營銷管理實習指導手冊

　　本書是暨南大學—廣百集團營銷管理實踐教育基地的建設內(nèi)容之一，由暨南大學管理學院衛(wèi)海英教授組織編寫。該書從市場調(diào)查、百貨店品牌招商、消費者行為學、一般銷售行為、百貨促銷禮儀、客戶關(guān)系管理、商品陳列管理、網(wǎng)絡營銷及營銷傳播與溝通九個方面入手，采用理論知識與工作實踐相結(jié)合的模式，以能力為本位，提煉成實習指導手冊，旨在有效指導市場營銷、電子商務等專業(yè)學生的實習過程，提高學生的實踐操作能力和方案執(zhí)行能力，豐富學生的技能經(jīng)驗，從而使學生能夠更好地滿足企業(yè)的實際需求，增強學生未來就業(yè)的競爭力。

　　衛(wèi)海英，女，暨南大學管理學院市場學系系主任，博士生導師，廣東省高等學校“千百十工程”校級學術(shù)帶頭人。主要研究方向為統(tǒng)計學理論與方法研究、市場研究、品牌管理方法研究。先后主持國家自然科學基金等課題，獲廣東省人文社科等省部級科研獎勵五項，出版《品牌資產(chǎn)生成路徑》《應用統(tǒng)計學》等著作多部，在《中國工業(yè)經(jīng)濟》等專業(yè)學術(shù)期刊發(fā)表學術(shù)論文多篇。楊德鋒，清華大學經(jīng)濟管理學院博士后，暨南大學管理學院副教授，碩士生導師。主要研究方向為市場營銷、品牌管理與戰(zhàn)略管理。主持國家自然科學基金青年項目等，參與多個課題的研究工作。在《中國工業(yè)經(jīng)濟》等國內(nèi)核心期刊上發(fā)表論文多篇。