汽車服務(wù)工程（第3版）

　　《汽車服務(wù)工程（第3版）》從工程和應(yīng)用的角度出發(fā)，采用理論和實(shí)踐結(jié)合的方式，系統(tǒng)的論述了汽車服務(wù)的基本內(nèi)容，主要涉及汽車營(yíng)銷服務(wù)、汽車物流服務(wù)。汽車售后服務(wù)、汽車維修服務(wù)、汽車美容與改裝服務(wù)、汽車配件與用品服務(wù)、汽車金融服務(wù)、汽車再生服務(wù)等汽車服務(wù)的諸多內(nèi)容，基本概況了汽車服務(wù)工程的主要內(nèi)容。全書內(nèi)容豐富，信息量大，通俗易懂，實(shí)用性和可操作性強(qiáng)，適合院校教學(xué)實(shí)際。本書從工程和運(yùn)用角度出發(fā)，系統(tǒng)地論述了汽車服務(wù)的基本內(nèi)容。全書共分12章，分別為緒論、汽車營(yíng)銷服務(wù)、汽車物流服務(wù)、汽車售后服務(wù)、汽車維修服務(wù)、汽車美容裝飾與改裝服務(wù)、汽車配件與用品服務(wù)、汽車金融服務(wù)、事故車定損理賠服務(wù)、二手車服務(wù)、汽車回收再生服務(wù)、其他汽車服務(wù)。本書內(nèi)容豐富全面，圖文并茂，實(shí)用性強(qiáng)?！”緯歉叩葘W(xué)校汽車服務(wù)工程、車輛工程、交通運(yùn)輸、機(jī)械工程專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的本科生教材，亦可供汽車行業(yè)從業(yè)人員和汽車愛好者閱讀參考。

　　魯植雄，南京農(nóng)業(yè)大學(xué)工學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，汽車服務(wù)工程教研室主任，車輛工程碩士點(diǎn)負(fù)責(zé)人，長(zhǎng)期從事汽車服務(wù)工程方面的教學(xué)和科研工作，編寫教材多本