商務(wù)禮儀與溝通（第2版）

定　價：￥36.00

作　者：	王艷，謝攀科著
出版社：	中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787509576984	出版時間：	2017-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書收集了企業(yè)實(shí)際工作中的案例，內(nèi)容涵蓋了商務(wù)形象禮儀、商務(wù)社交禮儀、求職面試溝通、營銷溝通、管理溝通、交易會談判、一般貨物買賣談判、合同索賠談判等。適用于商務(wù)類、外貿(mào)類及銷售管理類專業(yè)的學(xué)生，也可供商務(wù)人員在商務(wù)活動中參考。

作者簡介

暫缺《商務(wù)禮儀與溝通（第2版）》作者簡介

圖書目錄

第一部分商務(wù)禮儀
學(xué)習(xí)情景一商務(wù)形象禮儀
學(xué)習(xí)子情景一儀容禮儀
學(xué)習(xí)子情景二儀表禮儀
學(xué)習(xí)子情景三儀態(tài)禮儀
學(xué)習(xí)情景二商務(wù)社交禮儀
學(xué)習(xí)子情景一電話禮儀
學(xué)習(xí)子情景二見面禮儀
學(xué)習(xí)子情景三傾聽禮儀
學(xué)習(xí)子情景四接待禮儀
學(xué)習(xí)子情景五位次排列禮儀
學(xué)習(xí)子情景六宴請禮儀
第二部分一般商務(wù)溝通
學(xué)習(xí)情景三求職面試溝通
學(xué)習(xí)情景四營銷溝通
學(xué)習(xí)子情景一電話營銷溝通
學(xué)習(xí)子情景二網(wǎng)絡(luò)營銷溝通
學(xué)習(xí)情景五管理溝通
學(xué)習(xí)子情景一與上司的溝通
學(xué)習(xí)子情景二與同事的溝通
學(xué)習(xí)子情景三與下屬的溝通
第三部分復(fù)雜商務(wù)溝通商務(wù)談判
學(xué)習(xí)情景六交易會談判
學(xué)習(xí)情景七一般貨物買賣合同談判
學(xué)習(xí)子情景一談判隊(duì)伍的組建
學(xué)習(xí)子情景二談判方案的制定
學(xué)習(xí)子情景三談判過程
學(xué)習(xí)情景八合同索賠的談判
附錄各國風(fēng)俗與禁忌
參考文獻(xiàn)