農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)：從策略到實(shí)戰(zhàn)

認(rèn)識(shí)農(nóng)村電商 1
1．1　什么是農(nóng)村電商 2
1．1．1　引言 2
1．1．2　農(nóng)村電商的定義 2
1．1．3　農(nóng)村電商的發(fā)展背景 3
1．2　農(nóng)村電商的范疇 5
1．2．1　農(nóng)村電商的“上行”與“下行” 5
1．2．2　上行的主要問(wèn)題詳述 7
1．2．3　下行的主要問(wèn)題詳述 10
1．2．4　農(nóng)村電商中必要的基礎(chǔ)設(shè)施 11
1．3　農(nóng)村電商發(fā)展進(jìn)程 13
1．3．1　發(fā)展經(jīng)歷和存在的問(wèn)題 13
1．3．2　階段性里程碑事件 15
1．4　農(nóng)村電商發(fā)展中遇到的主要挑戰(zhàn) 19
1．4．1　產(chǎn)品供應(yīng)鏈方面的挑戰(zhàn) 19
1．4．2　農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的挑戰(zhàn) 20
1．4．3　三段物流的困難 21
1．4．4　農(nóng)村電商營(yíng)銷(xiāo)與創(chuàng)新方面的挑戰(zhàn) 22
1．4．5　人才培養(yǎng)與人才下鄉(xiāng)的挑戰(zhàn) 23
2 27
農(nóng)村電商發(fā)展新機(jī)遇 27
2．1　行業(yè)機(jī)遇 29
2．1．1　農(nóng)村經(jīng)濟(jì)不斷升級(jí)加熱 29
2．1．2　農(nóng)村電商市場(chǎng)已悄然成熟 30
2．2　政策機(jī)遇 32
2．2．1　“互聯(lián)網(wǎng)+”深入鏈接三農(nóng) 32
2．2．2　農(nóng)村電商賦予脫貧新動(dòng)力 34
2．2．3　社會(huì)焦點(diǎn)繞不開(kāi)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新 36
2．3　技術(shù)機(jī)遇 38
2．3．1　新技術(shù)迭代更新的速率加快 38
2．3．2　強(qiáng)化技術(shù)支撐美麗鄉(xiāng)村建設(shè) 40
2．4　人才機(jī)遇 42
2．4．1　電子商務(wù)教育培訓(xùn)如火如荼 42
2．4．2　農(nóng)村電商發(fā)展帶動(dòng)人才回流 43
2．5　基礎(chǔ)設(shè)施機(jī)遇 44
2．5．1　傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施面貌煥然一新 45
2．5．2　互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施下基層 47
3 50
農(nóng)村電商解決問(wèn)題之道 50
3．1　加大政策扶持 54
3．1．1　政策必要性 54
3．1．2　政策扶持八大方向 54
3．2　加強(qiáng)農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 56
3．2．1　建立健全農(nóng)村物流配送體系 57
3．2．2　加強(qiáng)農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 58
3．3　加強(qiáng)農(nóng)村電商人才培養(yǎng) 59
3．3．1　農(nóng)村電商人才分類(lèi) 60
3．3．2　農(nóng)村電商人才培養(yǎng)分析 61
3．4　大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品品牌化與標(biāo)準(zhǔn)化 67
3．4．1　品牌化建設(shè) 67
3．4．2　農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 69
3．5　加快構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售體系 72
3．5．1　構(gòu)建多元化的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售體系 72
3．5．2　農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新 73
4 77
農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)方案 77
4．1　農(nóng)村電商的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn) 78
4．1．1　農(nóng)村電商主流銷(xiāo)售模式 78
4．1．2　農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)的優(yōu)劣勢(shì) 79
4．2　市場(chǎng)調(diào)研 79
4．2．1　農(nóng)村市場(chǎng)的商品特點(diǎn) 79
4．2．2　市場(chǎng)調(diào)研手段 79
4．3　商品管理 82
4．3．1　加工成本 82
4．3．2　倉(cāng)儲(chǔ)成本 84
4．3．3　流通成本 84
4．3．4　產(chǎn)品定價(jià) 85
4．4　營(yíng)銷(xiāo)策劃 87
4．4．1　品牌策略 89
4．4．2　產(chǎn)品策略 91
4．4．3　價(jià)格策略 92
4．4．4　促銷(xiāo)策略 93
4．4．5　創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)案例 96
4．5　客戶維護(hù) 99
4．5．1　客戶服務(wù) 99
4．5．2　客戶體驗(yàn) 100
4．5．3　客戶關(guān)系維護(hù) 102
4．6　財(cái)務(wù)管理 103
4．6．1　采購(gòu)成本 103
4．6．2　網(wǎng)店基礎(chǔ)成本 104
4．6．3　支付寶退款 105
4．6．4　網(wǎng)店引流成本 106
4．6．5　店鋪經(jīng)營(yíng)利潤(rùn) 106
4．6．6　項(xiàng)目成本 107
5 110
農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)平臺(tái)選擇與運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ) 110
5．1　農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)平臺(tái)介紹 111
5．1．1　B2C平臺(tái)介紹 111
5．1．2　C2C平臺(tái)介紹 112
5．1．3　其他平臺(tái)介紹 114
5．2　淘寶店鋪基本介紹 115
5．3　淘寶店鋪開(kāi)店流程 121
5．3．1　注冊(cè)淘寶賬戶 121
5．3．2　選擇開(kāi)店類(lèi)型 122
5．3．3　支付寶實(shí)名認(rèn)證 122
5．3．4　淘寶開(kāi)店認(rèn)證 126
5．3．5　創(chuàng)建店鋪 129
5．4　店鋪軟硬件準(zhǔn)備 131
5．5　簡(jiǎn)易圖片拍攝和處理 132
5．6　寶貝發(fā)布及管理 133
5．7　簡(jiǎn)易店鋪裝修技巧 137
5．8　單品運(yùn)營(yíng)邏輯和基本引流技巧 140
5．9　店鋪活動(dòng)資源和推廣工具 141
5．10　農(nóng)產(chǎn)品的商品化和網(wǎng)貨化 142
5．11　老客戶維護(hù)與營(yíng)銷(xiāo)管理 143
5．12　微商基礎(chǔ)介紹及推廣技巧 143
6 145
農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)進(jìn)階及常見(jiàn)問(wèn)題防范 145
6．1　店鋪運(yùn)營(yíng)的總體計(jì)劃和思路 146
6．2　電商團(tuán)隊(duì)的組建、管理和激勵(lì) 147
6．3　電商運(yùn)營(yíng)實(shí)用工具介紹及使用技巧 149
6．4　電商類(lèi)目選擇及品類(lèi)規(guī)劃 154
6．5　電商品牌定位及視覺(jué)呈現(xiàn) 155
6．6　產(chǎn)品詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)邏輯及優(yōu)化技巧 157
6．7　無(wú)線端（手機(jī)店鋪）的裝修及推廣 159
6．8　店鋪推廣流量數(shù)據(jù)分析 162
6．9　店鋪爆款的打造和延續(xù) 164
6．10　店鋪搜索優(yōu)化（SEO）方法和技巧 166
6．11　直通車(chē)推廣技巧和優(yōu)化 170
6．12　淘寶活動(dòng)的提報(bào)技巧與執(zhí)行 177
6．13　店鋪常見(jiàn)法律法規(guī)問(wèn)題 181