第1章 帶員帶隊，光靠獎罰不好使
1 要明白：內在驅動是員工躍然出眾的關鍵
2 要知道：發(fā)展傾向是培養(yǎng)員工的支柱
3 杰出的管理者應該像教練般喚醒員工
4 如何培育四象限員工
5 與你的下屬建立發(fā)展性關系
【自我評估】: 達布羅夫斯基——良性解體及“悲慘的禮物”
第2章 培養(yǎng)員工發(fā)展傾向，喚醒內在成就欲望
6 發(fā)展傾向的五大特質
7 運動訓練室讓人堅韌不拔
8 信念與發(fā)展傾向——冰球教練馬可·比尤利
第3章 潛能喚醒與人際溝通
9 與發(fā)布命令相比，給出問題更易啟發(fā)員工
10 想要運動員盯住球的最好辦法是提出問題
11 多用量詞，少用“為什么”來提問
12 會聽是喚醒下屬潛能的重要一步
13 執(zhí)行目標的“細微調整”
14 將所見、所聞、所感與所想區(qū)分開來
【自我評估】: 你會是激發(fā)員工成長潛能的領導者嗎？
第4章 教練的自我管理和自我控制力
15 沒有自我管理能力，你與激發(fā)者相距甚遠
16 你是需要員工哄著的喜怒無常的火雞嗎？
17 學會控制自己，時刻明了自己的情緒
18 改變行為的唯一途徑是改變信念
19 約翰·伍登的家族信仰
20 你的信念會影響他人的行為表現
21 投資回報最大化：越是卓越的員工，越值得關注
22 有意識有行動，實現自我管理
23 主動意識——身體、心智與情感
【自我評估】: 你是缺乏自我認知的領導者嗎？
第5章 建立互信關系
24 不會信任他人，自己只能累死
25 成為第一個表現出信任的人
26 把握員工發(fā)展進程，關注表現目標
27 讓你的下屬參與到自我成長中
【自我評估】: 你是值得下屬信任的領導嗎？
第6章 金牌激勵，善用想象力
28 告訴員工你想要的，而不是你不想要的
29 像一個教練一樣講話：“如果……你想看到、聽到什么？”
30 頭腦風暴，獲得員工的建議
31 建立與最終目標相關的想象
32 學會預放行為
33 激發(fā)員工卓越表現的小竅門
34 想象力運用時的潛在障礙
【自我評估】: 你是想象力豐富的領導嗎？
第7章 掃除前進中的一切屏障
35 找到事情癥結，集中精力解決
36 花5分鐘總結每一次表現
37 無障礙會議如何開
38 GROW成長訓練模式
39 陪伴和支持員工做更多的有效事
【自我評估】: 你是值得員工信任的領導嗎？
第8章 創(chuàng)造逆境，考驗員工反脆弱力
40 逆境是職場游戲的本質
41 預測可能出現的困難，然后制訂解決方案
42 在關鍵時刻提醒下屬，他是什么樣的人
43 教會下屬進行禪觀運動
44 提高下屬的人格堅韌性
45 創(chuàng)造逆境，帶下屬走出舒適區(qū)
【自我評估】: 你是對逆境反射弧過長的領導嗎？
結 論
附 錄
附錄A〓成為兒童運動的“積極參與者”
附錄B〓面對失敗
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