表達(dá)力：魅力口才與人際交往技巧

第一章 胸有成竹，交際場(chǎng)合要心中有數(shù)
一、害怕到時(shí)無話可說？——提高語(yǔ)商讓你無懈可擊 / 2
二、不想禍從口出？——“打包”好再上路 / 4
三、擔(dān)心溝通受阻？——先分條理再出口 / 7
四、談笑風(fēng)生怎么來？——放松心態(tài)是關(guān)鍵 / 11
五、想要臺(tái)上不卡帶？——臺(tái)下多磨嘴皮子 / 14
六、不想做悶葫蘆？——“話題簍子”也無妨 / 17
七、不能口吐蓮花？——腹有詩(shī)書氣自華 / 20
八、不想陷入僵局？——不妨做個(gè)破冰人 / 24
第二章 舌燦蓮花，只有會(huì)說才有“戲”唱
一、想吸引對(duì)方的耳朵？——打“好聲音”這張牌 / 28
二、特立獨(dú)行的金字箴言？——選對(duì)方愛聽的話說 / 31
三、想要提升個(gè)人魅力？——說話來點(diǎn)層次感 / 35
四、說話無法打動(dòng)人心？——以理服人，以情感人 / 38
五、最動(dòng)聽的語(yǔ)言？——發(fā)自內(nèi)心的微笑 / 41
六、如何有效說話？——話不在多，關(guān)鍵要準(zhǔn) / 45
七、要在職場(chǎng)中立足？——要學(xué)會(huì)“變色龍”的本事 / 48
八、說話毫無章法？——投其所好，找對(duì)話題切入 / 50
九、想要出口成“章”？——有“禮”說遍天下都愛聽 / 53
第三章 一見如故，嘴上功夫見真章
一、如何與陌生人交朋友？——練好口才套近乎 / 59
二、談話不想冷場(chǎng)？——調(diào)節(jié)氛圍很重要 / 62
三、面對(duì)陌生人無話可說？——勇于開口，找準(zhǔn)話題 / 64
四、感覺生分怎么辦？——共同話題拉關(guān)系 / 68
五、對(duì)方不接話頭怎么辦？——巧妙技能撬開口 / 71
六、怎樣活躍氣氛？——獨(dú)家招數(shù)共分享 / 75
七、不想跟你交談？——三招兩式搞定他！/ 77
八、內(nèi)向的人沒法交流？——打開心扉講真話 / 81
第四章 詼諧幽默，機(jī)靈人懂得話中有話
一、不想做個(gè)木頭人？——用幽默開路 / 86
二、想把事情講委婉？——暗示幽默法，曲徑通幽 / 89
三、有批評(píng)意見怎么辦？——和幽默一起送出去 / 91
四、不想適得其反？——幽默要恰到好處 / 94
五、夸獎(jiǎng)要說到點(diǎn)子上？——虛情假意要不得 / 98
六、讓別人接受贊美？——獨(dú)具匠心，新穎贊美最難得 / 100
七、想把路走寬些？——拒絕也要微笑拒絕 / 103
八、幽默需要技巧？——學(xué)會(huì)五招，讓生活充滿歡樂 / 107
第五章 點(diǎn)到為止，睿智人物把話說到點(diǎn)子上
一、摘掉職場(chǎng)菜鳥的帽子？——講話前要三思 / 112
二、辦公室隱私招人煩？——不該問的不要問 / 115
三、想要說話不得罪人？——先了解此人的內(nèi)心 / 117
四、明人非得說明話？——講到八分剛剛好 / 121
五、愛說別人壞話？——嚼碎嘴子最可惡 / 124
六、如何擺脫困境？——調(diào)轉(zhuǎn)話頭，難得含糊 / 127
七、強(qiáng)大氣場(chǎng)能解決一切？——聰明人會(huì)示弱 / 130
八、真誠(chéng)待人就是從不撒謊？——善意謊言是潤(rùn)滑劑 / 133
第六章 相機(jī)行事，聰明人嘴里說不出“愣”話
一、讓人心甘情愿聽你的？——站在對(duì)方的立場(chǎng)說你的建議 / 138
二、想要征服對(duì)方的心？——會(huì)說不如會(huì)聽 / 141
三、怎樣“以說服人”？——掌握最佳心理說服術(shù) / 144
四、怎樣快速說服他？——以其之矛攻其之盾 / 147
五、怎樣事半功倍？——會(huì)撒嬌才有“飯”吃 / 150
六、說話嗆人不好嗎？——偶爾激將也不錯(cuò) / 153
七、真誠(chéng)贊美，送人美名？——抬高對(duì)方也是給自己鋪路 / 156
八、勸說不是強(qiáng)迫？——要讓對(duì)方按照自己心愿做 / 160
第七章 巧言妙語(yǔ)，好人緣也靠“說”出來
一、尋找真朋友？——妙招助你輕松獲得好人緣 / 164
二、聰明人怎么做？——語(yǔ)妙天下，到什么山上唱什么歌 / 166
三、想要被別人接納？——圓融豁達(dá)，懂得變通之道 / 170
四、想盡快獲得對(duì)方好感？——摸清對(duì)方的脾性 / 173
五、如何掌握主動(dòng)權(quán)？——控制談話的節(jié)奏 / 176
六、怎樣保持神秘感？——把握交往距離 / 180
七、獲得好人緣的秘密？——處理好職場(chǎng)的人際關(guān)系 / 182
八、說話習(xí)慣惹人厭？——和不良習(xí)慣說“再見”/ 185
第八章 心明眼亮，與領(lǐng)導(dǎo)相處有智慧
一、想要得到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)？——掌握做好領(lǐng)導(dǎo)心腹的藝術(shù) / 189
二、想要展露職場(chǎng)鋒芒？——智慧頭腦為你添彩 / 193
三、不被風(fēng)口浪尖打倒？——功勞面前學(xué)著低頭說話 / 194
四、想成為工作的能手？——要先成為領(lǐng)導(dǎo)眼中的紅人 / 198
五、領(lǐng)導(dǎo)陷入尷尬？——巧打圓場(chǎng)，讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺你的“機(jī)靈勁兒”/ 201
六、想在職場(chǎng)站穩(wěn)腳跟？——第一印象很重要 / 204
七、與領(lǐng)導(dǎo)可以沒大沒小？——開玩笑要有度 / 207
第九章 做人低調(diào)，交際場(chǎng)上無仇家
一、我不犯人，人卻惹我？——高調(diào)做事，低調(diào)做人 / 211
二、全能的社交工具？——恭謙禮讓 / 213
三、不想危機(jī)四伏？——收斂鋒芒管好嘴 / 216
四、做人就要做“超人”？——露出“軟弱”一面，以柔克剛 / 219
五、太聰明是好事？——大智若愚才是聰明之舉 / 222
六、想要抓人眼球？——耍大牌要不得 / 226
七、做人左右搖擺？——塑造迷人的個(gè)性 / 228
第十章 遣辭措意，和任何人都聊得來
一、想要讓人認(rèn)識(shí)你？——做一個(gè)精彩的自我介紹 / 232
二、“偷懶”也能工作好？——眾人拾柴火焰高 / 234
三、同事一起愛八卦？——用語(yǔ)言給隱私畫個(gè)圈 / 236
四、爭(zhēng)議對(duì)事不對(duì)人？——冷靜理性談問題 / 238
五、理所應(yīng)當(dāng)接受幫助？——真誠(chéng)感謝讓人刮目相看 / 241
六、同事糾紛鬧矛盾？——用“調(diào)解”代替“爭(zhēng)吵”/ 243
七、安慰的話語(yǔ)不會(huì)說？——轉(zhuǎn)換方式，拒絕客套話 / 245
八、不想聽“愛聊之人”胡侃？——不動(dòng)聲色地下逐客令 / 248