電子商務實務（第5版）

　　本書知識豐富，實訓實用，結構合理。全書分為理論和實 訓兩部分。 第一部分為電子商務基礎，包括第一章到第六章內容，主要介紹了電子商務涉及的各個方面的理論知識。其中，第一章為電子商務概述，內容包括：電子商務的*新發(fā)展，電子商務 的分類，電子商務系統(tǒng)及其組成，電子商務中的物流、資金流和信息流，物聯(lián)網(wǎng)，集成電子商務，云時代的電子商務等。第二章介紹電子商務模式，包括：電子商務的主要商業(yè)模式、B2C電子商務、B2B電子商務、C2C電子商務與網(wǎng)上拍賣、基于EDI的電子商務、O2O電子商務、團購電子商務、移動電子商務、跨境電子商務、電子商務的其他商業(yè)模式等。第三章介紹電子商務基礎技術，包括：計算機網(wǎng)絡技術、Internet技術、電子商務網(wǎng)站開發(fā)技術、電子商務安全技術（包括防火墻和密 碼技術）等。第四章介紹電子商務支付技術，包括：電子支 付、網(wǎng)上銀行、第三方支付等。第五章介紹網(wǎng)絡營銷，包括網(wǎng)絡營銷概述、網(wǎng)絡營銷策略、網(wǎng)絡營銷方法與技術等。第六章 介紹電子商務與物流管理，包括：電子商務與物流、電子商務與供應鏈管理、電子商務環(huán)境下的物流模型等。 第二部分為電子商務實訓，包括電子商務的七個實訓項目。其中：項目一為網(wǎng)上開店與創(chuàng)業(yè)實訓，包括淘寶網(wǎng)開店、淘寶店后臺管理等;項目二為電子支付實訓，包括支付寶的使用、網(wǎng)上銀行的使用等;項目三為網(wǎng)絡營銷實訓，包括網(wǎng)絡調研分析、群發(fā)E-mail營銷、網(wǎng)站建設與網(wǎng)站營銷等;項目四為電子商務安全技術實訓，包括加密與解密、Outlook Express簽名郵件和加密郵件的收發(fā);項目五為個性化定制服務體驗，包括產(chǎn)品個性化定制、服務個性化定制、體驗O2O服務等; 項目六為速賣通與財付通體驗，包括速賣通開店體驗、財付通使用體驗等;項目七為移動電子商務實踐，包括淘寶、天貓和支付寶的使用，微信公眾號圖文排版等。

　　陳月波，1986年7月畢業(yè)于中國海洋大學應用數(shù)學專業(yè)。現(xiàn)為經(jīng)營管理系電子商務專業(yè)主任、教研室主任，教授、高級工程師。“電子商務實務”省級精品課程主持人，主講“電子商務實務”“網(wǎng)絡營銷”等課程。主要研究方向：電子商務及其盈利模式、網(wǎng)絡營銷等。