1分鐘打動人心：善用贊美的實用技巧

第1章什么是贊美：全方位地了解贊美的深意和神奇/001
什么是贊美/002
多說贊美的話，嘴甜的人更受歡迎/004
用情贊美，才更具殺傷力/007
贊美是一門需要把握人性的語言藝術(shù)/008
了解贊美功效，用贊美改變?nèi)松?011
注意贊美形式，提高你的贊美能力/013
把握贊美角度，多采用正面性的贊美/015
第2章如何贊美：掌握贊美的清晰操作步驟/019
善于觀察，找到對方的需求方向/020
掌握時機，贊美一定要及時/022
態(tài)度自然，展現(xiàn)你的贊美功力/024
找到亮點，贊美一定要有新意/026
真情流露，坦誠自己的感受/028
找準方式，最有效的就是最好的/029
第3章贊美要具體：從細處贊美更見奇效/033
從細節(jié)處贊美更能打動人心/034
贊美一定要有事實依據(jù)/036
細心觀察，發(fā)現(xiàn)值得稱道之處/037
留心他人的穿著打扮，贊美他的品位/039
贊美他人要分時、分人/041
第4章從否定到肯定：有心理對比讓聽者更易接受/045
巧設(shè)懸念，從否定到肯定的贊美技巧/046
否定他的過去，肯定他的現(xiàn)在/048
否定他人，肯定對方/049
自我否定，表達對對方的贊美之情/051
第5章最佳贊美期：當別人得意之時給予贊美/055
贊美也有“保質(zhì)期”/056
接過話題，順勢贊美/058
接過名片，巧妙贊美/060
他人的成就是你贊美的突破口/062
談?wù)剬Ψ降牡靡庵?064
第6章贊美要及時：發(fā)現(xiàn)他人的變化立即給予贊美/067
人人都希望被關(guān)注和贊美/068
贊美在當下，別讓贊美過期/070
關(guān)注對方的變化并及時贊美/072
換個角度，多發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點/074
愛他，就贊美他/076
第7章與自己作對比：放低自己收獲多/079
虛心說己，贊美他人/080
敢于自嘲的自信讓更多人喜歡你/082
適度展現(xiàn)你的不完美/084
放低自己，虛心學(xué)習(xí)/086
自我否定，向?qū)Ψ奖磉_出你的崇拜之情/088
與其聽人批評，不如自我譴責/090
第8章循序漸進：逐漸增強評價的贊美技巧/093
得失效應(yīng)：我們更要注重贊美的變化量/094
巧妙回應(yīng)他人的謙虛之語/096
對他人的評價，能上不能下/098
第9章誰都無法拒絕驚喜：給對方?jīng)]有期待的贊美/101
出乎意料的贊美好比意外的禮物/102
贊美一定要獨辟蹊徑/104
贊美你的對手，巧妙化敵為友/107
贊美他人被忽視的優(yōu)點，迅速贏得人心/109
贊美被冷落的同事，讓其備感溫暖/111
贊美缺乏信心的孩子，激勵他積極向上/113
第10章間接贊美更有效：掌握間接贊美的技巧/117
背后贊美比當面贊美更有效/118
借用別人的話贊美對方/120
巧妙將贊美的話間接傳遞給他/123
以面代點式的贊美，達到預(yù)期目的/125
第11章贊美要別出心裁：從那些特別之處贊美/129
語言感性點，陪他重溫那些輝煌時刻/130
贊美要運用語言的魅力/132
抓住對方的特點的贊美才能與眾不同/134
關(guān)心贊美他的親人，勝過贊美他自己/135
從對方的“榮譽感”和“成就感”談起/138
第12章禁忌避諱：贊美中絕對不能違背的原則/139
動機純潔，要贊美不要奉承/140
泛泛而談的贊美讓人莫名其妙/142
贊美如煲湯，最重要的是火候/144
贊美的話要適量，不可泛濫成災(zāi)/146
贊美之前要了解別人的忌諱/148
不要曲意逢迎比你位高權(quán)貴的人/151
第13章用贊美走近他人：贊美是人與人相處最巧妙的方法/155
贊美，人際交往中最能打動人心的語言/156
要想對別人產(chǎn)生影響，就要表示你很看重他們/158
找到他人的興趣點，自然能夠引起對方的熱情/160
贊美的話要說到對方心坎上/163
見面三分情，打招呼是一種贊美與尊重/165
說別人喜歡聽的話，雙方都會有收獲/167
第14章好情緒才有高效率：在職場上左右逢源的贊美技巧/171
同事間贊美的藝術(shù)/172
巧用贊美之言調(diào)節(jié)上下級之間的關(guān)系/174
贊美領(lǐng)導(dǎo)，要的是真誠不是奉承/177
向領(lǐng)導(dǎo)表達謝意也是一種贊美/179
放低姿態(tài)，多用請教的語氣表達贊美/182
第15章領(lǐng)導(dǎo)贊美下屬：上下一心讓工作無往不利的技巧/185
贊美是激勵下屬必不可少的手段與途徑/186
激勵倍增，贊美能增強員工信心/188
表達肯定和期待，以此來鼓勵下屬/190
贊揚下屬的能力，是對這個人的素質(zhì)的最大肯定/192
先肯定再批評，下屬更易接受/194
第16章散發(fā)你的真情：用贊美發(fā)掘出客戶柔軟的心/197
利用贊美為銷售鋪路/198
用真誠的贊美去愉悅客戶的心/200
贊美客戶的興趣愛好/203
不斷贊美，讓客戶在不自覺中對你掏心掏肺/206
含蓄型客戶，贊美的話可以委婉動聽些/208
贊美客戶得有點新意，別千篇一律/210
第17章“捧”出好男人：用贊美激發(fā)男人潛能/213
有贊美才有動力，好男人是捧出來的/214
“捧”出好男人，用肯定和鼓勵去俘獲男人心/216
男人愛面子，帶著崇拜之情去贊美/218
贊美可以激發(fā)男人的勇氣和信心/220
贊美時送上關(guān)心體貼的問候/222
不要等他干了大事才去贊美/224
第18章女人要“哄”：贊美女性的特別技巧/227
了解你妻子內(nèi)心的真實情感需求/228
感謝和稱贊你的妻子/230
因人而異，把贊美女性的話說得特別點/232
女人愛美，贊美她的穿著與品位/234
直接表達你的愛意也是一種贊美/236
第19章夸出好孩子：在贊美下成長的孩子更健康/239
父母的賞識和贊揚是孩子動力的源泉/240
多給孩子積極正面的評價/241
贊美要建立在孩子的具體行動上/243
用贊美為孩子播下自信的種子/246
獎勵孩子，要以精神獎勵為主/248
用鼓勵挖掘出孩子的潛能和天賦/250
參考文獻/254