怎樣當(dāng)好一名中層領(lǐng)導(dǎo)

第一章 擺正位置，給自己準(zhǔn)確定位
中層領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)決策的執(zhí)行層，在組織中的地位極為重要。既需要站在經(jīng)營者的立場上思考問題，正確貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)的決策以滿足其期待，又要協(xié)調(diào)好與下屬的關(guān)系，充分調(diào)動其積極性，及時完成工作任務(wù)。中層領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)中承上啟下的中堅力量，起著橋梁和紐帶的作用。中層領(lǐng)導(dǎo)只有擺正位置，準(zhǔn)確定位，才能把工作做得恰到好處。
1.做企業(yè)承上啟下的橋梁和紐帶
2.優(yōu)秀的中層領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的“夾心餅”
3.既是管理者，又是被管理者
4.既是決策者，又是執(zhí)行者
5.既是傳話者，又是反饋者
6.“紅臉”“黑臉”都要扮
7.做指揮家，不做獨(dú)行俠
8.擺正位置，避免角色錯位

第二章 提升素質(zhì)，首先要能勝任工作
強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，中層領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。如果把企業(yè)比喻成一個人，領(lǐng)導(dǎo)班子是“頭”，中層領(lǐng)導(dǎo)就是“腰”，大腦是指揮中樞，腰則是重要支撐。因此，中層領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的中流砥柱，是在第一線上承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)管理職責(zé)的人，他們的個人素質(zhì)、綜合能力、負(fù)責(zé)精神是完成任務(wù)、帶好隊伍的可靠保證。因此，中層干部要優(yōu)秀必先做到勝任工作。
1.領(lǐng)導(dǎo)能力：中層領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會面面俱到　
2.管理能力：識人、用人、管人一樣不能少
3.協(xié)調(diào)能力：讓下屬朝同一方向奔跑
4.業(yè)務(wù)能力：喊破嗓子不如做出樣子
5.形象能力：塑造魅力四射的外在形象
6.執(zhí)行能力：不找借口，按時完成任務(wù)
7.溝通能力：以理服人，不是以權(quán)壓人
8.監(jiān)督能力：保證團(tuán)隊高效、高質(zhì)量完成工作
9.授權(quán)能力：敢放權(quán)、會授權(quán)、善收權(quán)

第三章 當(dāng)好助手，與上級高度協(xié)同
中層領(lǐng)導(dǎo)是上級的參謀和助手，發(fā)揮著“橋梁”和“配角”的作用。中層領(lǐng)導(dǎo)不僅是一個領(lǐng)導(dǎo)者，更重要的是一個執(zhí)行者。因此，中層領(lǐng)導(dǎo)要努力做到慎言慎行，擺正位置，厘清職責(zé)，做好助手，與上級高度協(xié)同；尊重上級，做事到位而不越位。對上級交辦的工作應(yīng)該積極主動、創(chuàng)造性地開展并完成。
1.目無上級是大忌
2.與領(lǐng)導(dǎo)同進(jìn)退
3.尊重上級，給上級留足面子
4.懂得如何請示和匯報工作
5.向上級提建議要注意方法
6.做事不越位，不搶上級的風(fēng)頭
7.如何贏得上級的信賴與支持
8.如何化解與上級之間的矛盾

第四章 互幫互助，與同級之間和諧相處
中層領(lǐng)導(dǎo)同級之間由于分工不同，工作內(nèi)容也就不同，工作就有輕重、主次之分，但就領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系而言，其實(shí)質(zhì)上是平等關(guān)系。因此，同級領(lǐng)導(dǎo)之間應(yīng)該從工作大局出發(fā)，按照優(yōu)勢互補(bǔ)的原則，進(jìn)行科學(xué)分工，明確彼此責(zé)權(quán)，不要越權(quán)，互幫互助。對于交叉重復(fù)的事務(wù)，同級之間要及時進(jìn)行溝通，不得擅自跨部門行使自己的權(quán)力。
1.優(yōu)勢互補(bǔ)，協(xié)作出效益
2.同級領(lǐng)導(dǎo)之間要相互尊重
3.以大局為重，積極配合工作
4.協(xié)調(diào)好不同部門之間的關(guān)系
5.巧妙應(yīng)對同級領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾
6.避免跨部門行使自己的權(quán)力

第五章 御下有法，激發(fā)下屬潛能
俗話說:“沒有帶不好的兵，只有帶不好兵的將軍。”中層領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)要明確，要多引導(dǎo)，少命令，避免下屬走彎路；要多與下屬溝通，批評下屬時要講究藝術(shù)，要當(dāng)面開脫，背后教育。不做壓力的管道，而是做壓力的熔爐，起到團(tuán)隊緩沖器的作用。這樣下屬才能心存感激，心甘情愿地接受批評，并努力工作，用好的成績來回報工作。
1.給下屬一個明確的指令
2.多引導(dǎo)，少命令
3.批評下屬要恰到好處
4.用微笑打開溝通之門
5.用非正式溝通代替批評
6.拓寬與下屬溝通的渠道
7.求大同，存小異
8.達(dá)成共識，避免無謂的爭執(zhí)

第六章 區(qū)別對待，管好棘手難纏的下屬
中層領(lǐng)導(dǎo)在工作中經(jīng)常會遇到一些情況特殊、個性獨(dú)特的下屬。他們有的有靠山，孤傲不群；有的刺頭難纏，憤世嫉俗；有的脾氣暴躁，缺乏涵養(yǎng)；有的心胸狹隘，自私自利。其共同點(diǎn)就是特立獨(dú)行，難以融入集體，易與領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生摩擦和沖突。面對這類下屬，中層領(lǐng)導(dǎo)一定要一視同仁，一碗水端平，必要時殺雞儆猴，不能心慈手軟。
1.拒絕下屬的不合理要求
2.制止下屬的越權(quán)行為
3.讓不服管理者望而卻步
4.對有靠山的下屬一視同仁
5.輕松駕馭難纏的問題下屬
6.嚴(yán)肅對待自私自利的下屬
7.殺雞給猴看，是個妙招　
8.優(yōu)勝劣汰，心慈手不軟

第七章 重視培訓(xùn)，帶出一支精干團(tuán)隊
中層領(lǐng)導(dǎo)要帶好一支團(tuán)隊，必須重視培訓(xùn)，把團(tuán)隊中的每一個人的潛能激發(fā)出來，把企業(yè)的理念、文化、愿景和目標(biāo)全面灌輸給團(tuán)隊中的每一個人，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊意識，淬煉他們的意志，集眾人之力為一爐，心往一處想，勁往一處使，帶出一支無堅不摧的鋼鐵團(tuán)隊。
1.給下屬一個成長的空間
2.推崇敬業(yè)忠誠的工作理念
3.組建一個學(xué)習(xí)型的組織
4.以目標(biāo)來引領(lǐng)團(tuán)隊
5.重視下屬的職業(yè)技能培訓(xùn)
6.讓下屬之間形成良性競爭
7.培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊合作精神
8.保證培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化

第八章 強(qiáng)化執(zhí)行，提升中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力
在競爭日益激烈的今天，一個企業(yè)要想比其他企業(yè)發(fā)展快，成為行業(yè)的領(lǐng)航者，一個必要的條件就是要在執(zhí)行能力上優(yōu)于別人。中層領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)的脊柱、決策層的左膀右臂，其執(zhí)行力在某種意義上決定著企業(yè)的成敗。因此，中層領(lǐng)導(dǎo)不能只做上傳下達(dá)的“傳聲筒”，還要提升執(zhí)行力，要做到技術(shù)熟練，業(yè)務(wù)精湛，能攻堅，敢啃硬骨頭。
1.找到能執(zhí)行命令的人
2.職責(zé)明確，避免扯皮
3.加強(qiáng)協(xié)作，形成互補(bǔ)
4.中層領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格操作流程
5.將執(zhí)行視為自己的職責(zé)
6.聰明執(zhí)行而不是盲目執(zhí)行
7.補(bǔ)齊短板，讓執(zhí)行趨于完美

第九章 防微杜漸，避開中層領(lǐng)導(dǎo)的管理誤區(qū)
由于中層領(lǐng)導(dǎo)處于企業(yè)上下之間的夾層中，這使得很多中層領(lǐng)導(dǎo)自感分身乏術(shù)，無法兼顧全面，就免不了會犯一些錯誤。因此，中層領(lǐng)導(dǎo)在平時工作中，一定要防微杜漸，謹(jǐn)小慎微；同時，要心胸寬廣，事事以大局為重；要善于處理各種復(fù)雜的人事關(guān)系，權(quán)衡各種利弊得失，這樣才能避開管理誤區(qū)，以免受到來自各方面的沖擊，成為無辜的受害者。
.不迷信過去的經(jīng)驗(yàn)
2.不與下屬爭功諉過
3.允許下屬犯錯誤
4.對下屬要有人情味
5.心胸寬廣，不公報私仇
6.控制情緒，不亂發(fā)脾氣
7.化壓力為動力，知難而進(jìn)

第十章 優(yōu)化自己，做最優(yōu)秀的中層領(lǐng)導(dǎo)
中層領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中處于承上啟下的特殊位置，特殊的位置決定了中層領(lǐng)導(dǎo)的特殊作用。中層領(lǐng)導(dǎo)是否優(yōu)秀，直接關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和工作成敗。一名優(yōu)秀的中層領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該是團(tuán)隊成員的一個標(biāo)桿，工作熱情要像一團(tuán)火，執(zhí)行落實(shí)則像一盤棋。這就要求中層領(lǐng)導(dǎo)平時要不斷學(xué)習(xí)，優(yōu)化自己，在學(xué)習(xí)過程中，提升自己的業(yè)務(wù)知識和管理能力，實(shí)現(xiàn)自我的超越。
1.是教練員，更是一名好水手
2.以身作則，言傳不如身教
3.情感留人，讓下屬都佩服
4.就事論事，挑錯不拆人臺
5.傾心引導(dǎo)，凝聚團(tuán)隊合力
6.學(xué)會授權(quán)，選好得力助手
7.不斷學(xué)習(xí)，讓管理更輕松
8.超越中層，以“領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)”工作