網(wǎng)絡(luò)交易民法規(guī)制

目錄
導(dǎo)論　網(wǎng)絡(luò)交易民法規(guī)制的總綱 1
一、網(wǎng)絡(luò)交易的經(jīng)營者適用經(jīng)營者民事責(zé)任的一般性規(guī)定 2
　（一）經(jīng)營者民事責(zé)任的請(qǐng)求權(quán)主體 2
?。ǘ┙?jīng)營者民事責(zé)任的責(zé)任主體 4
　（三）《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于經(jīng)營者民事責(zé)任的其他規(guī)定 6
二、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的經(jīng)營者違約責(zé)任 7
?。ㄒ唬┨峁┥唐坊蛘叻?wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的解除合同責(zé)任 7
?。ǘ┙?jīng)營者提供格式條款的效力 8
　（三）增加規(guī)定遠(yuǎn)程銷售商品的消費(fèi)者反悔權(quán) 9
?。ㄋ模├^續(xù)堅(jiān)持展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)的不真正連帶責(zé)任 11
　（五）增加網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的附條件的不真正連帶責(zé)任 11
?。├^續(xù)堅(jiān)持預(yù)付款責(zé)任 13
三、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的經(jīng)營者侵權(quán)責(zé)任 14
?。ㄒ唬┙?jīng)營者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息的侵權(quán)責(zé)任 14
?。ǘ┙?jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的召回和警示說明義務(wù) 15
　（三）經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的產(chǎn)品責(zé)任 16
?。ㄋ模V告經(jīng)營者、發(fā)布者的虛假廣告責(zé)任 17
?。ㄎ澹┙?jīng)營者違反安全保障義務(wù)的侵權(quán)責(zé)任 18
四、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于經(jīng)營者民事責(zé)任承擔(dān)的規(guī)定 19
?。ㄒ唬╆P(guān)于人身損害賠償責(zé)任的規(guī)定 19
?。ǘ╆P(guān)于侵害人格尊嚴(yán)、人身自由或者個(gè)人信息的責(zé)任 20
　（三）關(guān)于精神損害賠償責(zé)任的規(guī)定 22
?。ㄋ模╆P(guān)于財(cái)產(chǎn)損害的責(zé)任承擔(dān)方式 22
　（五）加重懲罰性賠償責(zé)任 23
?。┟袷沦r償責(zé)任的優(yōu)先權(quán)保障 27
**編　網(wǎng)絡(luò)交易民事法律關(guān)系
**章　網(wǎng)絡(luò)交易民事法律關(guān)系之構(gòu)造 31
一、網(wǎng)絡(luò)交易法律關(guān)系之宏觀構(gòu)造：“三（五）三”的基本結(jié)構(gòu) 32
?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)交易法律關(guān)系的概念界定和基本特征 32
　（二）網(wǎng)絡(luò)交易法律關(guān)系的主要特點(diǎn) 35
?。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)交易法律關(guān)系的“三（五）三”宏觀結(jié)構(gòu) 38
二、網(wǎng)絡(luò)交易法律關(guān)系之微觀構(gòu)造Ⅰ：三種基本法律關(guān)系的結(jié)構(gòu) 40
　（一）網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者與銷售者、服務(wù)者的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)合同 40
?。ǘ┫M(fèi)者與網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)合同 45
?。ㄈ╀N售者、服務(wù)者與消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)買賣合同與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同 46
（四）網(wǎng)絡(luò)交易三種基本法律關(guān)系的構(gòu)造 54
三、網(wǎng)絡(luò)交易法律關(guān)系之微觀構(gòu)造Ⅱ：五種基本權(quán)利義務(wù)內(nèi)容 54
?。ㄒ唬┨峁┚W(wǎng)絡(luò)交易場所 54
?。ǘ┌l(fā)布網(wǎng)絡(luò)交易信息 57
　（三）交易價(jià)金托管支付 61
?。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)買賣商品配送 63
　（五）網(wǎng)絡(luò)交易信用評(píng)價(jià) 63
四、網(wǎng)絡(luò)交易法律關(guān)系之微觀構(gòu)造Ⅲ：三種輔助性法律關(guān)系的結(jié)構(gòu) 67
?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者與第三方支付機(jī)構(gòu)的托管支付服務(wù)合同 68
　（二）銷售者與物流企業(yè)之間商品交付的快遞服務(wù)合同 71
?。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者與第三方征信機(jī)構(gòu)的信用評(píng)價(jià)服務(wù)合同 74
五、結(jié)論 75
第二章　網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者在網(wǎng)絡(luò)交易民事法律關(guān)系中的地位 77
一、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者民法地位的一般界定 77
?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者的概念界定 77
　（二）網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者的一般民法地位 80
?。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者是法人人格權(quán)的權(quán)利人 82
二、作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)所有權(quán)人的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者 83
?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的法律屬性 84
?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)所享有的所有權(quán)及屬性 87
?。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)所有權(quán)的取得、行使及保護(hù) 88
三、作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)合同當(dāng)事人的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者 91
　（一）對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)合同關(guān)系中地位的誤判 92
?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作為主體一方的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)合同關(guān)系 93
?。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者是合同法律關(guān)系的當(dāng)事人 94
四、作為與第三方平臺(tái)服務(wù)合同當(dāng)事人的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者 97
?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者與第三方服務(wù)合同的性質(zhì)與當(dāng)事人地位 97
　（二）網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者在第三方機(jī)構(gòu)委托合同中的地位 98
?。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任 99
第三章　銷售者、服務(wù)者在網(wǎng)絡(luò)交易民事法律關(guān)系中的地位 102
一、網(wǎng)絡(luò)交易的銷售者、服務(wù)者的一般民事地位 102
?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)交易的銷售者、服務(wù)者的界定 102
?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)交易的銷售者、服務(wù)者的民事主體地位 104
二、作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)合同當(dāng)事人的銷售者、服務(wù)者 106
?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)合同當(dāng)事人地位的取得 106
?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)交易的銷售者、服務(wù)者的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任 107
三、作為網(wǎng)絡(luò)店鋪權(quán)利人的銷售者、服務(wù)者 109
?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)店鋪的法律屬性 109
?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)店鋪的法律屬性及銷售者、服務(wù)者的權(quán)利性質(zhì) 111
?。ㄈ╀N售者、服務(wù)者是網(wǎng)絡(luò)店鋪的名稱權(quán)人 114
?。ㄋ模╀N售者、服務(wù)者享有的網(wǎng)絡(luò)店鋪權(quán)屬的轉(zhuǎn)讓 116
四、作為網(wǎng)絡(luò)交易合同主體的銷售者、服務(wù)者 117
?。ㄒ唬╀N售者、服務(wù)者作為網(wǎng)絡(luò)買賣合同、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的主體 117
?。ǘ╀N售者、服務(wù)者履行網(wǎng)絡(luò)買賣合同、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同中的責(zé)任 118
　（三）如何確定網(wǎng)絡(luò)交易合同的履行順序 120
第四章　消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易民事法律關(guān)系中的地位 123
一、消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易法律關(guān)系中的一般民事地位 123
　（一）對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易中的消費(fèi)者概念的界定 123
?。ǘ┫M(fèi)者的一般民法地位 125
?。ㄈ╆P(guān)于消費(fèi)者身份的幾個(gè)具體問題 126
二、消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)合同中的地位及權(quán)利義務(wù) 129
　（一）消費(fèi)者與網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)合同 129
?。ǘ┫M(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)合同中的權(quán)利和義務(wù) 130
?。ㄈ┫M(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)合同中的責(zé)任 131
三、消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)買賣合同或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同中的地位及權(quán)利義務(wù) 132
?。ㄒ唬┫M(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)買賣合同中的地位及權(quán)利義務(wù) 132
　（二）消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同中的地位及權(quán)利義務(wù) 137
第五章　網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則的習(xí)慣法屬性及效力 141
一、我國網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則的產(chǎn)生、發(fā)展及現(xiàn)狀 141
?。ㄒ唬┪覈W(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則的產(chǎn)生與發(fā)展 141
?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則建設(shè)的現(xiàn)狀 143
二、對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則制定權(quán)的爭議及確定 145
?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者是否有權(quán)制定網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則 145
　（二）網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者制定網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則的法理依據(jù) 149
?。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者制定網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則的職責(zé)范圍 152
三、網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則的概念界定及其基本屬性定性 154
?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則的概念界定 154
?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則的法律屬性定性 155
四、網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則的法律效力 159
?。ㄒ唬┬袨橐?guī)范與裁判規(guī)范的區(qū)分 159
?。ǘ┳鳛樾袨橐?guī)范的網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則的效力 161
?。ㄈ┳鳛椴门幸?guī)范的網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則的效力 163
五、結(jié)論 167
第二編　網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者的民法規(guī)制
第六章　網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者承擔(dān)賠償責(zé)任的法理基礎(chǔ) 171
一、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者對(duì)消費(fèi)者損害承擔(dān)賠償責(zé)任的法律關(guān)系背景 171
?。ㄒ唬断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第44條規(guī)定的正當(dāng)性基礎(chǔ)問題 171
　（二）網(wǎng)絡(luò)交易法律關(guān)系的多重性與網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者承擔(dān)責(zé)任的關(guān)系 172
?。ㄈ└偤锨謾?quán)行為是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者承擔(dān)賠償責(zé)任的客觀基礎(chǔ) 174
　（四）小結(jié) 176
二、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第44條忽視網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)交易的差別而使規(guī)則不周延 177
?。ㄒ唬断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第44條確定的規(guī)則適用于網(wǎng)絡(luò)銷售商品致害的正確性 177
?。ǘ断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第44條規(guī)定的規(guī)則適用于通過網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)致害的不正當(dāng)性 177
?。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者為銷售商品或提供服務(wù)致害消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任的不同基礎(chǔ) 179
三、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者為消費(fèi)者損害承擔(dān)賠償責(zé)任的一般性規(guī)則 183
?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的歸責(zé)原則 183
?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的構(gòu)成要件 185
?。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的類型 187
?。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式 189
四、網(wǎng)絡(luò)交易致害消費(fèi)者責(zé)任的法律適用 189
?。ㄒ唬?zhǔn)確理解和適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第44條規(guī)定的責(zé)任規(guī)則 189
?。ǘ断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第44條在司法實(shí)踐和理論研究中發(fā)現(xiàn)的問題 190
?。ㄈ┐_定穩(wěn)妥的網(wǎng)絡(luò)交易損害賠償責(zé)任規(guī)則保護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益 191
第七章 　網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者為消費(fèi)者致害承擔(dān)的責(zé)任 194
一、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者民事責(zé)任的適用范圍 194
二、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者的法律地位 196
三、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者承擔(dān)民事責(zé)任的義務(wù)來源 199
四、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者承擔(dān)責(zé)任及具體規(guī)則 202
?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者承擔(dān)責(zé)任的形式 202
?。ǘ┓ǘǖ母綏l件不真正連帶責(zé)任 205
?。ㄈ┘s定的附條件不真正連帶責(zé)任 207
?。ㄋ模┫M(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者責(zé)任的選擇權(quán) 207
?。ㄎ澹┚W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者承擔(dān)賠償責(zé)任后的追償權(quán) 208
　（六）網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不承擔(dān)責(zé)任時(shí)銷售者或服務(wù)者的自己責(zé)任 208
?。ㄆ撸┻@種違約責(zé)任與侵權(quán)責(zé)任的競合 209
五、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者承擔(dān)侵權(quán)連帶責(zé)任及具體規(guī)則 209
?。ㄒ唬┴?zé)任的性質(zhì) 210
　（二）網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者承擔(dān)侵權(quán)連帶責(zé)任的主觀要件 210
?。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者承擔(dān)侵權(quán)連帶責(zé)任的客觀要件 211
　（四）網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者與侵權(quán)的銷售者或服務(wù)者承擔(dān)的責(zé)任形式 212
第八章　網(wǎng)購食品平臺(tái)責(zé)任對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)責(zé)任一般規(guī)則的補(bǔ)充 214
一、網(wǎng)購食品平臺(tái)責(zé)任規(guī)則與網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)責(zé)任一般規(guī)則的異同 214
　（一）《食品安全法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)責(zé)任規(guī)則的不同規(guī)定 214
?。ǘ妒称钒踩ā泛汀断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)責(zé)任規(guī)則的具體比較 216
　（三）網(wǎng)購食品平臺(tái)責(zé)任的具體規(guī)則 219
二、網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)責(zé)任規(guī)則補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)責(zé)任一般規(guī)則的理論依據(jù) 221
?。ㄒ唬┭a(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)責(zé)任一般規(guī)則的責(zé)任主體缺位 221
?。ǘ┰黾泳W(wǎng)購食品致害的客觀連帶責(zé)任規(guī)則 224
?。ㄈ┰诋a(chǎn)品責(zé)任中增加“首負(fù)責(zé)任制” 226
三、網(wǎng)購食品平臺(tái)責(zé)任規(guī)則對(duì)補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)責(zé)任一般規(guī)則漏洞的價(jià)值 227
?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)責(zé)任一般規(guī)則應(yīng)當(dāng)采納網(wǎng)購食品平臺(tái)責(zé)任規(guī)則的進(jìn)步作為補(bǔ)充 227
?。ǘ┚W(wǎng)購食品責(zé)任規(guī)則應(yīng)當(dāng)借鑒主觀連帶責(zé)任規(guī)則 229
四、結(jié)論 230
第九章　網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供服務(wù)的損害賠償責(zé)任 231
一、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第44條第1款不能涵蓋對(duì)提供服務(wù)造成損害的救濟(jì) 231
二、影響網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供服務(wù)損害賠償責(zé)任及規(guī)則的主要因素 235
　（一）網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供服務(wù)致害消費(fèi)者權(quán)益行為的性質(zhì) 235
?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者對(duì)于提供服務(wù)造成損害是否有故意或者過失 237
　（三）網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者推薦服務(wù)是否有償 238
三、通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供服務(wù)致害消費(fèi)者的責(zé)任應(yīng)為單向連帶責(zé)任 239
?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者與服務(wù)者承擔(dān)單向連帶責(zé)任的理由 239
　（二）網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者承擔(dān)單向連帶責(zé)任可否參照《侵權(quán)責(zé)任法》的相關(guān)規(guī)定 241
?。ㄈ﹩蜗蜻B帶責(zé)任的基本規(guī)則 243
四、兩個(gè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行深入討論的問題 247
?。ㄒ唬┦欠袢杂羞m用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第44條第1款規(guī)則的情形 247
　（二）適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第44條第2款規(guī)定的情形 248
第十章　網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息的民事責(zé)任 250
一、確定加強(qiáng)消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)制裁侵權(quán)行為的原則 251
二、保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息的權(quán)利基礎(chǔ) 255
　（一）消費(fèi)者個(gè)人信息不屬于財(cái)產(chǎn)權(quán)利 257
?。ǘ┫M(fèi)者個(gè)人信息概括在隱私權(quán)之中 258
　（三）隱私權(quán)是消費(fèi)者個(gè)人信息的權(quán)利基礎(chǔ) 260
三、消費(fèi)者個(gè)人信息民法保護(hù)的具體方法 263
?。ㄒ唬┤烁駲?quán)請(qǐng)求權(quán)的保護(hù)方法 263
　（二）侵權(quán)責(zé)任請(qǐng)求權(quán)的保護(hù)方法 265
?。ㄈ┯们謾?quán)責(zé)任請(qǐng)求權(quán)的方法保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息的實(shí)用性 265
四、侵害消費(fèi)者個(gè)人信息侵權(quán)責(zé)任的歸責(zé)原則與構(gòu)成要件 268
?。ㄒ唬┣趾οM(fèi)者個(gè)人信息侵權(quán)責(zé)任的歸責(zé)原則 268
?。ǘ?gòu)成侵害消費(fèi)者個(gè)人信息侵權(quán)責(zé)任的一般要件 269
?。ㄈ?gòu)成侵害消費(fèi)者個(gè)人信息侵權(quán)責(zé)任的特別要件 271
?。ㄋ模┣趾οM(fèi)者個(gè)人信息侵權(quán)行為的舉證責(zé)任 272
五、侵害消費(fèi)者個(gè)人信息侵權(quán)行為的基本類型 273
　（一）非法獲取消費(fèi)者個(gè)人信息 273
?。ǘ┓欠ǔ鍪巯M(fèi)者個(gè)人信息 274
?。ㄈ┓欠ㄏ蛩颂峁┫M(fèi)者個(gè)人信息 274
?。ㄋ模┓欠ㄐ孤断M(fèi)者個(gè)人信息 274
?。ㄎ澹┓欠ù鄹南M(fèi)者個(gè)人信息 275
　（六）非法毀損消費(fèi)者個(gè)人信息 275
?。ㄆ撸﹣G失消費(fèi)者個(gè)人信息 275
　（八）違法發(fā)送電子信息侵?jǐn)_生活安寧 275
?。ň牛?duì)泄露消費(fèi)者個(gè)人信息或侵?jǐn)_他人信息未及時(shí)采取補(bǔ)救措施 276
　（十）其他侵害消費(fèi)者個(gè)人信息的侵權(quán)行為 276
六、侵害消費(fèi)者個(gè)人信息的侵權(quán)責(zé)任承擔(dān) 276
第十一章 　網(wǎng)絡(luò)媒介平臺(tái)的性質(zhì)轉(zhuǎn)變及提供者的責(zé)任承擔(dān) 279
一、網(wǎng)絡(luò)媒介平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的本質(zhì)區(qū)別 279
?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)媒介平臺(tái)提供者與網(wǎng)絡(luò)用戶之間的法律關(guān)系 280
?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者與銷售者、服務(wù)者及消費(fèi)者之間的法律關(guān)系 282
?。ㄈ﹥煞N網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)合同的區(qū)別 284
二、網(wǎng)絡(luò)媒介平臺(tái)轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)應(yīng)當(dāng)具備的要素 286
　（一）網(wǎng)絡(luò)媒介平臺(tái)轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)須具備的要素 286
?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)媒介平臺(tái)轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的理論分析 292
三、網(wǎng)絡(luò)媒介平臺(tái)轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)后的提供者責(zé)任承擔(dān) 295
?。ㄒ唬┏袚?dān)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第44條責(zé)任的主體身份要求 295
?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)媒介平臺(tái)提供者承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者責(zé)任的性質(zhì)及規(guī)則 296
　（三）網(wǎng)絡(luò)媒介平臺(tái)提供者在其性質(zhì)轉(zhuǎn)化后承擔(dān)的不同責(zé)任 297
?。ㄋ模┨乩簽榫W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供接口的網(wǎng)絡(luò)媒介平臺(tái)責(zé)任 298
第十二章　 利用網(wǎng)絡(luò)非交易平臺(tái)進(jìn)行交易活動(dòng)的損害賠償責(zé)任 300
一、利用網(wǎng)絡(luò)非交易平臺(tái)進(jìn)行交易活動(dòng)的表現(xiàn)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的區(qū)別 300
?。ㄒ唬├镁W(wǎng)絡(luò)非交易平臺(tái)進(jìn)行交易活動(dòng)的表現(xiàn)形式 300
?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)非交易平臺(tái)的主要區(qū)別 302
?。ㄈ┛梢缘贸鰜淼慕Y(jié)論 305
二、利用網(wǎng)絡(luò)非交易平臺(tái)進(jìn)行商業(yè)交易活動(dòng)的法律關(guān)系 305
?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)用戶及銷售者、服務(wù)者的法律關(guān)系性質(zhì) 305
?。ǘ├镁W(wǎng)絡(luò)非交易平臺(tái)進(jìn)行交易行為的法律關(guān)系性質(zhì) 307
?。ㄈ┐_認(rèn)利用網(wǎng)絡(luò)非交易平臺(tái)進(jìn)行交易活動(dòng)的法律關(guān)系性質(zhì)的意義 309
三、利用網(wǎng)絡(luò)非交易平臺(tái)進(jìn)行交易致害消費(fèi)者的責(zé)任種類及具體規(guī)則 310
?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)非交易平臺(tái)提供者對(duì)銷售商品提供服務(wù)未提供具體支持的損害賠償責(zé)任 310
?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)非交易平臺(tái)提供者對(duì)銷售商品、提供服務(wù)提供具體支持的損害賠償責(zé)任 313
?。ㄈ├镁W(wǎng)絡(luò)非交易平臺(tái)發(fā)布虛假廣告、進(jìn)行虛假宣傳的損害賠償責(zé)任 315
?。ㄋ模┟髦蛘邞?yīng)知利用網(wǎng)絡(luò)非交易平臺(tái)銷售商品、提供服務(wù)造成損害的責(zé)任 318
第十三章　 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供者的附條件不真正連帶責(zé)任與部分連帶責(zé)任 319
第十四章　網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品的消費(fèi)者反悔權(quán)及適用 351