銷售管理必備制度與表格范例：140余幅高效實用的表格范例，讓銷售管理變得有規(guī)可循

第1章銷售人員職位描述
1.1銷售人員的作用及職能/
1.2銷售人員的主要職責/
1.3大客戶經(jīng)理的能力與職責/
1.4銷售經(jīng)理工作職責/
1.5銷售信息主管及信用控制
主管工作職責/
1.6銷售總監(jiān)工作職責表/
1.7銷售經(jīng)理工作職責表/
1.8客戶經(jīng)理工作職責表/
1.9渠道經(jīng)理工作職責表/
1.10銷售工程師工作職責表/
1.11銷售培訓主管工作職責表/
1.12商務(wù)代表工作職責表/
1.13商務(wù)助理工作職責表/
1.14銷售主管工作職責表/
1.15銷售代表工作職責表/
1.16銷售助理工作職責表/
1.17電話銷售員工作職責表/
1.18醫(yī)藥銷售員工作職責表/
1.19促銷主管工作職責表/
1.20促銷員工作職責表/
1.21發(fā)貨與統(tǒng)計主管工作職責表/
1.22銷售發(fā)貨員工作職責表/
1.23銷售統(tǒng)計員工作職責表/
1.24銷售會計工作職責表/
1.25銷售文員工作職責表/
1.26計調(diào)主管工作職責表/
1.27銷售計劃員工作職責表/
1.28銷售調(diào)度員工作職責表/
1.29檔案管理員工作職責表/第2章銷售人員招聘與選拔
2.1聘用銷售人員的目的與程序/
2.2銷售人員招聘與測試規(guī)定/
2.3招聘銷售人員的14條注意事項/
2.4銷售人員招聘面試指導/
2.5銷售人員招聘面試內(nèi)容/
2.6銷售人員聘用制度細則/
2.7銷售人員試用協(xié)議書/
2.8銷售人員聘用合同書/
2.9新銷售人員任用辦法/
2.10銷售人員必備招聘表格/
2.11銷售人員面試考核表/
2.12銷售人員專業(yè)面試考核表/
2.13銷售人員面試比較表/
2.14對有經(jīng)驗銷售人員招聘申請表/
2.15對有經(jīng)驗銷售人員錄用調(diào)查表/
2.16兼職銷售人員錄用調(diào)查表/
2.17銷售人員招聘復(fù)試表/
2.18銷售人員招聘追蹤報告表/
2.19銷售人員試用申請表/
2.20新銷售人員試用表/
2.21銷售人員報到手續(xù)表/
2.22銷售人員職前介紹表/
2.23銷售人員試用評核表/
2.24銷售人員選拔標準記錄/
2.25銷售干部選拔評分表/
第3章銷售人員考核與任用
3.1銷售人員績效考核管理制度/
3.2銷售人員考核種類及規(guī)定/
3.3銷售人員考核必備5步驟/
3.4銷售人員實用考核辦法/
3.5銷售人員實用獎懲辦法/
3.6銷售人員考核6個原則/
3.7銷售人員考核的5個誤區(qū)/
3.8銷售人員的9個考核指標/
3.9銷售人員考核辦法細則/
3.10某公司銷售人員考核細則/
3.11銷售人員業(yè)務(wù)考核報告表/
3.12銷售人員業(yè)績增減考核表/
3.13銷售人員業(yè)績綜合報告表/
3.14銷售人員月份實績統(tǒng)計表/
3.15促銷人員實用考核表/
3.16直銷人員實用考核表/
3.17銷售人員試用期考核表/
3.18銷售人員基本能力檢測表/
3.19銷售人員人事考核表/
3.20銷售人員能力考核表/
3.21銷售人員綜合考核表/
3.22銷售人員年度考核表/
3.23有經(jīng)驗銷售人員業(yè)績考核表/
3.24銷售主管能力考核表/
3.25銷售經(jīng)理能力考核表/
3.26銷售經(jīng)理綜合素質(zhì)考核表/
3.27銷售部門業(yè)績考核表/
3.28銷售人員主觀考核記分表/
3.29銷售人員業(yè)績指標考核表/
第4章銷售人員教育與培訓
4.1銷售人員培訓與教育管理辦法/
4.2銷售人員培訓管理制度/
4.3銷售人員分類培訓目標/
4.4銷售人員培訓實施辦法/
4.5銷售人員培訓制度/
4.6銷售人員培訓規(guī)定/
4.7銷售人員入職培訓管理規(guī)定/
4.8銷售部門指導重點/
4.9新銷售人員教育日程表/
4.10內(nèi)定新銷售人員職前教育日程表/
4.11新銷售人員研修報告/
4.12新銷售人員教育內(nèi)容檢查表/
4.13新銷售人員研修事項檢查表/
4.14銷售人員缺點檢查表/
4.15銷售人員行為舉止檢查表/
4.16銷售人員不當行為分析表/
4.17銷售人員禮儀教育成果檢測表/
4.18銷售人員工作教育成果檢測表/
4.19銷售人員培訓計劃表/
4.20銷售人員年度訓練計劃匯總表/
4.21銷售人員團體訓練申請表/
4.22銷售人員個人外部訓練申請表/
4.23銷售人員在職訓練費用申請表/
4.24銷售人員培訓記錄表/
4.25銷售人員在職訓練資歷表/
4.26銷售人員培訓報告書/
4.27銷售人員在職訓練意見調(diào)查表/
4.28銷售人員在職訓練測驗成績表/
4.29銷售人員在職訓練結(jié)訓報表/
4.30銷售人員在職訓練實施結(jié)果表/
4.31銷售人員訓練成效調(diào)查表/
4.32新銷售人員培訓成果檢測表/
第5章銷售人員薪酬與福利
5.1銷售人員薪酬制度設(shè)計原則/
5.2銷售人員薪酬與考核制度/
5.3銷售人員工資管理規(guī)定/
5.4銷售人員工資管理辦法/
5.5銷售人員激勵細則/
5.6銷售人員獎金管理辦法/
5.7銷售人員獎金發(fā)放辦法/
5.8銷售人員薪酬制度范例/
5.9銷售人員福利制度范例/
5.10銷售人員工資核準表/
5.11新到銷售人員工資表/
5.12一般銷售人員工資表/
5.13銷售骨干工資表/
5.14銷售干部獎金核定表/
5.15銷售人員工資調(diào)整表/
5.16銷售人員獎金表/
5.17銷售人員獎金核定表/
5.18銷售人員薪金等級表/
5.19銷售人員提成比例一覽表/
5.20兼職銷售人員獎金提成
核定表/
第6章銷售市場調(diào)查
6.1市場調(diào)查管理制度/
6.2銷售市場調(diào)查計劃的制定/
6.3銷售調(diào)查計劃的實施和控制/
6.4文獻調(diào)查及其鑒定標準/
6.5焦點訪談?wù){(diào)查的步驟/
6.6焦點訪談?wù){(diào)查的注意事項/
6.7測定市場容量的步驟/
6.8預(yù)測市場容量的方法/
6.9市場營銷戰(zhàn)略的制定/
6.10市場調(diào)查項目分類表/
6.11市場容量調(diào)查預(yù)測表/
6.12市場調(diào)查計劃表/
6.13產(chǎn)品市場性分析表/
6.14市場月份狀況調(diào)查表/
6.15市場開拓調(diào)查表/
6.16產(chǎn)品市場占有率預(yù)測表/
6.17市場總占有率預(yù)測表/
6.18同業(yè)產(chǎn)品市場價格調(diào)查表/
6.19對競爭對手調(diào)查要點/
6.20競爭產(chǎn)品調(diào)查表/
6.21競爭商店比較表/
6.22競爭品牌價格調(diào)查表/
6.23競爭同業(yè)動向一覽表/
6.24競爭廠商調(diào)查表/
6.25銷售方式可行性調(diào)查表/
6.26產(chǎn)品占有率預(yù)測比較表/
6.27新產(chǎn)品開拓調(diào)查分析表/第7章銷售客戶調(diào)查
7.1銷售客戶調(diào)查制度/
7.2銷售客戶調(diào)查辦法/
7.3銷售客戶調(diào)查步驟規(guī)定/
7.4銷售客戶調(diào)查操作規(guī)程/
7.5客戶面試調(diào)查實施要領(lǐng)/
7.6客戶調(diào)查資料分析制度/
7.7銷售客戶資料分析要點/
7.8客戶調(diào)查資料處理制度/
7.9銷售客戶調(diào)查方案/
7.10銷售客戶調(diào)查問卷/
7.11銷售客戶調(diào)查報告/
7.12銷售客戶需求預(yù)測報告/
7.13銷售客戶調(diào)查表/
7.14銷售客戶調(diào)查計劃表/
7.15客戶分組調(diào)查計劃表/
7.16客戶地址分類表/
7.17客戶信用調(diào)查總表/
7.18客戶信用調(diào)查明細表/
7.19顧客流量調(diào)查表/
7.20顧客構(gòu)成調(diào)查表/
7.21顧客詢問內(nèi)容及購買量調(diào)查表/
7.22來店客戶調(diào)查分析表/
7.23來店顧客購買動向調(diào)查表/
7.24銷售客戶統(tǒng)計表/
7.25客戶調(diào)查方式改進表/
第8章銷售業(yè)務(wù)管理
8.1銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)要求/
8.2對銷售人員的工作要求/
8.3銷售人員業(yè)務(wù)管理規(guī)定/
8.4銷售人員業(yè)務(wù)工作規(guī)定/
8.5銷售工作日報表審核須知/
8.6銷售人員客戶拜訪管理辦法/
8.7銷售拜訪查核細則/
8.8銷售士氣調(diào)查管理辦法/
8.9銷售人員業(yè)務(wù)管理規(guī)定/
8.10商店銷售業(yè)務(wù)管理規(guī)定/
8.11銷售訂單登記表/
8.12銷售顧客移交表/
8.13營業(yè)狀況報告表/
8.14銷售業(yè)績綜合報告表/
8.15月份銷售實績統(tǒng)計表/
8.16銷售業(yè)務(wù)狀況報告表/
8.17銷售業(yè)務(wù)日報表/
8.18營業(yè)狀況日報表/
8.19業(yè)務(wù)員工作日報表/
8.20營業(yè)狀況月報表/
第9章客戶售后服務(wù)
9.1售后服務(wù)管理辦法/
9.2客戶抱怨處理辦法/
9.3銷售客戶維護辦法/
9.4客戶提案意見處理辦法/
9.5客戶滿意度調(diào)查辦法/
9.6不良客戶處理辦法/
9.7售后服務(wù)報告表/
9.8售后服務(wù)調(diào)查表/
9.9客戶服務(wù)需求表/
9.10客戶抱怨聯(lián)絡(luò)單/
9.11客戶抱怨處理表/
9.12抱怨處理報告表/
9.13售后滿意度調(diào)查表/
9.14客戶案件登記追蹤表/
9.15不良客戶報告表/
9.16客戶投訴案件統(tǒng)計表/
9.17銷售客戶提案表/
9.18客戶投訴記錄表/
9.19客戶投訴處理日報表/
9.20客戶索賠一覽表/