有效溝通

定　價：￥38.00

作　者：	沛霖·泓露
出版社：	中國商業(yè)出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787504497772	出版時間：	2017-06-01	包裝：
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內(nèi)容簡介

　　溝通，它是一種能力，并不是一種本能。它不是天生具備的，而是一個需要我們后天培養(yǎng)的，需要我們?nèi)ヅW(xué)習(xí)的，努力經(jīng)營的。隨著溝通時代的來臨，學(xué)習(xí)溝通技巧，能夠讓我們每一個人都*具有影響力，能夠把自己的理論*順利地實施。溝通也是個人身心健康的保證與家人溝通，能使你享受天倫之樂；與戀人溝通，能使你品嘗到愛情的甘甜；在孤獨時，溝通會使你得到安慰；在憂愁時，溝通會使你得到快樂。英國*名文學(xué)家、哲學(xué)家培根有句名言；如果把快樂告訴朋友，你將獲得兩個快樂；如果你把憂愁向朋友傾吐，你將被分擔一半優(yōu)愁。沛霖·泓露編*的《有效溝通》通過對*新溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)以及對眾多成功人士的深入研究，提煉出一套高效的溝通技巧。

作者簡介

暫缺《有效溝通》作者簡介

圖書目錄

第一章溝通概述溝通是一個簡單的過程溝通的技巧良好的溝通方法至關(guān)重要提高溝通的能力溝通要平等良好溝通的效應(yīng) 合作需要溝通團隊成功的關(guān)鍵在于溝通第二章溝通的魅力有溝通才有人際交往溝通領(lǐng)域很重要良好的溝通能夠贏得勝機主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通第三章有效溝通有效溝通的妙用溝通為什么會失敗有效溝通的障礙克服溝通的障礙避免溝通中的矛盾沖突溝通因人而異第四章溝通態(tài)度溝通是一門學(xué)問溝通從微笑開始贊美也是一種溝通幽默溝通溝通才能戰(zhàn)無不勝第五章溝通的效用用溝通解決問題用溝通化解下屬的抱怨如何與不好溝通的員工打交道溝通氣氛要自由第六章溝通的技巧溝通從記住名字開始采用非正式的溝通創(chuàng)造接納的溝通氣氛溝通比權(quán)力更重要積極有效的溝通技巧與領(lǐng)導(dǎo)溝通的妙招第七章溝通的聆聽學(xué)會傾聽善于傾聽傾聽是最有效的說話手段與員工溝通時的積極傾聽技能善于聆聽員工的心聲學(xué)做—個忠實的聽眾第八章溝通的藝術(shù) 說服下屬的技巧與員工談話的方式說服的幾大要領(lǐng) 說服性談話有備而來溝通時善用肢體語言用你的肢體溝通第九章溝通的人際風(fēng)格善于打破談話中的僵局老板與員工之間的溝通關(guān)系睜大眼睛去溝通盡情發(fā)揮溝通的魅力