與人傷費(fèi)用賠償１３３學(xué)習(xí)任務(wù)一非車(chē)輛財(cái)產(chǎn)損失定損１３３學(xué)習(xí)任務(wù)二人傷費(fèi)用賠償１３５單元九汽車(chē)保險(xiǎn)欺詐與防范１４２學(xué)習(xí)任務(wù)一保險(xiǎn)欺詐概述１４２學(xué)習(xí)任務(wù)二汽車(chē)保險(xiǎn)欺詐的表現(xiàn)形式１４４學(xué)習(xí)任務(wù)三汽車(chē)保險(xiǎn)欺詐的成因與防范１４９單元十汽車(chē)保險(xiǎn)從業(yè)人員的形象塑造１５６學(xué)習(xí)任務(wù)一汽車(chē)保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)形象塑造１５６學(xué)習(xí)任務(wù)二汽車(chē)保險(xiǎn)從業(yè)人員的儀態(tài)禮儀１６１附錄綜合案例分析１６７參考文獻(xiàn)１７３